La Standard Chartered Bank recrute pour ce poste (06 Décembre 2023)

RESPONSABILITÉS

Gestion des risques et  gouvernance

• Tirer parti des ressources du Groupe pour importer et diffuser les meilleures pratiques d’autres pays afin de maintenir un contrôle efficace des produits et des ventes.
• Assurer des rapports précis sur les pertes, les événements à risque, les écarts de politique, les exceptions CST et KCI, et impliquer les parties prenantes appropriées sur des mesures correctives en temps opportun ; faire remonter les situations à risque clés qui présentent un risque important.
• Identifier les risques nouveaux, thématiques et en développement ; fournir des conseils en matière de risques opérationnels par le biais d’examens ad hoc (examens de responsabilité, examens des leçons apprises, examens de processus/contrôle, examen par les pairs) au niveau de l’unité.
• Identifiez de manière proactive les principaux risques grâce au plan de conduite national et à la carte thermique régionale des KRI.
• Participation active à la transformation BRM au sein du CPBB AME/E.    
• Faciliter un cadre pour une gestion efficace des risques opérationnels, de conformité, de conduite et de cybersécurité dans l’ensemble du CPBB dans le pays et en conformité avec les politiques internes applicables et les lois et réglementations externes conduisant à une évaluation en temps opportun des risques résiduels au niveau du pays.
• Faciliter les principales réunions du comité des risques dans le pays CPBB pour garantir une gouvernance de qualité des processus.
• Aider en termes d’audits et garantir que chaque dossier de clôture d’audit est suffisamment rédigé et que les preuves ajoutées sont justifiées et acceptées par l’équipe d’audit.
• Évaluer les processus tout au long des parcours clients au sein du CPBB pour garantir que des contrôles et une gouvernance sont en place pour toutes les initiatives introduites dans les parcours.
  Coordonner divers plans de remédiation des données et assurer une surveillance de la gouvernance pour garantir que le CPBB est entièrement conforme au cadre de gestion de la qualité des données (DQMF).
• Contribuer à la conception de processus et de contrôles mondiaux en garantissant que les exigences locales sont prises en compte, tout en adhérant aux normes du Groupe.
  Responsable de la mise en œuvre et du maintien de l’ERMF dans le pays, en tant que gardien de l’univers des processus du CPBB et contribuant à garantir que le profil de risque brut et résiduel du CPBB est bien maintenu.
• Veiller à ce qu’il existe un cadre pour une gestion efficace des risques non financiers, conformément aux politiques internes applicables et aux réglementations externes, conduisant à une évaluation en temps opportun des risques résiduels.
• Garantir des résultats d’audit satisfaisants pour le pays CPBB
• Établissez la préparation à l’audit, traitez tous les risques émergents et agissez pour minimiser les échecs d’audit.
• Agir en tant qu’interface commerciale clé avec l’audit dans le pays.
• Assurer la coordination complète des activités et des rapports d’audit.
• Examiner les plans d’action de la direction de l’audit avec le chef de pays CPBB et d’autres parties prenantes clés pour garantir la pleine exécution et l’engagement comme convenu.
• Réfléchir soi-même aux conclusions de l’audit avec les chefs de produit et les chefs de segment client concernés dans le pays, et réévaluer l’efficacité du contrôle dans le cadre des évaluations des risques résiduels.
• Assurer le respect des normes les plus élevées de conduite réglementaire et des normes de conformité telles que définies par les exigences internes et externes.
• Veiller à ce que les risques identifiés fassent l’objet de mesures correctives appropriées, transmises au comité supérieur concerné si nécessaire et suivies jusqu’à la clôture.
• Assurer une surveillance de la gouvernance et gérer de manière proactive les risques existants et les tendances émergentes pour le pays via le NFRF, le Forum sur l’expérience client, le cas échéant.
  S’engager avec les principales parties prenantes du pays COO, CPBB (Personnel et Affluent), WM, Fonctions comprenant, mais sans s’y limiter, T&I, Risque, Conformité. , RH, Finances, Juridique, Audit, CE, etc.) pour assurer l’alignement des programmes de gouvernance/contrôle/conduite du CPBB dans le pays et dans la région en général. 

Stratégie

• Collaboration étroite avec le COO du CPBB du pays, les équipes régionales BRM et les équipes régionales du COO de WM pour assurer l’alignement des priorités du pays.  
• Être responsable de bout en bout des politiques, processus et processus opérationnels du CPBB pour soutenir l’activité et la stratégie du CPBB afin d’atteindre les résultats souhaités du parcours client dans le pays.
• Soutenir la direction du pays CPBB dans la mise en œuvre de la stratégie et des résultats sur la base de mesures/cartes de pointage standard.
• Piloter la transformation du CPBB COO pour s’aligner sur le parcours client dans le pays. 
• Superviser les projets d’innovation et d’amélioration continue et être responsable des résultats par rapport aux indicateurs clés (y compris, mais sans s’y limiter, le budget, les volumes, la productivité, l’exactitude, les niveaux de service, les pertes/défaillances, les problèmes et le cadre de gestion des risques d’entreprise).
• Développer et maintenir une culture de conformité des ventes de produits (examiner les processus de vente et de services dans le pays pour garantir une exécution et une conformité sans faille, développer une communication efficace et superviser la formation pour promouvoir la sensibilisation aux risques et la culture de conformité, garantir que les lacunes sont identifiées et comblées, collaborer avec d’autres fonctions de support pour assurer une prestation cohérente et transparente et une gouvernance solide).
• Engager les principales parties prenantes du pays CPBB pour assurer l’alignement des programmes de gouvernance/contrôle/conduite pour WM et les régions/entreprises plus larges.
• Superviser les projets et la gestion du changement pour tous les produits dans le pays de manière régulière et cohérente pour garantir une exécution et une conformité sans faille.
• Mise en œuvre du projet (y compris la livraison du changement) et gestion des incidents commerciaux. Cela comprend l’examen des synergies dans la mise en œuvre des projets pouvant bénéficier à la région.

Conduite réglementaire et commerciale

• Afficher une conduite exemplaire et respecter  les valeurs et le code de conduite du Groupe .
• Assumer la responsabilité personnelle d’intégrer les normes d’éthique les plus élevées, y compris en matière de réglementation et de conduite commerciale, au sein de Standard Chartered Bank. Cela implique de comprendre et de garantir le respect, dans la lettre et dans l’esprit, de toutes les lois, réglementations, lignes directrices applicables ainsi que du Code de conduite du Groupe.
• Soutenir le chef régional, BRM CPBB AMEE pour atteindre les résultats énoncés dans les principes de conduite de la Banque : résultats équitables pour les clients ; Des marchés financiers efficaces ; Conformité en matière de criminalité financière ; Le bon environnement.
• Identifier, escalader, atténuer et résoudre de manière efficace et collaborative les problèmes de risque, de conduite et de conformité.
• Piloter le programme de conduite du CPBB dans tous les pays, en veillant à ce que les attentes du groupe et des réglementations soient satisfaites dans le pays.

Adopter les nouvelles méthodes de travail

• Connaissance approfondie des pays de la région et de leur position dans le cadre des risques. 
• Aider l’équipe régionale BRM à créer une équipe d’identification des risques intelligente et dynamique en donnant continuellement de nouvelles idées pour improviser le processus existant d’identification et de gestion des risques.

Analyse des risques

• Aider l’équipe régionale à développer des scénarios plus analytiques pour piloter l’automatisation. 
• Participer à la mise en œuvre d’un plan de remédiation pour les exceptions prouvées provenant de ces instances à risque. 
• Surveiller et aider à suivre les pays en termes de statut de remédiation des exceptions. 

Mener des examens par les pairs

• Réaliser des évaluations indépendantes de la gestion des risques et de l’environnement de contrôle interne des entreprises CPBB de la région. 
• Agir en tant que membre de l’équipe lorsque cela est nécessaire pour l’examen par les pairs dans la région. 
• Excellentes compétences en rédaction commerciale et connaissance approfondie des processus et des systèmes du CPBB.    

Autres responsabilités

• Établir des liens et des relations solides avec les parties prenantes, en contestant et en conseillant sur les risques liés à la conduite
• Intégrez ici pour de bon la marque et les valeurs du Groupe en matière de gestion de patrimoine.
• Exécuter d’autres responsabilités assignées en vertu des politiques et procédures du groupe, du pays, de l’entreprise ou fonctionnelles.

Notre candidat idéal

• Formation/connaissances académiques ou professionnelles – Selon les exigences de la Banque et les RH R
• Licences et certifications/accréditations Certifications de richesse
• Adhésion professionnelle – Aucune
• Langue: français

Profil

• Titulaire d’un Master et une bonne expérience dans les produits de gestion de patrimoine et les processus de vente.

Direction

• Chef d’équipe charismatique qui fait preuve d’initiative et d’assurance en matière de leadership 
• Motivé et motivant
• Bien travailler sous pression

Compétences et connaissances :

• Produits de richesse
• Politiques et procédures de vente
• Exigences de gouvernance du Groupe
• Exigences L&C 
• Exigences en matière d’audit
• Réglementations locales
• Risques opérationnels

Compétences techniques spécifiques au rôle

• Gestion des risques 
• Analyse des risques 
• Joueur d’équipe 
• Coordination et exécution
• Collaboration et travail d’équipe 
• Communication et écoute