Le gouvernement britannique est un employeur inclusif et respectueux de la diversité. Nous valorisons la différence, promouvons l’égalité et remettons en question la discrimination, en améliorant notre capacité organisationnelle. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes de tous horizons. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur le handicap, la race, la couleur, l’origine ethnique, l’identité sexuelle, la religion, l’orientation sexuelle, l’âge, le statut d’ancien combattant ou toute autre catégorie protégée par la loi. Nous promouvons des opportunités de travail flexibles favorables à la famille, là où les besoins opérationnels et de sécurité le permettent.
Poste 1 : Agent consulaire et des communications AO (16/23 KSH)
But principal de l’emploi:
L’objectif principal de ce rôle est d’assurer la prestation de services de première ligne professionnels et de haute qualité, conformément aux directives du FCDO. Le candidat retenu devra fournir des services consulaires professionnels et efficaces aux ressortissants britanniques et autres personnes qualifiées en RDC, en RCA et en République du Congo conformément aux normes énoncées dans notre publication « Soutien aux ressortissants britanniques à l’étranger: un guide ». L’agent consulaire et des communications (ACO) travaillera avec des partenaires externes pour prévenir les cas consulaires tels que les hospitalisations, les détentions, les victimes d’actes criminels, les viols et les agressions sexuelles. Le candidat retenu fournira aux ressortissants britanniques des documents de voyage d’urgence et soutiendra le vice-consul sur des cas complexes tels que les cas de décès, de protection de l’enfance et de santé mentale. Il s’agit d’un rôle important et influent, qui nécessite une excellente connaissance et des contacts dans toute la RDC, la République du Congo et la République centrafricaine, une approche proactive et confiante et la maîtrise du français et du swahili, ainsi qu’un bon anglais de travail. Le BCC devra également travailler avec l’équipe des communications de l’ambassade à la mission et dans la région. Ils agiront également en tant que soutien aux communications pour l’équipe des communications afin d’aider à identifier et à conduire des communications BEK plus larges ainsi que de diriger les communications consulaires stratégiques parallèlement à une sensibilisation supplémentaire en République du Congo et en République centrafricaine après la COVID. Le CCO dirigera également la campagne pour la liberté des médias en tant que domaine prioritaire du Royaume-Uni en matière de droits de l’homme. |
Rôles et responsabilités :
Travail d’assistance, y compris le soutien en cas de crise : (30 %) · S’occuper de la réception et surveiller la boîte de réception consulaire de l’ambassade, répondre à une gamme de questions par écrit, par téléphone et en personne, et transmettre les questions au vice-consul au besoin; · Compléter une gamme de services notariaux, en suivant de près les conseils consulaires en tout temps; · Fournir des conseils et une assistance consulaires aux ressortissants britanniques et à d’autres personnes admissibles, en mettant particulièrement l’accent sur les personnes jugées vulnérables; · Imprimer les documents de voyage provisoires conformément aux directives; · Établir et maintenir une bonne base de contacts consulaires grâce à des programmes de sensibilisation pour aider aux cas consulaires et à la planification de crise; · Participer à des exercices de crise et terminer les préparatifs en vue d’un éventuel déploiement à titre de gestionnaire consulaire adjoint; · Aider dans les cas consulaires complexes, maintenir la communication avec les parties prenantes à l’extérieur (autorités locales, ONG, société civile et autres ambassades) et à l’interne – y compris la haute direction et avec le siège du Royaume-Uni; · Aider à atteindre les objectifs commerciaux consulaires. Sensibilisation : (10 %) · Aider à établir et à maintenir un réseau de contacts clés, tels que des agences gouvernementales, des ONG, d’autres ambassades, etc.; · Travailler avec des partenaires locaux pour aider à améliorer la sécurité des ressortissants britanniques lorsqu’ils visitent ou se déplacent en RDC, en RCA et en République du Congo et prévenir les cas complexes, tels que le viol et l’agression sexuelle, le meurtre, les hospitalisations, etc. ; · Déplacements occasionnels à des fins de sensibilisation. Communications et administration : (50 %) · En l’absence du vice-consul, représenter l’ambassade aux réunions consulaires; · Entreprendre des tâches administratives et autres tâches d’autogestion; · Fournir des revues de presse quotidiennes; · Fournir un soutien sur les communications consulaires, les événements; · Assurer le suivi des communications de petits projets financés par l’ambassade; · Tenir à jour les calendriers / rendez-vous et le regard prospectif des communications de l’ambassade; · Soutenir la mise en œuvre de la stratégie de communication de l’ambassade; · Fournir un soutien supplémentaire au besoin à l’équipe des communications de l’ambassade. Responsabilités régionales : (10 %) · Participation à des vidéoconférences régionales. · Appuyer d’autres missions dans la région en contribuant à la résilience, à distance et en les déployant au besoin. |
Ressources gérées (personnel et dépenses) :
· Gérer de petits budgets (régies d’avances consulaires, fonds de bienfaisance, frais consulaires) de temps à autre. |
· Excellentes compétences en matière d’organisation, de priorisation et de communication;
· Devrait être un auto-entrepreneur proactif et créatif avec de solides compétences interpersonnelles qui a la capacité d’apprendre rapidement;
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Exigences linguistiques :
Langue: Français, Anglais Niveau de langue requis: français courant, très bon, anglais de niveau opérationnel |
Possibilités d’apprentissage et de perfectionnement (et tout cours de formation spécifique à suivre) :
· Formations obligatoires en ligne telles que la gestion de l’information et l’inclusion et la diversité. · Formation obligatoire sur l’aide essentielle au travail.
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Schémas de travail:
Nous soutenons le travail flexible, équilibré avec notre besoin d’être là quand nos clients ont besoin de nous. Les heures indiquées ci-dessous peuvent être flexibles pour le bon candidat. Travailler à partir de l’ambassade britannique de Kinshasa est préférable, cependant, nous sommes heureux de soutenir les modèles de travail hybrides. Vous devez être en mesure d’accéder au bureau pour administrer les documents de voyage d’urgence et être réactif en cas de crise ou de cas consulaire urgent. Vous devriez vous attendre à voyager quelques semaines par an si les frontières restent ouvertes. Voir les possibilités d’apprentissage et de perfectionnement. Il s’agit d’un rôle à temps plein. Les heures normales de travail de l’équipe sont de 0800h16 à 00h0800 du lundi au jeudi et de 1400h<> à <>h<> le vendredi. |
Toute autre information (ou exigences spécifiques de la poste locale) :
La nature du travail peut inclure des tâches que certains peuvent trouver pénibles, comme les visites à la prison, à l’hôpital et à la morgue. Le candidat retenu devra avoir un niveau élevé de résilience. Il est très important que le titulaire du poste puisse travailler sans supervision et se sente habilité à poser des questions s’il a besoin de plus amples informations. En raison de la nature imprévisible du travail consulaire, il faudra parfois travailler des heures supplémentaires. Lorsque les employés travaillent au-delà de leurs heures de travail conditionnelles, ils ont le droit de demander un congé tenant lieu (TOIL) ou des heures supplémentaires, selon la nature du travail et sous réserve de l’approbation de la direction. |
- Veuillez remplir le formulaire de demande au complet, car les informations fournies sont utilisées lors de la présélection.
- Veuillez vérifier attentivement votre demande avant de la soumettre, car aucune modification ne peut être apportée une fois soumise.
- L’ambassade britannique ne demandera jamais de paiement ou de frais pour postuler à un poste.
- Les employés recrutés localement par l’ambassade britannique à Kinshasa sont soumis aux conditions générales de service conformément à la législation locale du travail en République démocratique du Congo.
- Tous les candidats doivent être légalement capables de travailler et de résider dans le pays du poste vacant avec le statut correct de visa / permis de travail ou démontrer leur éligibilité à obtenir le permis correspondant.
- L’ambassade britannique ne parraine pas les visas / permis de travail, sauf lorsque cela peut être une pratique locale de le faire.
- Les employés qui ne sont pas tenus de payer l’impôt local sur le revenu sur leur salaire de mission peuvent voir leur salaire réduit du montant équivalent de l’impôt local sur le revenu
- Des renseignements sur les profils de réussite de la fonction publique se trouvent sur ce lien : https://www.gov.uk/government/publications/success-profiles
- Remarque : AA=A1, AO=A2, EO=B3, HEO=C4, SEO=C5
- La vérification des références et les habilitations de sécurité seront effectuées sur les candidats retenus.
- Les candidats susceptibles d’être nommés qui n’ont pas été retenus peuvent être inscrits sur une « liste de réserve ». Si, au cours de la période de réserve de 6 mois, le même rôle ou un rôle largement similaire devient disponible, ce rôle peut être offert au deuxième candidat ou au candidat suivant.
Poste 2 : Home Office International Operations – Business Support Officer EO (11/23 ACC)
But principal de l’emploi:
La principale fonction de ce poste est de fournir un appui administratif aux opérations internationales du Home Office, basé au haut-commissariat britannique à Accra, au Ghana. Le rôle sera spécifiquement de maintenir et de mettre à jour les dossiers administratifs, de gérer un budget mensuel de 1,5 million de livres sterling et des feuilles de calcul et d’autres tâches auxiliaires à l’appui de l’équipe de projet des opérations internationales du ministère de l’Intérieur. Aider à la gestion des relations grâce au suivi des performances, au traitement de la correspondance interne, à la gestion quotidienne des achats et à la réalisation d’analyses budgétaires mensuelles et de la gestion directe du personnel basé dans les pays. |
Rôles et responsabilités :
Fonctions et responsabilités Agent de soutien aux entreprises aux agents des opérations internationales du ministère de l’Intérieur, aux officiers supérieurs et au directeur régional des opérations internationales du ministère de l’Intérieur Tenir des dossiers sur le personnel des opérations internationales du ministère de l’Intérieur, ses locaux et ses besoins Maintenir et mettre à jour des dossiers financiers précis à l’appui des opérations internationales du ministère de l’Intérieur et des processus de gestion budgétaire et d’approvisionnement du FCDO. Maintenance et enregistrement précis des budgets mensuels/annuels Liaison avec le bureau international des opérations internationales du ministère de l’Intérieur du Royaume-Uni pour la responsabilité financière et budgétaire. Gestion hiérarchique des chauffeurs des opérations internationales du ministère de l’Intérieur et responsabilité de l’entretien des véhicules officiels, de l’assurance et des paiements mensuels au personnel de soutien local Régler les problèmes d’hébergement et organiser le paiement des factures, des services publics et autres factures Coordonner et fournir des services administratifs efficaces à l’équipe de projet des opérations internationales du ministère de l’Intérieur. Inclure la réservation de vols et d’hébergement et la fourniture d’un soutien logistique aux événements de formation, aux ateliers et aux conférences. Préparer des lettres officielles, enregistrer des réunions et organiser des appels. Gestion de bureaux et d’actifs Gérer les relations avec les principales parties prenantes Ouvrir et tenir à jour les évaluations du personnel tout au long de l’année considérée; livrer l’évaluation terminée et les examens à mi-parcours dans les délais prévus. Contresignature le cas échéant; Développer et convenir d’objectifs pour soutenir un modèle d’affaires évolutif et les tâches d’équipe. |
Ressources gérées (personnel et dépenses) :
Gérer un budget mensuel de 1,5 M£ Gestion hiérarchique directe du personnel
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Possibilités d’apprentissage et de perfectionnement :
Le haut-commissariat britannique au Ghana prend l’apprentissage et le développement au sérieux. La personne retenue aura l’occasion d’acquérir de nombreuses compétences de base et transférables grâce à des possibilités d’apprentissage et de perfectionnement formels et informels. Les membres du personnel sont encouragés à tirer parti des possibilités d’apprentissage et de perfectionnement offertes par le bureau et bon nombre d’entre eux bénéficient alors de possibilités de promotion interne.
- Tous les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Ghana avec le visa / statut ou permis de travail correct.
- Le candidat retenu démontrera qu’il satisfait aux exigences de la loi ghanéenne pour travailler au Ghana.
- Le haut-commissariat britannique à Accra est un employeur garantissant l’égalité des chances, dédié à l’inclusion, à une main-d’œuvre diversifiée et à la valorisation de la différence.
- Le personnel recruté localement par le haut-commissariat britannique à Accra est soumis aux conditions d’emploi conformément à la législation locale ghanéenne sur l’emploi.
- Les employés qui ne sont pas assujettis à l’impôt local sur le revenu sur leur salaire de mission peuvent voir leur salaire réduit du montant équivalent de l’impôt local sur le revenu.
- Des renseignements sur les profils de réussite de la fonction publique se trouvent sur ce lien :https://www.gov.uk/government/publications/success-profiles
- Remarque : AA=A1, AO=A2, EO=B3, HEO=C4, SEO=C5.
- La vérification des références et les habilitations de sécurité seront effectuées.
- Les candidats susceptibles d’être nommés qui n’ont pas été retenus peuvent être inscrits sur une « liste de réserve ». Si, au cours de la période de réserve de 12 mois, le même rôle ou un rôle largement similaire devient disponible, ce rôle peut être offert au deuxième candidat ou au candidat suivant.
Poste 3 : Assistant Health & Safety/Compliance Officer AA (20/23 ABJ) – Couverture maternité
But principal de l’emploi:
Fournir une couverture de maternité à l’assistant Health & Safety / Compliance Officer
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Possibilités d’apprentissage et de perfectionnement :
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- Veuillez vérifier attentivement votre demande avant de la soumettre, car aucune modification ne peut être apportée une fois soumise.
- Les employés recrutés localement par le haut-commissariat britannique à Abuja sont soumis aux conditions générales de service conformément à la législation locale du travail au Nigeria.
- Tous les candidats doivent être légalement capables de travailler et de résider dans le pays du poste vacant avec le statut correct de visa / permis de travail ou démontrer leur éligibilité à obtenir le permis correspondant.
- La responsabilité incombe au candidat retenu de;
- Obtenir le permis correspondant
- Payer les frais pour le permis
- Prendre des dispositions pour déménager
- Assumer les coûts de réinstallation
- Les employés qui ne sont pas assujettis à l’impôt local sur le revenu sur leur salaire de mission peuvent voir leur salaire réduit du montant équivalent de l’impôt local sur le revenu.
- Des renseignements sur les profils de réussite de la fonction publique se trouvent sur ce lien : https://www.gov.uk/government/publications/success-profiles
- Remarque : AA=A1, AO=A2, EO=B3, HEO=C4, SEO=C5
- La vérification des références et les habilitations de sécurité seront effectuées sur les candidats retenus.
- Le haut-commissariat britannique ne demandera jamais de paiement ou de frais pour postuler à un poste.
- Les candidats susceptibles d’être nommés qui n’ont pas été retenus peuvent être inscrits sur une « liste de réserve ». Si, au cours de la période de réserve de 12 mois, le même rôle ou un rôle largement similaire devient disponible, ce rôle peut être offert au deuxième candidat ou au candidat suivant.
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