Le Bureau de Coordination des Affaires Humanitaires (OCHA) est un département du Secrétariat des Nations Unies. Il a pour mission de mobiliser et de coordonner l’action humanitaire en partenariat avec les acteurs nationaux et internationaux efficaces, de façon à atténuer la souffrance humaine, faire un plaidoyer pour les droits des populations dans le besoin, promouvoir la préparation et la prévention des catastrophes et faciliter la mise en place de solutions durables.
En décembre 1991, l’Assemblée générale a adopté la résolution 46/182 visant à renforcer la réponse des Nations Unies aux situations d’urgence complexes et aux catastrophes naturelles. Elle visait également à améliorer l’efficacité globale des opérations humanitaires de l’ONU sur le terrain.
La mission d’OCHA est de mobiliser et de coordonner une action humanitaire efficace et fondée sur des principes en partenariat avec les acteurs nationaux et internationaux afin de :
- Alléger la souffrance humaine en cas de catastrophes et de situations d’urgence
- Défenseur des droits des personnes dans le besoin
- Promouvoir la préparation et la prévention
- Faciliter les solutions durables.
Le Bureau de la coordination des affaires humanitaires des Nations Unies (OCHA) est le département du Secrétariat de l’ONU chargé de rassembler les acteurs humanitaires afin de garantir une réponse cohérente aux situations d’urgence complexes et aux catastrophes naturelles. L’OCHA veille également à ce qu’il existe un cadre dans lequel chaque acteur peut contribuer à l’effort global de réponse.
OCHA Soudan s’occupe des questions de coordination, de communication et de financement humanitaire et facilite leur mise en œuvre, au service de l’ensemble de la communauté humanitaire. Dans ce cadre, OCHA travaille avec la Commission d’aide humanitaire du gouvernement soudanais (HAC) et d’autres homologues gouvernementaux. OCHA apporte son soutien au Coordonnateur humanitaire (HC) et à l’Équipe humanitaire du pays (HCT) au Soudan. En collaboration avec l’ensemble de la communauté humanitaire, OCHA cherche à favoriser un environnement opérationnel propice à la fourniture efficace de l’aide humanitaire (tant matérielle qu’en matière de protection). Il est essentiel qu’OCHA encourage le respect des principes humanitaires dans la réponse humanitaire. Il s’agit d’un élément essentiel d’une coordination humanitaire efficace et il est essentiel pour établir et maintenir l’accès aux populations touchées, en particulier dans les zones de conflit du Soudan.
Impact des résultats :
Aider le HAO à identifier les enjeux humanitaires importants et les problèmes à résoudre dans la région/l’État assigné. Élaborer des suggestions et des approches bien argumentées et innovantes pour résoudre les problèmes. Aider le HAO à gérer les projets et les équipes de travail, en garantissant la livraison en temps voulu des résultats. Aider à atteindre les objectifs organisationnels et fournir des apports et des conseils judicieux en ce qui concerne la coordination de l’action humanitaire/d’urgence. Fournir des conseils efficaces sur les questions culturelles et politiques intrinsèques à l’État/à la région assignés. Fournir en temps voulu les résultats assignés, développer des partenariats et interagir efficacement avec les collègues en interne et en externe.
Objectif du poste
Connaissance approfondie d’un large éventail d’aide humanitaire, de secours d’urgence et de questions humanitaires connexes, englobant des approches et des techniques sophistiquées pour relever ces défis. Sens de l’analyse démontré, notamment dans l’analyse et l’élucidation des dimensions humanitaires des problèmes nécessitant une réponse coordonnée de la part des Nations Unies. Capacité exceptionnelle à identifier les problèmes et à faire preuve de discernement dans l’application de l’expertise technique pour résoudre un large éventail de problèmes.
Fonctions et responsabilités
Sous la supervision directe du responsable des affaires humanitaires, le titulaire sera principalement responsable de :
Gestion de l’information et plaidoyer
- Aider à la collecte, au suivi et à la collecte d’informations sur les développements humanitaires, les programmes de secours et de gestion des catastrophes ou les situations d’urgence, notamment sur l’accès et les opérations transfrontalières.
- Contribuer à la fourniture d’analyses et de mises à jour permettant la compréhension des accès et des opérations transfrontalières.
- Aider à l’établissement et au maintien de contacts avec d’autres agences des Nations Unies et organisations non gouvernementales et avec les homologues gouvernementaux concernés dans l’est du Tchad.
- Soutenir les efforts de plaidoyer concernant les questions humanitaires sur la base d’une analyse de la situation humanitaire dans les États du Darfour.
- Produire des rapports analytiques et des notes d’information sur l’assistance transfrontalière ; travailler avec le système HSIM et d’autres bases de données liées à l’accès.
- Accomplir d’autres tâches au besoin.
Accès et CMCoord
- Établir des partenariats avec d’autres agences humanitaires pour planifier l’assistance interinstitutions dans les opérations transfrontalières, y compris avec les groupes.
- Engagement auprès du personnel en uniforme pour soutenir la planification et la mise en œuvre de missions transfrontalières.
- Appui aux chefs des sous-bureaux en matière d’accès et d’engagement du CMCoord dans leurs domaines de responsabilité, notamment en matière de suivi et de reporting.
- Aider à garantir que les dernières découvertes, les leçons apprises, les lignes directrices politiques, etc. sont intégrées aux activités, y compris les considérations liées au genre.
- Appui à la planification de la livraison de fournitures humanitaires et de convois inter-agences dans le cadre de l’assistance transfrontalière.
- Sous la supervision de l’équipe Accès/CMCoord, coordonner la fourniture de l’aide humanitaire/d’urgence internationale dans les situations d’urgence/de catastrophe complexes ; soutenir les évaluations rapides ; le mouvement des fournitures et du personnel.
- Soutenir la préparation administrative et logistique et la mise en œuvre des missions transfrontalières (y compris les demandes d’autorisation, les paiements, l’organisation des convois, etc.)
- Représenter OCHA dans les réunions de coordination ; soutenir la préparation des réunions et des groupes de travail sur les missions transfrontalières.
- Accomplir d’autres tâches au besoin.
Impact
- Les principaux résultats attendus auront un impact significatif sur l’efficacité globale, notamment l’amélioration des résultats et des services fournis aux clients. Cela implique une vision à long terme de la situation humanitaire au Tchad, assurant la diffusion des connaissances et la collecte systématique d’informations.
- Les principales tendances du paysage humanitaire et du développement dans la juridiction du sous-bureau sont rapidement identifiées et font l’objet d’un suivi et d’une réponse appropriés de la part du sous-bureau.
- Un lien efficace est maintenu grâce à l’échange d’informations entre différents cadres de coordination.
- Les outils et documents d’analyse et d’information essentiels sont tenus à jour.
- La communication est considérablement améliorée et facilitée entre OCHA, ses partenaires et les autorités locales.
Compétences de base
- Atteindre les résultats : NIVEAU 2 : Élargit les solutions et simplifie les processus, équilibre la rapidité et la précision dans l’exécution du travail
- Penser de façon innovante : NIVEAU 2 : Proposer de nouvelles idées/être ouvert à de nouvelles approches, démontrer une pensée systémique/intégrée
- Apprendre en continu : NIVEAU 2 : Sortez de votre zone de confort, apprenez des autres et soutenez leur apprentissage
- S’adapter avec Agilité : NIVEAU 2 : Adapter les processus/approches aux nouvelles situations, impliquer les autres dans le processus de changement
- Agir avec détermination : NIVEAU 2 : Capable de persévérer et de faire face à plusieurs sources de pression simultanément
- S’engager et s’associer : NIVEAU 2 : Est facilitateur/intégrateur, rassemble les gens, construit/entretient des coalitions/partenariats
- Activer la diversité et l’inclusion : NIVEAU 2 : Faciliter les conversations pour combler les différences, prendre en compte les différences dans la prise de décision
Gestion du personnel (Insérez ci-dessous la phrase standard si le poste a des rapports directs.)
- Les compétences en gestion du personnel du PNUD peuvent être trouvées sur le site dédié.
Compétences transversales et techniques
- Compétences techniques – Compétences en matière de plaidoyer et de présentation juridique
- La capacité à formuler et à présenter des analyses juridiques claires, convaincantes et objectives, adaptées à des publics divers, notamment les gouvernements, les tribunaux administratifs, les arbitres, la direction générale, les donateurs et autres parties prenantes. Cette compétence implique la capacité à élaborer et à présenter des arguments cohérents, à anticiper et à contrer les points de vue opposés, à s’engager de manière efficace et dynamique sur des questions juridiques et à répondre de manière stratégique et adaptative aux faits ou aux questions émergents lors des discussions ou des présentations.
- Compétences techniques – Recherche juridique
- Capacité à identifier et à extraire des informations pour étayer des positions juridiques et des décisions commerciales à partir de toutes les sources pertinentes. Dans le contexte du PNUD, cette compétence englobe, entre autres, la recherche proactive d’informations en prévision des différentes perspectives qu’une question donnée peut présenter.
- Compétences techniques – Négociation/Gestion de la relation client
- Capacité à diriger des efforts pour travailler avec d’autres personnes afin de conclure ou de régler une affaire. Il s’agit souvent de compétences générales et elles incluent des capacités telles que la communication, la persuasion, la planification, l’élaboration de stratégies et la coopération.
- Dans le contexte du PNUD, cette compétence implique de travailler en étroite collaboration avec le client pour comprendre les paramètres d’une solution acceptable, d’aider les unités commerciales à résoudre les litiges commerciaux et de collaborer avec les membres du personnel ou leurs représentants légaux pour résoudre un grief, une réclamation ou un problème. La négociation implique souvent de travailler avec des collègues d’opinions divergentes pour parvenir à une solution commerciale acceptable.
- La capacité d’interagir avec différents niveaux de gestion et entre différentes agences et bureaux pour obtenir des informations, développer des approches juridiques et résoudre des problèmes, cette compétence comprend la liaison avec les homologues et la détermination de la meilleure séquence dans laquelle traiter un problème, lorsque les informations peuvent être distribuées entre différentes agences indépendantes des Nations Unies.
- Compétences techniques – Professionnalisme :
- Connaissance des différents aspects de la réponse humanitaire, de l’information publique et de la communication.
- Capacité à aborder un large éventail de questions dans le contexte de l’évolution politique, des attitudes du public et des conditions locales. Capacité à conceptualiser, concevoir et mettre en œuvre des campagnes d’information de grande envergure. Capacité à analyser et intégrer rapidement des informations diverses provenant de sources variées.
- Capacité à gérer avec diplomatie des situations délicates avec des publics cibles et à entretenir des relations productives. Capacité à produire une variété de produits de communication écrite dans un style clair et concis. Capacité à faire des présentations orales devant divers publics.
- Fait preuve de fierté dans son travail et dans ses réalisations; démontre une compétence professionnelle et une maîtrise du sujet; est consciencieux et efficace dans le respect des engagements, le respect des délais et l’obtention des résultats; est motivé par des préoccupations professionnelles plutôt que personnelles; fait preuve de persévérance face à des problèmes ou des défis difficiles; reste calme dans les situations stressantes.
- Assume la responsabilité d’intégrer les perspectives de genre et d’assurer la participation égale des femmes et des hommes dans tous les domaines de travail.
- Compétences techniques – Communication
- Parle et écrit clairement et efficacement ; écoute les autres, interprète correctement les messages des autres et répond de manière appropriée ; pose des questions pour clarifier et manifeste un intérêt pour la communication bidirectionnelle ; adapte le langage, le ton, le style et le format en fonction du public ; fait preuve d’ouverture dans le partage d’informations et tient les gens informés.
- Compétences techniques – Planification et organisation :
- Élabore des objectifs clairs qui sont cohérents avec les stratégies convenues. Identifie les activités et les tâches prioritaires et ajuste les priorités selon les besoins. Alloue le temps et les ressources nécessaires à l’achèvement du travail. Prévoit les risques et tient compte des imprévus lors de la planification. Surveille et ajuste les plans et les actions si nécessaire. Utilise le temps efficacement.
- Compétences techniques – Veille technologique
- Se tient au courant des technologies disponibles; comprend l’applicabilité et les limites de la technologie au travail du bureau; cherche activement à appliquer la technologie aux tâches appropriées; montre sa volonté d’apprendre de nouvelles technologies.
- Un master, de préférence en sciences politiques ou sociales, en droit, en études internationales, en administration publique ou dans une autre science pertinente, est requis.
- Une licence en sciences politiques ou sociales, en droit, en études internationales, en administration publique ou dans une autre science pertinente est requis, avec deux années de qualification supplémentaires dans les domaines ci-dessus pouvant être acceptées à la place de la maîtrise.
- Au moins deux (2) ans (avec une maîtrise) ou au moins quatre (4) ans (avec une licence) d’expérience pertinente à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans les affaires humanitaires, la préparation aux situations d’urgence, la gestion des crises/secours d’urgence ou tout autre domaine connexe, auprès d’une organisation des Nations Unies ou d’une ONG.
- Expérience dans des environnements opérationnels humanitaires complexes ; une expérience antérieure dans l’est du Tchad est un avantage.
- Une expérience humanitaire sur le terrain (contexte réel où une mission et/ou un projet est mis en œuvre) dans des situations d’urgence (urgence complexe ou catastrophe naturelle) est requise.
- Une expérience dans un contexte humanitaire au sein du système commun des Nations Unies ou d’une autre organisation internationale comparable est souhaitable.
Langue :
- De bonnes compétences rédactionnelles en anglais et en français sont requises.
- La maîtrise de l’anglais et du français à l’oral et à l’écrit est requise.
- La connaissance de l’arabe est un atout. Les candidats seront testés sur leurs compétences linguistiques.
