Le BRITISH COUNCIL recrute pour ce poste (17 Octobre 2024)

Rôle Objectif

• Le responsable du marketing des programmes d’anglais contribuera à stimuler la croissance mondiale, la portée, l’impact et la réputation de l’entreprise en :
• Aider l’entreprise à obtenir de nouveaux financements (contrats, partenariats, parrainages) en communiquant l’impact de notre travail et en positionnant le rôle, l’approche et les antécédents uniques du British Council auprès des principales parties prenantes du gouvernement et du secteur
• Concevoir des campagnes stratégiques et fondées sur des informations pour impliquer les secteurs professionnels avec nos opportunités, nos services payants, nos recherches, nos études de cas, nos meilleures pratiques, notre leadership éclairé et nos conseils
• Promouvoir le meilleur de la culture, de la créativité et de l’éducation du Royaume-Uni et d’autres pays auprès de publics nouveaux et existants à travers le monde, en particulier en lien avec les principaux points forts de notre programme.
• Fournir un soutien stratégique aux collègues du pays et de la région pour communiquer leurs programmes aux publics locaux

Principales responsabilités, mais sans s’y limiter, les suivantes :

Expertise thématique/sectorielle

• Développer la stratégie marketing globale des programmes d’anglais, ainsi que les plans annuels, et superviser les propositions marketing pour le positionnement sectoriel, les programmes et les contrats.
• Assurez une approche axée sur les données et dirigée par l’audience, y compris la commande d’études de marché sur les segments d’audience clés et les concurrents.
• Superviser les campagnes et activités marketing des programmes mondiaux sur tous les canaux, en veillant à ce que des plans annuels soient en place et qu’ils soient alignés sur les objectifs commerciaux prévus et qu’ils les atteignent.
• Développer une stratégie de leadership éclairé pour positionner efficacement le travail des programmes anglais et du British Council en tant qu’expert de premier plan dans ce domaine, avec un accent particulier sur le développement international
• Assurer le suivi et l’évaluation des performances marketing des programmes d’anglais afin d’évaluer l’efficacité par rapport aux KPI.
• Favorisez la capture et le partage d’informations et d’analyses au sein des équipes marketing.
• Fournir des contributions appropriées au développement de produits/programmes et travailler avec les équipes de programmes pour intégrer la valeur des principes et pratiques de marketing stratégique dans tous les contrats et programmes.
• Superviser la définition de la portée, la conception et le développement des propositions marketing pour les appels d’offres des programmes d’anglais, y compris la négociation des budgets et des ressources marketing.
• Agir en tant que champion de la marque pour les programmes d’anglais, en veillant à ce que toutes les opportunités de tirer parti de la marque British Council soient explorées et mises en œuvre, en examinant stratégiquement les programmes par rapport à notre architecture de marque plus large et en assurant le contrôle de la qualité avec l’équipe de marque.
• Travailler efficacement avec les communications d’entreprise dans les relations avec les médias, les communications internes et les événements pour garantir une approche collaborative et cohérente (à la fois proactive et réactive).
• Travailler avec le directeur marketing, CE pour mettre en place et gérer une liste de pigistes et d’agences pour fournir un soutien sur mesure aux programmes.
• Conseil, analyse et résolution de problèmes
• Promouvoir l’identification et la mise en œuvre de stratégies efficaces pour développer de nouveaux marchés (ou étendre les marchés existants) à travers le monde.
• Travailler avec les directeurs régionaux du marketing pour convenir de stratégies et de plans spécialisés visant à soutenir une diffusion marketing efficace sur une variété de marchés complexes.
• Développer une compréhension approfondie du contexte opérationnel, des opportunités et des défis, ainsi que des besoins commerciaux actuels et futurs, en identifiant les opportunités d’amélioration.
• Assurez-vous que les campagnes sont adaptées à la priorisation, à l’échelle et à la portée du projet, ainsi qu’à sa durabilité. Gérez la diffusion interne et externe des activités de campagne marketing et gérez les relations avec les fournisseurs internes et externes.
• Appliquer des connaissances avancées en marketing et en connaissance du marché pour résoudre une gamme de problèmes commerciaux complexes dans le domaine de l’éducation à l’échelle mondiale.
• Gestion commerciale/financière
• Soutenir l’élaboration d’offres/analyses de rentabilisation, en déterminant le budget requis pour les activités de marketing et d’événements connexes ainsi que les ressources nécessaires à leur réalisation.
• Développer un modèle de ressources marketing qui garantit un accès flexible et rentable aux compétences professionnelles tout au long du cycle de vie du marketing.
• Convenez et surveillez les ressources, les coûts et les budgets pour une livraison maximisant le retour sur investissement dans l’ensemble du marketing et entre les contrats.
• Rédigez des rapports financiers mensuels et de fin d’année et appliquez les enseignements tirés pour améliorer la planification, la gestion et la performance financières.

Développement des affaires

• Identifier et faire des recommandations pour améliorer les méthodes de travail qui renforcent l’efficacité et l’efficience du marketing.
• Formuler des recommandations marketing qui ont un impact mesurable sur la performance (par exemple en termes d’efficacité, de qualité, de fiabilité, d’atténuation des risques, de productivité, de rentabilité ou de satisfaction client).
• Gestion des relations et des parties prenantes
• Construire et entretenir de manière proactive d’excellentes relations avec les partenaires et les parties prenantes internes et externes, afin de garantir une réalisation efficace, intégrée et conjointe des objectifs collectifs à travers la matrice.
• Planifier la manière d’établir et d’entretenir des relations avec les parties prenantes désignées pour soutenir la réalisation des objectifs d’impact convenus.
• Développer des réseaux de pairs/personnels au sein et en dehors du British Council pour améliorer ses propres connaissances et son expertise.
• Travailler avec des collègues du marketing régional pour intégrer les meilleures pratiques et la prestation de services.
• Leadership et gestion
• Travailler en partenariat et coordonner avec les équipes de direction des programmes d’anglais pour développer et établir des plans d’affaires à long terme et des stratégies sectorielles de marketing.
• Guider et coordonner l’équipe marketing des programmes d’anglais, en s’appuyant sur les meilleures pratiques et en les partageant, et en apportant de la cohérence aux fonctions communes à l’ensemble de l’entreprise.
• Assurer une gestion formelle et/ou professionnelle de l’équipe marketing des programmes d’anglais, en définissant la vision, la direction et le plan marketing annuel pour garantir que les objectifs commerciaux sont atteints conformément à la stratégie globale du British Council.
• Démontrer un retour sur investissement efficace pour les dépenses marketing tout au long de l’année et garantir que les accords contractuels externes sont pleinement respectés ainsi qu’une gestion efficace des fournisseurs,
• En utilisant les systèmes et processus d’entreprise convenus, planifiez et gérez le budget de base du marketing de l’éducation, en effectuant des rapports mensuels et de fin d’année sur les revenus, les dépenses et les risques, et en appliquant activement l’apprentissage pour améliorer la planification, la gestion et les performances.
• Travailler avec les équipes Marketing de l’engagement culturel, en particulier Éducation et Innovation, et Insight, pour assurer l’alignement et maximiser les opportunités de partage des connaissances

Connaissances et expériences spécifiques au poste :

Exigences essentielles :

• Diplôme ou qualification professionnelle en marketing, communication ou affaires, ou niveau démontrable d’expérience équivalente
• Expérience avérée dans la gestion de programmes marketing mondiaux complexes
• Expérience de direction d’une équipe au sein d’une organisation mondiale vaste et complexe
• Très expérimenté dans la conception et la mise en œuvre de stratégies et de plans marketing pour soutenir
• Expérience en matière de développement commercial et de stratégies de leadership éclairé, programmes/produits
• Expérience dans la négociation efficace de budgets et de ressources avec des intervenants de haut niveau
• Connaissance approfondie de la planification stratégique et de la gestion budgétaire.
• Expérience en marketing dans le secteur ELT

Souhaitable:

• Diplôme d’études supérieures dans un domaine pertinent ou niveau démontrable d’expérience équivalente
• Expérience dans l’intégration d’une culture axée sur le marketing et le public au sein des organisations
• Expérience dans la gestion du changement et l’intégration de nouvelles méthodes de travail
• Expérience de travail dans un contexte de développement international