Agent d’accueil
À propos de l’AUF
AUF – l’Agence Universitaire de la Francophonie, créée il y a 60 ans, est aujourd’hui le premier réseau universitaire au monde avec plus de 1000 membres : universités, grandes écoles, et centres de recherche dans près de 120 pays. Révélateur du génie de la francophonie scientifique partout dans le monde, l’AUF, organisation internationale à but non lucratif, est aussi un label qui porte une vision pour un meilleur développement des systèmes éducatifs et universitaires : « penser mondialement la francophonie scientifique et agir régionalement en respectant la diversité ».
Rejoindre l’AUF, c’est donc avoir l’opportunité de travailler dans un environnement pluriculturel, dynamique et engagé dans le développement éducationnel, économique, social et culturel des sociétés.
I- PRÉSENTATION DU POSTE
Le poste à pourvoir est basé à la Direction régionale Afrique de l’Ouest (DRAO). Installée à Dakar (Sénégal) depuis 1974, la DRAO représente l’Agence Universitaire de la Francophonie dans 9 pays : Sénégal, Côte d’Ivoire, Bénin, Burkina Faso, Gambie, Guinée, Mali, Niger et Togo.
Sous l’autorité de la Responsable du Campus numérique francophone (CNF5.0) de Dakar de la Direction régionale Afrique de l’Ouest, l’agent.e d’accueil assure l’accueil, l’information et l’orientation des usagers, des bénéficiaires et des partenaires du CNF5.0 ainsi que la gestion des espaces, la gestion administrative et le secrétariat du CNF5.0.
II- PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
Accueil, information et orientation des usagers, des bénéficiaires et des partenaires du CNF5.0
- Recevoir et orienter les usagers, les bénéficiaires et les partenaires du CNF5.0
- Tenir le registre d’accueil des usagers du CNF5.0
- Répondre aux demandes de renseignements des usagers du CNF5.0
- Gérer l’affichage au sein du CNF5.0 en lien avec la Responsable
Gestion des salles du CNF5.0
- Veiller à la disponibilité et à la préparation des salles du CNF5.0 en vue de l’accueil des usagers et des bénéficiaires, de l’organisation des activités du CNF5.0 et des manifestations de la Direction régionale
- Surveiller les salles et s’assurer du respect du règlement interne du CNF5.0 de Dakar
Gestion administrative
- Gérer les courriers et l’archivage du CNF5.0 ;
- Tenir à jour le registre des inscriptions des adhérents du CNF5.0 (inscription, réinscription des abonnés mensuels).
Conduite de toute autre activité en lien avec le poste
III- QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES REQUISES
Formation
- Formation de niveau BTS en assistanat ou tout autre domaine pertinent.
Expérience
- Au moins deux (02) ans d’expérience dans un poste similaire.
Compétences
- Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral
- Maîtrise des outils de bureautique
- Connaissances des techniques d’expression et de communication
- Capacité à s’adapter aux situations et aux différents niveaux d’interlocuteurs
- Capacité à organiser des réunions ou évènements (location de salles, visioconférences, prise de notes, rédaction de PV, etc.)
- Sens de l’initiative
- Rigueur et respect des échéanciers
- Discrétion
- Intérêt à travailler dans un environnement multiculturel
IV- CONDITIONS
- Type de contrat : Contrat à durée déterminée de deux (2) ans avec possibilité de renouvellement
- Statut du poste : Local
- Conditions particulières : Flexibilité des horaires
- Rémunération : Selon la grille salariale de l’AUF applicable au Sénégal
N.B. : Les candidat.e.s qui n’ont pas la nationalité ou la résidence sénégalaise doivent répondre aux obligations en matière de visa et de permis de travail.
Ce poste correspond à vos attentes ? Faites-nous parvenir votre curriculum vitae et votre lettre de motivation avant le 29 décembre 2022 à minuit – heure de Dakar (GMT).
L’AUF favorise la parité.
Nous vous remercions de votre intérêt envers l’AUF et vous invitons à nous suivre sur notre site web (www.auf.org) et nos réseaux sociaux.
