Le Bureau de l’OIM recrute à nouveau – 23 août 2026

Créée en 1951, l’OIM est une organisation apparentée aux Nations Unies et la principale agence des Nations Unies dans le domaine des migrations. En étroite collaboration avec des partenaires gouvernementaux, intergouvernementaux et non gouvernementaux, l’OIM promeut des migrations humaines et ordonnées, bénéfiques à tous. Elle sauve des vies et protège les personnes en déplacement, propose des solutions aux situations de déplacement forcé et facilite les voies de migration régulière, tout en fournissant des services et des conseils aux gouvernements et aux migrants.

Conseiller du personnel

Sous la supervision directe du chef de mission (CoM) de la République démocratique du Congo, sous la direction technique du responsable régional du bien-être du personnel au bureau régional (RO) de Nairobi, au Kenya, du chef de l’unité du bien-être du personnel (siège), en Suisse, et sous la supervision administrative du chef de sous-bureau (HoSO).

Département/Unité organisationnelle à laquelle le consultant contribue

Santé et bien-être du personnel

Responsabilités

Tâches à exécuter dans le cadre de ce contrat

1. Fournir un soutien psychologique et des conseils aux membres du personnel impliqués dans la riposte à Ebola
2. Réaliser, le cas échéant, des évaluations des risques psychosociaux en milieu de travail afin de traiter les problèmes mis en évidence.
3. Formuler des recommandations au Comité des ministres et aux parties prenantes concernées sur les améliorations à apporter à la mise en œuvre effective de la Stratégie des Nations Unies pour la santé mentale et de la Stratégie de l’OIM pour le personnel dans les bureaux de pays en lien avec la réponse d’urgence à Ebola.
4. Élaborer un plan d’intervention psychosociale d’urgence pour la mission.
5. Participer et, le cas échéant, coordonner les interventions en matière de bien-être du personnel en cas d’urgences et d’incidents critiques ; assurer la liaison avec le responsable de l’unité du bien-être du personnel en cas d’urgences complexes nécessitant une intervention coordonnée ; veiller à ce que les plans de sécurité du bureau de pays comprennent des dispositions visant à répondre aux besoins psychosociaux du personnel pendant les situations d’urgence et à la suite d’incidents critiques.
6. Élaborer et dispenser une formation à l’ensemble du personnel sur des sujets pertinents, notamment la gestion du stress pendant l’épidémie d’Ebola, le traitement des émotions, la gestion des incidents critiques et le bien-être ; dispenser une formation ciblée aux gestionnaires/chefs d’unité afin d’accroître leurs connaissances et leurs compétences pour créer un environnement de travail favorable et sensibiliser davantage aux problèmes de santé mentale.
7. Fournir une préparation avant le déploiement, un soutien tout au long de la mission et un suivi du personnel après le déploiement.
8. Produire du matériel psychoéducatif à diffuser.
9. Offrir des consultations aux gestionnaires/chefs d’unité pour répondre à des besoins spécifiques sur demande et/ou explorer des pistes pour améliorer le bien-être et la santé mentale du personnel humanitaire conformément à la Stratégie des Nations Unies pour la santé mentale.
10. Collaborer avec les collègues du personnel des Nations Unies/organisations non gouvernementales internationales (ONGI) dans les unités concernées (par exemple, UNDSS, bien-être du personnel, ressources humaines, etc.).
11. Identifier et prendre contact avec les ressources locales et régionales en santé mentale pouvant être utilisées pour les orientations ; orienter les membres du personnel en situation de crise et nécessitant un soutien psychologique et/ou psychiatrique d’urgence vers les prestataires externes appropriés.
12. Veiller à ce que les rapports et autres tâches administratives soient effectués selon des normes professionnelles ; développer des outils de collecte, d’analyse, de suivi et de communication des données au niveau du bureau de pays, tout en tenant des registres et en produisant des rapports réguliers ; tenir le responsable principal du bien-être du personnel informé des chiffres et des statistiques des services fournis au bureau de pays.
13. Participer aux réunions et activités de l’équipe chargée du bien-être du personnel (supervision mensuelle du groupe, réunions de coordination d’équipe, retraites d’équipe, etc.). Participer au groupe de travail pertinent des Nations Unies et à d’autres instances techniques pertinentes, et assurer la liaison avec les homologues des Nations Unies sur les questions relatives au bien-être du personnel.
14. Veiller au respect des normes professionnelles du Groupe des conseillers du personnel des Nations Unies sur le stress (UNSSCG) ainsi que du Code de déontologie des conseillers du personnel des Nations Unies.
15. Effectuer toute autre tâche qui pourrait vous être confiée.

Indicateurs de performance pour l’évaluation des résultats

• Fourniture rapide de conseils confidentiels et d’un soutien psychosocial au personnel impliqué dans la lutte contre Ebola.
• Des évaluations des risques psychosociaux ont été réalisées et des recommandations pratiques ont été fournies à la direction et aux parties prenantes concernées.
• Plan d’intervention psychosociale d’urgence élaboré et aligné sur les besoins de la mission en matière de réponse à Ebola.
• Les interventions en matière de bien-être du personnel, notamment le soutien avant le déploiement, le soutien pendant la mission et les suivis après le déploiement, ont été mises en œuvre efficacement.
• Des formations et des séances de sensibilisation pertinentes sur la gestion du stress, le bien-être, les incidents critiques et la santé mentale sont proposées au personnel et aux gestionnaires.
• Des supports psychoéducatifs ont été élaborés et diffusés pour soutenir le bien-être du personnel.
• Orientation rapide du personnel nécessitant un soutien psychologique ou psychiatrique spécialisé vers les prestataires de services appropriés.
• Des rapports réguliers, des statistiques et des mises à jour sur les activités liées au bien-être du personnel sont soumis au responsable principal du bien-être du personnel et aux superviseurs concernés.
• Une coordination efficace est maintenue avec le service du bien-être du personnel, les ressources humaines, le Département de la sûreté et de la sécurité des Nations Unies (UNDSS), les homologues des Nations Unies et les autres parties prenantes concernées.
• Les services sont fournis conformément aux normes professionnelles du Groupe de conseillers du personnel des Nations Unies (UNSSCG), au Code de déontologie des conseillers du personnel des Nations Unies, aux exigences de confidentialité et aux politiques de l’OIM.

Qualifications

Qualifications et expérience requises

Éducation

• Maîtrise en psychologie clinique, en conseil ou en psychiatrie ou dans un domaine connexe d’un établissement d’enseignement supérieur agréé avec cinq ans d’expérience professionnelle pertinente ; ou diplôme universitaire dans les domaines susmentionnés avec sept ans d’expérience professionnelle pertinente.
• Doit posséder une licence ou une certification active, ou démontrer une adhésion enregistrée à une organisation professionnelle légitime dans le domaine le plus pertinent à son diplôme, y compris la psychiatrie (médecine ou soins infirmiers), la psychologie, le conseil, la thérapie conjugale et familiale ou le travail social.

Expérience

• Un minimum de quatre années d’expérience pertinente en matière de conseil après l’obtention de l’agrément/de la certification/de l’inscription, avec une expérience dans un contexte similaire tel qu’une organisation internationale et/ou humanitaire, est préférable ;
• Expérience en matière de conseil et d’interventions psychosociales ;
• L’expérience de travail avec d’autres agences des Nations Unies, des organisations humanitaires internationales ou des programmes d’aide aux employés est considérée comme essentielle ;
• Connaissance avérée de l’impact des conditions de travail des travailleurs humanitaires sur leur bien-être ; expérience en situation d’urgence

Compétences

• Excellentes compétences en communication et en rédaction ;
• Connaissance approfondie du large éventail de sujets liés aux migrations traités par l’Organisation ; familiarité avec la diversité et sa mise en œuvre ;
• Connaissance des technologies modernes, par exemple les téléservices ; et,
• Aptitude à voyager et à travailler dans des contextes d’urgence.

Langues

Pour cette mission de conseil, la maîtrise du français et de l’anglais est requise.

Les compétences linguistiques requises seront spécifiquement évaluées au cours du processus de sélection, qui peut comprendre des évaluations écrites et/ou orales.

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