L’AMBASSADE DES USA recrute pour ces 02 postes (16 Avril 2024)

Une mission diplomatique est un groupe de personnes d’un État ou d’une organisation intergouvernementale internationale (telle que les Nations Unies) présentes dans un autre État pour représenter officiellement l’État/l’organisation d’envoi dans l’État d’accueil. En pratique, une mission diplomatique désigne généralement la résidente, à savoir le bureau des représentants diplomatiques d’un pays dans la capitale d’un autre pays. En plus d’être une mission diplomatique auprès du pays dans lequel elle est située, il peut également s’agir d’une mission permanente non résidente auprès d’un ou de plusieurs autres pays. Il existe ainsi des ambassades résidentes et non résidentes.

Poste : Assistant Consulaire (02 postes)

Devoirs

​​​​Effectue tous les aspects du travail consulaire , y compris les visas de non-immigrant, les enquêtes sur les fraudes, les passeports, les rapports consulaires de naissance à l’étranger, les feuilles d’embarquement, la perte de citoyenneté et la renonciation, les rapports consulaires de décès, les services notariaux et les services consulaires spéciaux (garde d’enfants, arrestations, enlèvements, enquêtes de bien-être et de localisation, assistance aux victimes d’actes criminels, urgence médicale, indigence, rapatriement, visites de prison, catastrophes naturelles et événements similaires). Il / elle effectue des tâches administratives et autres services de soutien de bureau selon les besoins.  

SERVICES DE CITOYENNETÉ AMÉRICAINE (ACS) ; 20  % : le titulaire supervise la fourniture des services de passeport et de citoyenneté. Il / elle s’assure que les demandes requises sont complètes et que les pièces justificatives et preuves nécessaires sont soumises en stricte conformité avec le chapitre 7 du Manuel des affaires étrangères (FAM), le Code des réglementations fédérales (CFR) et la loi sur l’immigration et la nationalité (INA). ). Il/elle traite les dossiers jusqu’au point d’examen final et de décision par un agent consulaire.

SERVICES CONSULAIRES SPÉCIAUX : 20 %

Il/elle fournit une assistance aux citoyens américains en détresse. Cela comprend, sans s’y limiter, l’assistance aux victimes d’actes criminels, la participation aux visites d’aide sociale et de localisation, et le soutien aux visites à l’hôpital et à la prison. Le titulaire du poste assure la liaison avec les hôpitaux locaux, les hôtels, les maisons d’hôtes, les restaurants, les agences de voyages, les compagnies aériennes et d’autres contacts locaux pour fournir de l’aide. Il/elle fait partie intégrante de l’équipe de gestion de crise de la Poste et est chargé d’acquérir et de maintenir la maîtrise du logiciel de gestion de crise et de participer activement aux exercices de formation à la gestion de crise.

TOUS : 20 %

Il/elle effectue la collecte, la vérification et l’inscription des données biométriques. Il/elle présélectionne les demandes de visa, y compris la saisie et la vérification des données ; et maintient le contrôle de la qualité. Il/elle effectue des recherches d’inéligibilité au visa et rédige des demandes de vérification des antécédents, le cas échéant. Il/elle signale les cas de fraude ou de malversation possibles pour un examen plus approfondi.

ENCAISSERIE : 20%

Il/elle exerce les fonctions de caissier de classe B de la section consulaire. Il/elle enregistre les transactions et produit les reçus des clients via le système de caisse enregistreuse automatisée (ACRS). Il/elle collecte et rapproche quotidiennement tous les frais de la section consulaire et des services de citoyenneté et d’immigration américains payés à la poste. Il/elle porte les écarts à l’attention immédiate de l’agent consulaire responsable (ACO) des frais. Assure la signature des agents sur les reçus présentés par les demandeurs pour d’éventuels remboursements.

COMMUNICATION ET ADMINISTRATION 10%

Il/elle sert de point de contact principal pour tous les clients citoyens américains et non-immigrants, fournissant un excellent service client et représentant positivement le gouvernement américain. Il/elle rédige des modèles et répond aux demandes de renseignements concernant les questions et politiques relatives à la nationalité américaine, y compris la perte de nationalité. Il/elle rédige des réponses individuelles à l’ensemble des demandes de renseignements du public et du Congrès concernant les passeports et la citoyenneté ainsi que les services consulaires spéciaux.

ENQUÊTE SUR LA FRAUDE ET GESTION DES UNITÉS 10%

Le titulaire utilise plusieurs outils d’enquête pour détecter la fraude, notamment en consultant le Bureau des affaires consulaires (CA), d’autres agences gouvernementales américaines et d’autres missions. Les problèmes de fraude sont transmis au Fraud Prevention Manager (FPM) pour une enquête plus approfondie. Il/elle informe le FPM des cas douteux ou inhabituels. Il/elle analyse les dossiers et informe le FPM de toute tendance dans les cas de fraude.

Qualifications et évaluations

Exigences:

EXPÉRIENCE : Au moins trois années d’expérience dans un domaine des services administratifs/gouvernementaux sont requises. L’expérience doit comprendre au moins un an dans un domaine impliquant un service client étendu et au moins un an dans un domaine impliquant l’application de documents juridiques ou réglementaires.

 

Exigences de formation :

ÉDUCATION: Un baccalauréat en droit, en administration des affaires, en communication , en sciences politiques ou en administration publique est requis .  

Évaluations :

LANGUE:

Anglais – Niveau 4 – Courant ; écrit/oral, y compris la capacité de traduire
Français — Niveau 4 – Courant ; écrit/oral, y compris la capacité de traduire

Cela peut être testé.

ÉGALITÉ DES CHANCES D’EMPLOI (EEO) : La mission américaine offre des chances égales et un traitement juste et équitable en matière d’emploi à toutes les personnes sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d’origine nationale, d’âge, de handicap, d’affiliation politique, d’état civil ou d’orientation sexuelle.

Qualifications:

Tous les candidats considérés devront passer des certifications médicales et de sécurité.

Comment s’inscrire

Comment s’inscrire:

Tous les candidats doivent être en mesure d’obtenir et de détenir une habilitation de sécurité de confiance du public/enquête sur les antécédents.

Pour postuler à ce poste, cliquez sur le bouton « Soumettre votre candidature ». Pour plus d’informations sur la manière de postuler, visitez le site Internet de la mission à l’adresse https://go.usembassy.gov/embassy/jobs/

 

 

 

Documents requis:

Pour vous qualifier sur la base de vos études, vous DEVEZ soumettre le diplôme et/ou les relevés de notes demandés comme vérification des exigences en matière de formation avant la date de clôture de cette annonce. Si vous ne fournissez pas les informations demandées ou si les informations que vous soumettez sont insuffisantes pour vérifier votre éligibilité, vous ne serez pas pris en considération pour ce poste.

Tous les candidats :

• • Identification nationale/résidence et/ou permis de travail (le cas échéant)

• • Diplôme secondaire (pas de relevé de notes)

• • Scores de langue (si disponibles)

• • Permis de conduire

• • Certificat ou licence

Candidats membres de la famille éligibles :

• • Copie des commandes/notification de cession du sponsor (ou équivalent)

• • Copie du passeport

• • Copie du diplôme

• • Certificat ou licence

• • DD-214 – Copie du membre 4, lettre des Anciens Combattants ou autre pièce justificative (le cas échéant)

• • SF-50 (le cas échéant)

Prochaines étapes:

Les candidats invités à passer un test de langue ou de compétences, ou sélectionnés pour un entretien, seront contactés par e-mail.

Pour plus d’informations – la description complète du poste énumérant toutes les tâches, responsabilités, qualifications requises, etc. peut être obtenue en contactant le Bureau des ressources humaines.

Merci pour votre candidature et votre intérêt à travailler à la mission américaine au Gabon.