À propos du CRS
Catholic Relief Services est l’agence humanitaire internationale officielle de la communauté catholique des États-Unis. CRS travaille à sauver, protéger et transformer des vies dans le besoin dans plus de 100 pays, sans considération de race, de religion ou de nationalité. Le travail d’aide et de développement de CRS est accompli par le biais de programmes d’intervention d’urgence, de lutte contre le VIH, de santé, d’agriculture, d’éducation, de microfinance et de consolidation de la paix
CRS est présent au Mali depuis 1999, et opère actuellement dans toutes les régions du pays. Nous travaillons dans les domaines de la santé, de l’éducation, de la réponse humanitaire, de l’agriculture/moyens d’existence, de la cohésion sociale, de la consolidation de la paix et du renforcement des capacités des partenaires. CRS travaille avec et à travers des partenaires locaux, y compris les Caritas locales, les ONG locales, et les entités gouvernementales.
Les projets clés soutenus actuellement par le bureau de Gao comprennent, entre autres, les projets suivants : Global Fund Malaria, Tuberculose, Feed the Future (agriculture), WASH dans les écoles, Réponse Rapide Humanitaire, renforcement des capacités des partenaires, et la cohésion sociale.
DESCRIPTION DE POSTE
| Titre du poste 1 : Chef de Bureau | Superviseur Direct: Directeur des Operations |
| Type de Contrat: CDD | Location: Gao-Mali |
| Département: Operations | Bande: 10 |
Le Catholic Relief Services, USCCB, « CRS » Mali recrute le personnel ci-après pour son programme : Un (e) Chef(e) de Bureau Gao
La date limite de soumission est le 05 avril 2024, les candidats intéressés peuvent postuler en envoyant leur curriculum vitae détaillé (3 pages maximum) incluant les contacts de trois personnes de références y compris celui du dernier emploi, à l’adresse email suivante : [email protected] avec comme objet : « Chef de Bureau Gao ».
Les candidats doivent obligatoirement spécifier le titre du poste comme objet du mail
Tout (e) candidat (e) qui n’aura pas suivi ces instructions ne sera pas considéré.
Résumé du poste
Vous gérerez et représenterez les activités de Catholic Relief Services (CRS) en opérant à partir de son bureau secondaire totalement opérationnel à Gao pour garantir la mise en œuvre de programmes de qualité servant les personnes pauvres et vulnérables. Depuis le bureau secondaire de Gao vous devrez élaborer et gérer efficacement des systèmes opérationnels et des ressources et fournir des programmes de qualité en coordination avec le bureau principal de CRS à Bamako.
Responsabilités du poste
- Gérer la planification et la mise en œuvre de toutes les activités clés au niveau du bureau secondaire en garantissant qu’elles sont dans la ligne des priorités et des normes d’excellence des programmes et des opérations du programme-pays (CP) et de l’agence. Approuver les dépenses, suivre ce qui est dépensé et faire des ajustements au budget conformément aux besoins opérationnels et aux conditions du bailleur de fonds.
- Servir de point focal pour la sécurité.
- Gérer proactivement la sécurité et atténuer les risques sécuritaires. Assurer un environnement de travail et de vie sûr, en dirigeant la mise en œuvre de protocoles de sécurité et de meilleures pratiques de prise en charge et de bien-être du personnel.
- Gérer efficacement les compétences et superviser. Gérer la dynamique de l’équipe et le bien-être des employés. Faire du coaching, adapter stratégiquement les plans individuels de développement et faire la gestion de la performance des employés dépendant directement du poste. Suivre et évaluer la performance pour s’assurer que la capacité est adéquate. Contribuer aux plans de dotation en personnel et au processus de recrutement des cadres.
- En tant que principal représentant de CRS à Gao, renforcer les relations, et en développer de nouvelles, avec les partenaires locaux, le gouvernement et les organisations communautaires.
- Gérer les ressources de manière proactive et efficace et encourager la gestion vertueuse, en s’assurant que les équipes des programmes et des opérations et le personnel des partenaires ont et optimisent les ressources et les outils humains, financiers et matériels adéquats.
- Garantir une mise en œuvre et une gestion de qualité du projet et la conformité avec les normes programmatiques, les politiques et les procédures, grâce aux systèmes de revue du projet et au contrôle de la qualité (systèmes de S&E complets, examen et analyse du budget). Promouvoir la documentation des revues des programmes, des histoires de réussite et des leçons apprises.
- Suivre les opérations au jour le jour pour s’assurer que tous les services opérationnels (RH, finances, chaîne d’approvisionnement, administration, TIC) sont de qualité élevée, réalisés efficacement et en respectant les politiques. Gérer les risques et répondre aux difficultés qui affectent la bonne gestion, l’utilisation optimale et la maintenance des biens et des ressources (financières, humaines et matérielles) du programme.
- Appuyer les gestionnaires de programmes dans leur travail de routine et dans le respect des normes de gestion et de qualité des programmes. Identifier les défis et assurer la liaison avec le HOP, le DHOP, et le MEAL TA si nécessaire pour assurer un soutien technique adéquat au personnel basé à Gao.
- Créer et maintenir de bonnes conditions pour apprendre. Établir un environnement sûr pour le partage d’idées, de solutions et de difficultés et la capacité à détecter et analyser les petites insuffisances et y répondre rapidement. Identifier les besoins de renforcement des capacités du personnel et des partenaires et travailler en coordination avec le programme de CRS au Mali et les équipes des opérations pour s’occuper du renforcement des capacités.
Formation, expérience et capacités requises
Études et expérience
- Master en administration des entreprises, relations internationales ou autre domaine demandé. Une plus grande expérience peut remplacer une partie des études.
- Au moins 5 ans d’expérience professionnelle dans une organisation à but non lucratif, de développement et/ou humanitaire avec des responsabilités progressives et une expérience en gestion de projets. Une expérience avec une organisation internationale est un plus.
- Expérience du travail avec des projets financés par des bailleurs de fonds publics multiples, dont l’USAID et le Fonds Mondial
- Expérience dans la gestion des parties prenantes et l’établissement et le renforcement de partenariats communautaires.
- Expérience et capacités dans la gestion du personnel qui sont propices à un environnement d’apprentissage.
- Connaissance des achats et des questions générales d’administration/ gestion du bureau.
- Bonne maîtrise de MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Visio), des applications de conférences en ligne et des systèmes de gestion de l’information.
Compétences personnelles
- Excellentes compétences stratégiques, analytiques, de pensée systémique et de résolution de problèmes avec la capacité d’avoir une vue d’ensemble, des jugements sains et de prendre de bonnes décisions.
- Capacités solides en gestion des relations. Capacité à nouer des relations avec des personnes de tous niveaux, à l’interne comme à l’externe. Stratégique dans sa manière d’aborder chaque relation.
- Capacités en encadrement d’équipes.
- Proactif, plein de ressources, axé sur les solutions et les résultats.
- Capable de vivre dans un environnement où il peut ne pas y avoir tout le confort quotidien.
Langue étrangère exigée/souhaitée : Français. Les langues parlées dans le centre et nord du Mali sont un atout.
Voyages nécessaires : Volonté et capacité de voyager, jusqu’à 15% du temps en zones stables et/ou difficiles pour appuyer les programmes mis en œuvre à partir du bureau de Gao.
Principales relations de travail :
Supervision : Le personnel administratif, financier, approvisionnement, parc auto etc
Interne : Représentant Résident ; HOP, DHOP, HoOps, et autres personnels des programmes et des opérations basés à Gao, Tombouctou, Mopti et Bamako ; supérieurs hiérarchiques du personnel basé à Gao ; Business Development Specialist; Conseiller Technique en Renforcement de Capacite des Partenaires etc…
Externe : Partenaires, bailleurs de fonds, gouvernement, autres agences de développement/humanitaire
Compétences du REDI de l’organisme (pour tout le personnel de CRS) :
Les compétences de l’organisme clarifient les comportements et les attitudes attendus de tout le personnel. Lorsqu’elles sont démontrées, elles créent un environnement de travail stimulant, aident les membres du personnel à donner le meilleur d’eux-mêmes et permettent à CRS d’atteindre les objectifs de l’organisme.
- Responsabilité personnelle – Assume constamment la responsabilité de ses propres actions.
- Agit avec intégrité – Modélise constamment les valeurs alignées sur les principes directeurs et la mission de CRS. Est considéré comme honnête.
- Instaure et maintient la confiance – Fait preuve de cohérence entre ses paroles et ses actes.
- Collabore avec les autres – Travaille efficacement au sein d’équipes interculturelles et diverses.
- Ouvert à l’apprentissage – Recherche des expériences susceptibles de changer la perspective ou d’offrir l’occasion d’apprendre de nouvelles choses.
Compétences en matière d’urgence
- Communiquer de manière stratégique sous pression.
- Gère le stress et la complexité.
- Promouvoir activement la sûreté et la sécurité.
- Gère et met en œuvre des programmes d’urgence de haute qualité.
| Titre du poste 2 : | Human Resources Assistant |
| Type de Contrat : | CDD 1 an renouvelable |
| Département : | Direction |
| Superviseur Direct : | Human Resources Officer |
| Location : | Bamako |
| Bande : | 5 |
Le Catholic Relief Services, USCCB, « CRS » Mali recrute le personnel ci-après pour son programme : Un (e) Assistant (e) des Ressources Humaines
La date limite de soumission est le 31 mars 2024, les candidats intéressés peuvent postuler en envoyant leur curriculum vitae détaillé (3 pages maximum) incluant les contacts de trois personnes de références y compris celui du dernier emploi, à l’adresse email suivante : [email protected] avec comme objet : « HR Assistant ».
Les candidats doivent obligatoirement spécifier le titre du poste comme objet du mail
Tout (e) candidat (e) qui n’aura pas suivi ces instructions ne sera pas considéré.
Contexte
Ces dernières années Catholic Relief Services au Mali, s’est vu octroyé de nouveau projet entrainant un accroissement du capital humain dans ces différents bureaux et aussi l’augmentation des besoins du personnel. Dans le but de coordonner les activités et processus HR pour mieux répondre aux besoins du personnel et s’assurer de leur bien être par un service efficace et efficient. Principalement pour les régions du nord. Il a été décidé de recruter un assistant HR pour renformer l’équipe RH et avoir un point focal RH dédié aux régions nord.
Résumé du poste
Vous fournirez efficacement des informations complètes, des services d’administration et de secrétariat pour répondre à des besoins spécifiques de services des RH pour appuyer des programmes de qualité qui servent les personnes pauvres et vulnérables. Vous apporterez un appui de qualité dans votre rôle, en appliquant des processus, procédures et services clairement définis de RH. Vous serez le point focal HR pour la compilation et le suivi de tous les dossiers RH.
Rôles et principales responsabilités
- Fournir un appui d’administration et de secrétariat aux transactions et processus des RH. Préparer, taper, photocopier et scanner des documents relatifs à l’emploi, tels que des contrats d’emploi, lettres de licenciement, lettres d’ajustement technique de salaires, documents pour l’apprentissage des employés et pour des rencontres de développement, primes de stages, note de service, etc.
- Apporter un service réactif et de qualité aux employés qui ont des demandes sur des questions d’administration du personnel (demandes de congés, bulletins d’entrée, de sortie et de présence de l’INPS, bulletins de salaire ; virement irrévocable de salaire, etc.
- Appuyer dans le suivi des contrats de la signature jusqu’à la validation auprès des différentes structures étatiques ;
- Apporter un appui à l’organisation des recrutements : préparation de la salle, accueil des candidats,
- Appuyer dans le processus de déclarations INPS, AMO, Impôts,
- Apporter un appui dans le suivi des dossiers auprès de l’INPS (Immatriculation déclaration mensuelle, état collectif des allocations, congé de maternité etc…)
- Aider les personnels de support à remplir les TimeSheet,
- Aider à la tenue des dossiers personnels, en compilant et en mettant à jour les dossiers des employés (exemplaires papier et électroniques)
- Apporter un appui dans le suivi de toutes demandes de réclamations relatives au dossier d’Assurance des employés et les acheminer à la compagnie d’assurance,
- Mettre à jour la liste des anciens employés de CRS
- Préparer les requêtes de fournitures pour le département
- Préparer et présenter la liste mensuelle des anniversaires au Staff
- Contribuer à la coordination de la logistique pour les évènements pour le personnel, comme les retraites pour le personnel, les rencontres d’apprentissage et de développement des employés (ateliers, formations), les orientations, les pots d’arrivée et de départ, visite médicale périodique (VMP), etc.
Formation, expérience et capacités requises
Études et expérience
- Baccalauréat exigé. Un diplôme (DUT, BAC + 2) /certificat professionnel ou des cours en administration ou gestion des ressources humaines sont un plus
- Au minimum deux ans d’expérience professionnelle dans un rôle d’assistant d’administration et/ou de ressources humaines avec des connaissances dans les pratiques des ressources humaines. Une expérience dans une organisation internationale est un plus.
- Expérience de l’utilisation de MS Windows et des logiciels MS Office, en particulier Excel et Word. Expérience pratique de la saisie de données dans des bases de données et des formulaires en ligne.
Compétences personnelles
- Excellentes compétences organisationnelles avec une grande attention au détail
- Capable de garder des informations confidentielles
- Bonne éthique et capacités pour le service au client
- Motivé à réaliser des tâches de routine de manière indépendante et à respecter les dates limites
- Bonnes compétences en communication orale et écrite
Langues requises : Maitrise du français est exigé et anglais un atout
Déplacements – Doit être disposé et capable de voyager sur le terrain jusqu’à 20 % de son temps.
Principales relations de travail :
Internes : Tout le personnel de CRS Mali
Externes : INPS, CANAM, Inspection du travail, etc.
Compétences du REDI de l’organisme (pour tout le personnel de CRS) :
Les compétences de l’organisme clarifient les comportements et les attitudes attendus de tout le personnel. Lorsqu’elles sont démontrées, elles créent un environnement de travail stimulant, aident les membres du personnel à donner le meilleur d’eux-mêmes et permettent à CRS d’atteindre les objectifs de l’organisme.
- Responsabilité personnelle – Assume constamment la responsabilité de ses propres actions.
- Agit avec intégrité – Modélise constamment les valeurs alignées sur les principes directeurs et la mission de CRS. Est considéré comme honnête.
- Instaure et maintient la confiance – Fait preuve de cohérence entre ses paroles et ses actes.
- Collabore avec les autres – Travaille efficacement au sein d’équipes interculturelles et diverses.
- Ouvert à l’apprentissage – Recherche des expériences susceptibles de changer la perspective ou d’offrir l’occasion d’apprendre de nouvelles choses.
Avertissement :
Cette description de poste n’est pas une liste exhaustive des compétences, du travail, des devoirs et des responsabilités associés au poste de travail.
Les procédures d’acquisition de compétences reflètent notre engagement à protéger les enfants et adultes vulnérables des abus et de l’exploitation.
Employeur respectueux de l’égalité des chances
***Notre identité catholique est au cœur de notre mission et de nos activités. Catholic Relief Services met en œuvre l’engagement des évêques des États-Unis d’aider les pauvres et les personnes vulnérables à l’étranger. Nous accueillons au sein de notre personnel des personnes de toutes confessions et traditions séculaires qui partagent nos valeurs et notre engagement à servir ceux qui sont dans le besoin. Les processus et les politiques de CRS (Catholic Relief Services) reflètent notre engagement à protéger les enfants et les adultes vulnérables contre les abus et l’exploitation.
CRS offre un ensemble complet d’avantages sociaux comprenant des soins médicaux, dentaires, une assurance-vie, une vision, un régime d’épargne-retraite et la possibilité de travailler dans une culture de collaboration axée sur la mission qui s’engage à améliorer la vie des pauvres dans le monde entier.
Les candidatures féminines et celles de personnes vivant avec un handicap sont vivement encouragées et recommandées.
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