Le groupe Lapaire a été créé en 2018 au Kenya et compte aujourd’hui 50 Agences d’Optique et plus de 300 collaborateurs au Kenya, en Ouganda, en Côte d’Ivoire, au Burkina Faso, au Mali, au Bénin et au Togo.
Lapaire, bien voir, pour tous.
Voulez-vous participer à améliorer leur vie en les aidant à mieux voir?
Lapaire est une start-up panafricaine dynamique et engagée qui révolutionne le marché de la lunette en Afrique.
Chez Lapaire, nous pensons que tout le monde a le droit de bien voir !
Cependant, obtenir des lunettes de vue de qualité est encore bien souvent trop cher et compliqué.
C’est pourquoi nous proposons des tests de vue gratuits, et des lunettes à prix abordables. Nous nous engageons à offrir une expérience personnalisée à nos clients, et un produit qui réponde à leurs besoins pour qu’acheter des lunettes devienne un vrai plaisir.
Nous accompagnons nos clients dans toutes les étapes de leur achat: service de discussion par téléphone pour répondre à toutes les questions, test de vue et vente en agence, vente en ligne, livraison gratuite à domicile et paiements échelonnés.
Notre ambition est de rendre les lunettes accessibles à tous en Afrique !
Lapaire est aujourd’hui présent au Kenya, en Ouganda, en Côte d’Ivoire, au Burkina Faso, au Mali, au Bénin et au Togo.
Rejoignez l’aventure dès à présent et participez à la révolution de la vue en Afrique!
550 millions de personnes ont besoin de lunettes en Afrique,
moins de 1% en possède.
Descriptif du poste
Localisation: Abidjan – poste à pourvoir dès que possible
Le/La Responsable de zone est responsable de la gestion de 3 à 6 agences proposant des tests de vision gratuits et des lunettes de vue à prix abordable. Ce Collaborateur travaillera au quotidien avec le Directeur des Opérations Côte d’Ivoire.
Il/Elle devra superviser et manager directement les Responsables d’Agence, et leurs équipes composées de commerciaux et opticiens. Il/Elle accompagnera les Responsables d’Agence dans leur quotidien afin de les former et faire évoluer sur le plan professionnel, de les accompagner dans la gestion de la performance de leur point de vente.
Il/Elle organise, gère et développe l’activité commerciale des différentes agences dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise. Il/elle veille à l’augmentation du chiffre d’affaires sur l’ensemble des agences de son périmètre.
Missions:
Connaître parfaitement les différents secteurs et ses consommateurs
- Connaître les produits et services Lapaire, ainsi que les besoins et envies des clients
- Accroître la notoriété de la marque et sensibiliser les clients potentiels au fait de bien voir et aux problèmes de vue
- Identifier les besoins existants et les nouvelles attentes des clients
Développer des activités commerciales performantes
- Mettre en œuvre la politique commerciale dans chacune des agences Lapaire
- Faire le suivi de la performance des différentes agences en identifiant les problématiques et en y apportant des solutions pertinentes et efficaces afin d ‘atteindre et de dépasser les objectifs fixés par la direction commerciale : chiffre d’affaires / ventes, satisfaction clients, rentabilité etc.
- Mettre en place un plan d’actions commerciales spécifiques en coordination avec l’équipe Marketing afin d’accroître la notoriété de la marque et le chiffre d’affaires des agences
Participer activement au développement de nouveaux points de vente
- Analyser les zones de chalandise et identifier de nouvelles opportunités pour Lapaire
- Négocier et gérer les coûts et timings avec les différents prestataires pour l’aménagement des nouveaux points de vente, faire un suivi minutieux des travaux
- Participer à la mise en place d’une stratégie commerciale et marketing gagnante pour le lancement de ces nouveaux points de vente
- Manager et inspirer des équipes
- Partager et expliquer les objectifs aux Responsables d’Agence, et assurer un suivi continuel de la progression de la performance de chaque Agence
- Motiver et aider au quotidien ses Responsables d’Agence dans la gestion d’équipe et de la relation client pour amener les équipes commerciales à atteindre et dépasser ses objectifs de ventes
- Manager et former les Responsables d’Agence en continu, en partageant ses connaissances et son expérience dans le domaine commercial et managérial;
- Etre au contact des Responsables d’Agence et équipes commerciales pour les accompagner dans la gestion quotidienne de l’Agence
- Gérer les stocks et la comptabilité des différentes boutiques
- Superviser les stocks et inventaires des différentes agences
- Veiller à la bonne tenue de chaque agence : propreté, rangement, aération etc
- S’assurer de la bonne comptabilité et gestion financière des agences
- Traiter directement certaines réclamations des clients, fournisseurs, livreurs
Profil recherché
Diplôme universitaire (comptabilité / finance / management) +4ans d’expérience professionnelle notamment en management d’équipe.
Seules les candidatures avec une expérience en management de boutique seront étudiées.
Il est attendu une excellente connaissance de la comptabilité et des logiciels d’analyse (Excel).
Qualités personnelles pour réussir dans ce poste
- Altruisme: L’argent est important mais aider les autres est bien plus satisfaisant
- Digne de confiance: Vous êtes quelqu’un de profondément intègre et responsable
- Organisé: Vous gérez votre petite entreprise comme un pro, sans zones d’incertitudes
- Motivé et passionné: Votre désir de réussite et votre passion pour votre métier vous porte
- Ambitieux: Vous cherchez toujours à dépasser vos objectifs et à continuer de grandir
- Leader: Vous savez inspirer et stimuler votre entourage en partageant vos connaissances
- Négociateur hors pair: Vous savez convaincre et influencer, en toute intégrité
- Empathie: Vous êtes à l’aise avec tout type de profil et savez rendre la conversation fluide
- Toujours à l’heure: Vous êtes un exemple pour votre équipe
Prêt à rejoindre l’aventure ? candidatez !
