La Standard Chartered Bank recrute pour ces postes (13 Février 2024)

Les responsabilités du rôle

Stratégie

• Participation active à la stratégie de distribution partagée pour exécuter les plans d’action des succursales pour atteindre les objectifs de coûts et soutenir la croissance des revenus.
• Fournir la proposition de valeur « Partenaire de patrimoine » de la Banque aux clients via la méthodologie « planifier, construire et protéger ».
• Assurer le respect total des normes du groupe, des lois et réglementations locales, des contrôles et procédures de la banque

Entreprise

• Approfondir les relations clients existantes et maintenir l’efficacité opérationnelle tout en fournissant les normes de service appropriées
• Entreprendre une auto-évaluation périodique des contrôles clés afin d’évaluer le bon fonctionnement et l’adéquation des contrôles existants.
• Aider à coordonner, faciliter et promouvoir la compréhension du risque opérationnel ainsi qu’à la mise en œuvre et à la gestion de la RO au sein de l’unité.
• Responsable de l’approfondissement des ventes auprès des clients WB et de l’acquisition sélective de clients CB à travers :

Réunion d’équipe quotidienne

• Planifier l’activité d’aujourd’hui

Face-à-face hebdomadaire avec des subordonnés directs

• Passez en revue l’activité de la semaine.
• Acceptez l’activité de la semaine prochaine.
• Convenez de mesures correctives.

Coordination mensuelle des ventes en agence

• Passez en revue les performances individuelles avec les chefs d’équipe.
• Séances de formation en vente.
• Processus disciplinaire (gérer ou sortir).

Processus

• Assurer, à travers les UB, les CUB et le BOSM, le bon contrôle et l’efficacité de la Branche.
• Superviser le travail délégué au personnel.
• Alerte sur les éléments inhabituels, les positions déséquilibrées, les irrégularités et les transactions en suspens depuis longtemps.
• Assurer le bon fonctionnement des mesures de sécurité dans la succursale.
• Responsabilité limitée de la surveillance des risques de conformité des succursales.
• Responsable d’entreprendre la surveillance et les tests de l’entreprise, et de rendre compte des conclusions, des exceptions et des résultats de ces activités de surveillance et de tests.
• Assurer, par l’intermédiaire du responsable des opérations de la succursale, le rapprochement de tous les comptes d’attente de la succursale.

Personnes et talents

• Gestion des performances
• La formation et le développement
• Rotation des postes.
• Coaching périodique.
• Mise en œuvre de programmes d’apprentissage individuels
• Montrer l’exemple et construire la culture et les valeurs appropriées. Définir le ton et les attentes appropriés de la part de leur équipe et travailler en collaboration avec les partenaires de risque et de contrôle.
• Assurer la fourniture d’une formation et de développement continus aux personnes et veiller à ce que les titulaires de toutes les fonctions critiques soient suffisamment compétents et qualifiés pour leurs rôles, en veillant à ce qu’ils disposent d’une supervision efficace pour atténuer tout risque.
• Embauchez, engagez et fidélisez des personnes de haute qualité, avec une planification de la succession pour les rôles critiques.
• Responsabilité d’examiner la structure/les plans de capacité de l’équipe.
• Définir et surveiller les descriptions de poste et les objectifs des subordonnés directs et fournir des commentaires et des récompenses en fonction de leurs performances par rapport à ces responsabilités et objectifs.

Gestion des risques

• Entreprendre une auto-évaluation périodique des contrôles clés afin d’évaluer le bon fonctionnement et l’adéquation des contrôles existants.
• Aider à coordonner, faciliter et promouvoir la compréhension du risque opérationnel ainsi qu’à la mise en œuvre et à la gestion de la RO au sein de l’unité.

Pour assumer les responsabilités clés suivantes :

• Pour signaler les problèmes de OU de l’unité à BORM
• Adhérer aux plans et à l’approche convenus du CST
• Identifier et signaler toutes les exceptions de non-conformité aux contrôles standards
• Identifier et signaler toutes les faiblesses inhérentes aux contrôles standards
• Tenir des registres appropriés sur toutes les activités liées au CST.
• Maintenir l’indépendance dans la conduite du CST, c’est-à-dire ne pas sélectionner ni examiner un échantillon de transactions auto-réalisées.
• Assurer une compréhension complète de l’environnement de risque et de contrôle dans le domaine de responsabilité.

Gouvernance

Sécurité et de sûreté

• Responsable de la sûreté et de la sécurité des actifs et des biens de la banque en agence.
• Assurez-vous que tous les exercices sont menés conformément à la procédure et à la fréquence prescrite.
• Veiller à ce que tout le personnel et les nouveaux employés suivent une formation en matière de sécurité, entreprennent SAFE et assurent une sensibilisation à la sécurité.
• Soumettez une carte de pointage trimestrielle et des conseils sur les leçons apprises.
• Processus et contrôles de lutte contre le blanchiment d’argent et KYC.
• Être le Chief Compliance Officer de la succursale.
• Agir en qualité de Chargé de Prévention du Blanchiment d’Argent (MLPO) de la succursale.

Superviser le conseiller financier personnel pour assurer le respect de :

• Lignes directrices et procédures sur « Connaître votre client » pour l’ouverture de compte et Lignes directrices et procédures sur la référence à l’ouverture de compte transfrontalière émises par le risque commercial et opérationnel du groupe.
• Contrôles et procédures relatifs à la « connaissance de votre client » et à la diligence raisonnable relative à la clientèle introduits pour lutter contre le risque de prévention du blanchiment d’argent et de conformité.
• « Directives pour la soumission des déclarations de transactions suspectes » publiées par le responsable des affaires juridiques et de la conformité/du responsable national de la prévention du blanchiment d’argent.
• Achèvement rapide des examens L1, L2 et L3 conformément à la politique locale/du groupe.
• Réalisation rapide et précise de tous les rapports sur les risques (CRM, CST, KRI) et autres qui seront requis, et garantir que soi-même et le personnel acquièrent les aptitudes/compétences requises, dans tous les cours de formation obligatoires sur les risques.
• Restez attentif au risque de blanchiment d’argent et contribuez aux efforts de la Banque pour le combattre en adhérant aux principes clés relatifs à : l’identification de votre client, la connaissance de votre client, la déclaration des soupçons, la sauvegarde des dossiers et la non-divulgation des soupçons aux clients. Assurez-vous que votre personnel est formé à la lutte contre le blanchiment d’argent

Parties prenantes clés

• Personnel de la succursale
• Autres directeurs d’agence
• VS les GM
• Politique de crédit et approbation du gestionnaire.
• Gestionnaire, Crédit.
• Gestionnaire, Opérations de crédit.
• Gestionnaire, Recouvrement de crédits.
• Chefs de produits.
• Responsable des services juridiques.
• Responsable des Risques Opérationnels
• Auditeurs.
• Managers au sein de PBD.
• Responsable des ventes RB

Externe .

• Clients
• Autres banques
• Auditeurs externes
• Nombre de nouveaux produits
• Rentabilité du produit.

Autres responsabilités

• Intégrer ici pour de bon et la marque et les valeurs du Groupe au Nigeria / CPBB ; Exécuter d’autres responsabilités assignées en vertu des politiques et procédures du groupe, du pays, de l’entreprise ou fonctionnelles ; Fonctions multiples (doubles chapeaux) ;

Notre candidat idéal

• Premier diplôme : HND Business Administration, MBA (Finance)
• Certification professionnelle pertinente ; Membre de l’Institut national du marketing du Nigeria (agréé) ; Associé, Chartered Institute of Banking Nigeria
• Expérience bancaire – 17 ans 3 mois
• Opérations de succursales/banque de détail – 10 ans

Compétences techniques spécifiques au rôle

• Gestion de la relation
• Résolution de problème
• Compétences analytiques
• Gérer la conduite
• Gérer le risque
• Stratégie et modèle économique
• Le sens des affaires.