L’Ambassade de Belgique à Niamey recrute un(e) Réceptionniste/téléphoniste (M/F) .
Description de fonction
- Accueillir avec courtoisie les visiteurs et répondre à leurs demandes ou assurer leur orientation au sein de l’ambassade.
- Fournir un service rapide, convivial et efficace et promouvoir ainsi l’image de l’ambassade et de la Belgique.
- Traiter les demandes de coursiers-taxis & signer les livraisons, avertir et/ou les transmettre aux destinataires.
- Répondre rapidement et avec courtoisie aux appels téléphoniques entrant de tout type afin de donner une suite adéquate et/ou de les orienter vers les interlocuteurs internes recherchés
- Etre disponible et à l’écoute des collaborateurs du poste et des visiteurs afin d’enregistrer tout problème particulier relatif à la réception et mettre des moyens en œuvre pour y remédier.
- Exécuter certaines tâches liées à la communication de l’Ambassade sur les média sociaux afin de soutenir le poste dans sa stratégie de communication pour promouvoir l’image de la Belgique.
- Toute autre activité demandée par la hiérarchie dans le cadre du travail de l’Ambassade.
Compétences techniques
- Au minimum un diplôme de niveau secondaire.
- Avoir une expérience professionnelle pertinente d’au moins deux ans.
- Connaissance très correcte et courante du français.
- Connaissance de MS Word et Picture Manager et des médias sociaux comme Facebook, Twitter, Instagram, …
- Savoir utiliser l’internet y inclus les médias sociaux sur ordinateur et sur téléphone portable.
- Savoir rédiger de courts textes / messages clairs adaptés pour les médias sociaux.
Compétences génériques
- Faire preuve de fiabilité, de loyauté et de confidentialité.
- Excellentes capacités de communication.
- Faire preuve d’ouverture et de sociabilité & disposer d’un bon esprit d’équipe.
- Pouvoir exécuter des tâches de manière proactive et autonome.
- Être organisé, orienté vers les solutions et capable de prioriser ses tâches.
- Avoir de l’attention pour des détails, être rigoureux.
Rémunérations
Le candidat recruté et embauché recevra un salaire mensuel brut de 353.510 FCFA, une indemnité de transport de 14.500 FCFA/mois et une assurance médicale.
CANDIDATURE
Si cette offre vous intéresse , nous vous invitons à envoyer votre CV, votre lettre de motivation en langue française et une copie de vos diplômes par voie électronique à [email protected] au plus tard le 28 Décembre 2021.
