| But principal de l’emploi:
Travailler en étroite collaboration avec la direction de la mission pour le bien-être de tout le personnel de la mission, avec pour fonction principale de défendre et de fournir un soutien au personnel et aux familles basés au Royaume-Uni sur les questions familiales et communautaires, principalement dans les domaines de la collecte d’informations, du bien-être et de la communication. |
| Rôles et responsabilités :
Un CLO compétent et dévoué fait une réelle différence pour le bien-être et le moral de la poste. Kinshasa n’est pas une affectation facile et les tâches du CLO se concentrent sur les questions familiales, en particulier celles relatives à l’orientation, aux conseils, à l’information, à la santé et au bien-être du personnel basé au Royaume-Uni. Aider le personnel et les personnes à charge à s’installer à leur arrivée est également une tâche clé. Ses fonctions sont les suivantes : Collecte d’informations pour les agents basés au Royaume-Uni et leurs conjoints/partenaires et familles, ainsi que pour le personnel local sur le déploiement flexible (y compris pour ceux qui ne sont pas encore en mission). Inclure (le cas échéant) des renseignements principalement sur l’emploi du conjoint ou du partenaire à la mission; l’éducation des enfants (par l’achèvement de fiches d’information séparées pour l’école HR et la maternelle des écoles agréées à la poste); un dossier d’information complet sur la garde d’enfants par la poste, un retour d’information sur l’éducation des adultes; les possibilités de carrière et de formation; les questions relatives aux dirigeants célibataires et aux conjoints ou partenaires nés à l’étranger; Recréationnels; les questions sociales; et la réalisation du rapport annuel sur l’emploi des conjoints et partenaires de la DSFA et des enquêtes semestrielles sur le coût de la vie. Bien-être à la poste: accueillir tout le personnel en affectation/affectation temporaire/déploiement flexible et accompagner les familles afin d’assurer une intégration aussi harmonieuse que possible dans la vie de la communauté de la poste, y compris l’organisation de kits d’intégration; organiser des visites de familiarisation et d’arrivée et assurer un suivi pour vérifier que le processus d’installation fonctionne bien; être une source d’orientation et de soutien lorsque des questions, des problèmes et des difficultés surgissent; fournir une courte initiation communautaire post-communautaire. On ne s’attend pas à ce que les CLO aient une formation médicale et n’aient aucune responsabilité médicale. Plaider le personnel et les familles basés au Royaume-Uni dans la résolution des questions importantes avec la direction de la mission, y comprisen tant que représentant au sein des conseils de gestion conjoints de la poste, des comités de planification d’évacuation / d’urgence et de logement, et en tant que lien principal entre la poste et DSFA à Londres. Communiquer efficacement sur les questions communautaires et sociales dans l’ensemble de la mission à tout le personnel et recevoir des avis d’arrivées et de départs du personnel. Le CLO devrait participer aux réunions de gestion des missions et à d’autres comités de mission pertinents, au besoin. Le CLO doit annoncer les détails des services et des cours de soutien de carrière DSFA aux conjoints / partenaires éligibles basés au Royaume-Uni à la poste. Le CLO devrait établir une certaine forme de communication pour le personnel et les conjoints / partenaires à travers Post, comme un groupe WhatsApp, conformément à la politique de médias sociaux du FCDO. Gestion de l’information du dossier de bienvenue de la mission, contribution à la mise à jour et à l’examen du rapport de mission et de la fiche d’information. Les agents de crédit devraient être accessibles et en mesure de fournir des renseignements dans des domaines tels que les renseignements préalables à l’affectation, l’emploi du conjoint ou du partenaire à la mission; l’éducation des enfants et des adultes, la garde d’enfants, les installations récréatives et les possibilités de formation. Gestion des informations du dirigeant, du conjoint et des personnes à charge pour s’assurer, entre autres, que les équipes RH peuvent les inclure sur la liste d’assurance médicale. Planification d’urgence : Le CLO doit être au courant de tout plan d’urgence et d’évacuation post-poste et y participer. Tous les CLO doivent suivre l’apprentissage en ligne sur la gestion de la préparation aux crises sur GLO. |
| Toutes les tâches ci-dessus exigent que le CLO ait des liens étroits avec la haute direction, les départements concernés du FCDO et le bureau londonien de la DSFA. |
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| · Expérience antérieure de CLO ou expérience de la vie d’expatrié à l’ambassade;
· Une bonne connaissance de Kinshasa, comme les endroits pour faire du shopping, manger au restaurant, socialiser et rencontrer de nouvelles personnes et un enthousiasme pour les partager; · Experience of working in a customer-facing environment or with welfare issues. · French would be an advantage and the successful candidate would need to commit to language training if needed (this may be at their own cost) |
Working Hours:
- This post is available on a Job share basis (e.g. 2 people could work 20 hours each). If filled as a job share the working pattern will be agreed with the successful candidates.
- The CLO will need to accept calls and manage issues outside of core hours.
| Learning and development opportunities:
Attendance at the CLO Course (in London or remotely). French language training (if required). |
- Veuillez remplir le formulaire de demande au complet, car les informations fournies sont utilisées lors de la présélection.
- Veuillez vérifier attentivement votre demande avant de la soumettre, car aucune modification ne peut être apportée une fois soumise.
- L’ambassade britannique ne demandera jamais de paiement ou de frais pour postuler à un poste.
- Les employés recrutés localement par l’ambassade britannique à Kinshasa sont soumis aux conditions générales de service conformément à la législation locale du travail en République démocratique du Congo.
- Tous les candidats doivent être légalement capables de travailler et de résider dans le pays du poste vacant avec le statut correct de visa / permis de travail ou démontrer leur éligibilité à obtenir le permis correspondant.
- L’ambassade britannique ne parraine pas les visas / permis de travail, sauf lorsque cela peut être une pratique locale de le faire.
- Les employés qui ne sont pas assujettis à l’impôt local sur le revenu sur leur salaire de mission peuvent voir leur salaire réduit du montant équivalent de l’impôt local sur le revenu.
- Des renseignements sur les profils de réussite de la fonction publique se trouvent sur ce lien : https://www.gov.uk/government/publications/success-profiles
- Remarque : AA=A1, AO=A2, EO=B3, HEO=C4, SEO=C5
- La vérification des références et les habilitations de sécurité seront effectuées sur les candidats retenus.
