L’AMBASSADE DES ETATS-UNIS recrute pour ce poste (21 Janvier 2025)

Une mission diplomatique est un groupe de personnes d’un État ou d’une organisation intergouvernementale internationale (telle que les Nations Unies) présentes dans un autre État pour représenter officiellement l’État/l’organisation d’envoi dans l’État d’accueil. En pratique, une mission diplomatique désigne généralement la résidente, à savoir le bureau des représentants diplomatiques d’un pays dans la capitale d’un autre pays. En plus d’être une mission diplomatique auprès du pays dans lequel elle est située, il peut également s’agir d’une mission permanente non résidente auprès d’un ou de plusieurs autres pays. Il existe ainsi des ambassades résidentes et non résidentes.

Poste : Assistant Consulaire (Général) – RDC

Devoirs

TRAITEMENT DES VISA                                                                                                                                                  

Le titulaire du poste exerce une gamme de fonctions liées au traitement de la VNI et de l’IV, notamment :

• • Gère le processus de planification des entretiens, de l’impression et de la délivrance des visas pour les candidats postulant à diverses classes NIV et IV, y compris les classes de visas rares et complexes.

• • Appliquer la connaissance des différentes classes de visa et de leurs exigences de traitement exactes pour garantir que les annotations et les exigences de documentation appropriées sont respectées.

• • Effectue des examens approfondis des documents des candidats pour certaines classes de visa et prépare des résumés clairs et concis du contenu des documents, le cas échéant.

SERVICES ACS

Le titulaire du poste gère la fourniture de services de passeport et de citoyenneté ou l’unité des services aux citoyens américains (ACS) de la section consulaire. Effectue la réception des demandes de passeport américain, de rapport consulaire de naissance à l’étranger et de perte de nationalité, ainsi que les demandes notariales. S’assure que les demandes requises sont complètes et que les pièces justificatives et preuves nécessaires sont soumises en stricte conformité avec les chapitres 7 et 8 du Manuel des affaires étrangères (FAM), du Code des réglementations fédérales (CFR) et de la loi sur l’immigration et la nationalité (INA). . Traiter les cas jusqu’au point d’examen final et de décision par un agent consulaire. Signale les problèmes de fraude à l’agent consulaire, au chef de l’ACS et/ou à l’Unité de prévention de la fraude (FPU) pour une enquête plus approfondie, le cas échéant. S’assure que le classement et la tenue des dossiers sont conformes aux réglementations et aux procédures opérationnelles standard. Élabore et met à jour des formulaires, des fiches d’information, des instructions, des lettres et des documents, sous réserve de l’autorisation de l’agent consulaire.

PRÉVENTION DE LA FRAUDE                                                                                                   10 %

Le titulaire du poste effectue des tâches liées à l’enquête, à l’analyse et au suivi des dossiers de prévention de la fraude à l’appui des opérations consulaires. Ce travail comprend :

• • Effectuer des recherches en ligne et utiliser diverses bases de données gouvernementales et commerciales des États-Unis et du pays hôte, ainsi que des outils analytiques pour améliorer la capacité de la section consulaire à identifier la fraude dans les demandes de visa et de citoyenneté.

• • Cas d’entretien avec des indicateurs d’activité frauduleuse.

• • Déterminer la validité des documents civils et commerciaux, ainsi que des demandes de revenus et d’emploi.

• • Analyser des ensembles de données pour identifier les tendances à l’aide de logiciels pertinents, maintenir d’autres statistiques consulaires et/ou informations basées sur des mesures et rendre compte périodiquement de ces mesures.

COMMUNICATION

Le titulaire du poste sert de point de contact principal pour tous les clients citoyens américains, les demandeurs de visa et leurs représentants, fournissant un excellent service client et représentant positivement le gouvernement américain. Rédiger des modèles et répondre aux demandes de renseignements concernant les demandes et les processus de citoyenneté et de visa. Le titulaire du poste rédige des réponses individuelles à l’ensemble des demandes du public et du Congrès concernant les demandes de visa et de citoyenneté, ainsi que les services consulaires spéciaux. Le titulaire du poste partage la responsabilité de la maintenance du système de notification MASCOT de Post ainsi que de la maintenance et de la distribution d’informations sensibles et liées à la sécurité aux citoyens américains dans la circonscription consulaire.

Qualifications et évaluations

Exigences:

Tous les candidats sélectionnés doivent être en mesure d’obtenir et de détenir :

• • Certificats médicaux et de sécurité.

Tous les candidats sélectionnés feront l’objet d’une enquête sur leurs antécédents et pourront être soumis à un examen médical préalable à l’emploi.
Le candidat sélectionné doit être en mesure de commencer à travailler dans un délai raisonnable [4 semaines] après réception de l’autorisation de l’agence et/ou des autorisations/certifications, sinon sa candidature pourrait prendre fin.

Exigences de formation :

Un diplôme de deux années d’études collégiales ou universitaires est requis.

Évaluations :

Vous serez évalué par rapport aux qualifications et aux exigences de cette annonce de poste vacant.
Il se peut qu’on vous demande de passer un test de langue ou de compétences préalable à l’emploi.
Vous devez remplir le formulaire de candidature et fournir les documents requis. Votre candidature doit répondre à toutes les qualifications et exigences du poste, y compris l’éducation, l’expérience, la langue et toutes les connaissances/compétences/aptitudes énumérées. Si vous ne soumettez pas une candidature complète, votre candidature pourrait être disqualifiée pour ce poste.

Qualifications:

Expérience :

Au moins deux ans d’expérience dans l’application des réglementations et des lois, dans des contacts approfondis avec le public, dans le service à la clientèle ou dans la résolution de problèmes sont requis.

Langue:

Niveau d’anglais (Courant : Parler/Lecture/Ecriture). Un niveau de français (Courant : Parler/Lecture/Ecriture) est requis. Lingala ou Swahili   Niveau (Courant : Parler/Lecture/Ecriture)

Compétences et capacités :

Une connaissance intermédiaire de Microsoft Word et Outlook et une connaissance de base de Microsoft Excel et Power Point sont requises. Doit être capable d’effectuer un travail avec précision, à un rythme rapide et rapide. Doit être capable de traiter efficacement avec le public, de faire preuve de tact et de travailler sous une pression continue et des contraintes de temps. Doit démontrer une attention aux détails, une capacité à travailler efficacement en tant que membre d’une équipe ainsi que de manière indépendante avec un minimum de supervision et de solides compétences interpersonnelles. Doit avoir de bonnes compétences pour rédiger de la correspondance écrite en anglais et dans la langue locale. Doit être capable de faire preuve de bon jugement dans l’évaluation des preuves et d’appliquer correctement les réglementations.

Comment postuler ?

Comment postuler :

Cliquez sur le bouton « Postuler à ce poste vacant » en haut de la page pour commencer votre candidature. Pour une vidéo d’instructions sur la façon de postuler, cliquez ici .

Veuillez aborder toutes les expériences, études, compétences linguistiques (y compris l’anglais) et compétences ou exigences liées à l’emploi pertinentes dans votre candidature.

Vous pouvez modifier votre candidature à tout moment avant la date de clôture du poste vacant. Si vous ne soumettez pas une candidature complète avant la date de clôture du poste vacant, votre candidature pourra être disqualifiée pour ce poste.

Pour une copie de la description complète du poste, veuillez contacter le bureau des ressources humaines.

Pour demander un aménagement raisonnable, veuillez contacter le bureau des ressources humaines.

Nous favorisons un lieu de travail diversifié, équitable, inclusif et accessible où les employés peuvent être eux-mêmes. Nous invitons les candidats qualifiés de tous horizons à postuler.

Documents requis :

Veuillez télécharger tous les documents applicables à votre candidature. Si vous ne soumettez pas une candidature complète, votre candidature pourrait être disqualifiée pour ce poste.

Tous les candidats : • Permis de résidence et/ou de travail (le cas échéant)
• Preuve de citoyen

• Passeport (le cas échéant)
• Diplôme universitaire avec relevé de notes

De plus, les candidats membres de la famille éligibles (EFM) doivent soumettre :

• • Copie des ordres de voyage/notification d’affectation du sponsor (ou équivalent)

• • Copie du passeport

• • DD-214 – Copie du membre 4, lettre des Anciens Combattants ou autre pièce justificative (le cas échéant)

• • SF-50 (le cas échéant)

Documents pour la demande automatique :

• • Copie des commandes (candidats affectés à une mission américaine)

• • DD-214 (exemplaire du membre 4)

• • Passeport

• • Preuve de citoyenneté

• • Permis de séjour

• • SF-50 (candidats affectés à une mission américaine)

• • Relevés de notes universitaires

• • Permis de travail

Prochaines étapes :

Le service RH contactera les candidats retenus. Pour plus d’informations sur la manière de postuler à des emplois ou à un emploi chez nous, veuillez visiter le site Web de la mission américaine cd.usembassy.gov ou suivre nos pages de médias sociaux (Facebook, Twitter et LinkedIn).

Merci pour votre candidature et votre intérêt à travailler avec nous.