Le HCR, l’Agence des Nations Unies pour les réfugiés, joue un rôle moteur dans la protection des personnes contraintes de fuir les guerres et les persécutions à travers le monde. Il leur fournit une aide vitale, notamment des abris, de la nourriture et de l’eau, afin de garantir leur sécurité, leurs droits et leur dignité.
POSTE 1 : Associé en gestion des données – Entrepreneur individuel local LICA 6
I- Contexte et justification:
Dans le but d’avoir une réponse ultérieure à l’afflux des réfugiés et demandeurs à la suite de la crise sécuritaire du Sahel, le HCR a ouvert en 2024 un bureau multi pays (BMP) pour couvrir les 5 pays côtiers affectés par cette crise, à savoir la Côte d’Ivoire (69.219 demandeurs d’asile et réfugiés), le Ghana (17 563 demandeurs d’asile et réfugiés), le Togo (48 770 demandeurs d’asile & réfugiés et 10 171 Personnes les internes), le Bénin (23 300 demandeurs d’asile et réfugiés et 8 785 PDI) et le Libéria (1 863 demandeurs d’asile et réfugiés).
L’HCR et les agences nationales pour les réfugiés utilisent une base de données appelée ProGres, dont les divers champs sont saisis lors des opérations d’enregistrement individuel des réfugiés et demandeurs d’asile. ProGres est essentiel pour informer les programmes des pays hôtes et de l’ensemble des partenaires intervenant auprès des réfugiés. Lors de l’enregistrement, diverses contraintes peuvent peser sur la qualité et la complétude des données entrées. Fin 2024, une analyse des données pour la Côte d’Ivoire a révélé diverses lacunes. Afin d’y renforcer, le HCR a renforcé son support aux opérations d’enregistrement et met en œuvre un projet visant à renforcer la qualité et la complétude de la base de données ProGres pour le BMP.
II- Description de taches :
Le/la titulaire du poste sera chargé d’assurer la qualité de la base de données ProGres et de toute autre base de données additionnelles pertinentes de l’HCR pour la Côte d’Ivoire, le Ghana, le Togo, le Bénin et le Libéria.
Responsabilités de l’Associé à la Gestion des données :
Sous la supervision directe de la Senior Protection Officer, l’Associé à la Gestion des données effectuera les tâches suivantes :
• Gérer l’utilisation, la maintenance et l’assistance technique des bases de données utilisées dans le cadre des opérations, y compris la planification et la supervision de la collecte, de la saisie et de la vérification des données.
• Fournir une formation, si nécessaire, au personnel du HCR ainsi qu’aux membres du personnel des partenaires (agences nationales pour les réfugiés) sur les aspects pertinents de la gestion des données.
• Mener des analyses sur la qualité et complétude des données de ProGres pour la Côte d’Ivoire, le Ghana, le Togo, le Bénin.
• Soutenir les activités d’enregistrement, y compris le soutien technique de ProGres et l’assistance sur place.
• Analyser les mesures mises en place dans chaque pays pour renforcer l’enregistrement. Identifier les contraintes dans la collecte des données affectant la qualité des données et proposer des solutions.
• Renforcer la vérification sur site/en temps réel, le cas échéant, définir des procédures standards.
• Assurer une vérification (contrôle qualité) permanente et superviser un processus permanent d’amélioration de la qualité des données.
• Produire des outils et procédures standards permettant d’assurer un suivi de la qualité des données.
• Le cas échéant, élaboration des formulaires et des outils pour la collecte et l’analyse des données.
• Veiller à ce que la prise de décision soit fondée sur les risques dans le domaine fonctionnel. Faire part des risques, des problèmes et des préoccupations à un supérieur hiérarchique ou à un ou plusieurs collègues fonctionnels compétents.
• Effectuer d’autres tâches connexes selon les besoins.
III- Conditions d’éligibilité :
Le/la contractant-e individuel(le) devra présenter le profil suivant :
Années d’expérience / Niveau d’études
– 2 ans d’expérience professionnelle pertinente avec une licence ou un diplôme équivalent ou supérieur ;
Domaine(s) de formation
Technologie de l’information – Gestion des données
Exigences Essentielles
• Expérience dans la gestion et maintenance de larges bases de données.
• Expérience dans la collecte et l’analyse de données.
• Expérience dans la vérification/conduite d’analyse qualité de bases de données.
• Expérience de l’enregistrement des réfugiés et demandeurs d’asile
• Langues : Français (niveau supérieur) et Anglais (niveau intermédiaire ou plus)
• Connaissances approfondies des outils informatiques
Compétences requises :
Compétences de base
• Responsabilité
• Communication
• Sens de l’organisation
• Travail d’équipe et collaboration
• Engagement envers l’apprentissage continu
• Orientation client et résultats
Compétences managériales
• Autonomisation et renforcement de la confiance
souhaitables Critères :
• Connaissance de la base de données UNHCR ProGres ainsi que les normes liées à la protection et à la gestion des données.
• Connaissance de l’infographie et des logiciels associés.
