Stanbic IBTC Holdings PLC est un groupe de services financiers à service complet qui se concentre clairement sur trois piliers d’activité principaux : la banque de financement et d’investissement, la banque de particuliers et d’entreprises et la gestion de patrimoine. Stanbic IBTC Bank est légalement devenue partie intégrante du Standard Bank Group le 24 août 2007.
Agent, Service à la clientèle, Opérations SI
Description de l’emploi
Le responsable du service client des services aux investisseurs est responsable de la gestion quotidienne des requêtes, du détachement des actions et des services de compte (ouverture, clôture et modification). Envoyer des rapports hebdomadaires, mensuels et trimestriels aux parties prenantes et s’assurer que les courriels sont dirigés vers les équipes appropriées.
Qualifications minimales
- Premier degré
- La maîtrise de Microsoft Excel et Powerpoint est un avantage supplémentaire
Expérience minimale
- Minimum de 3 ans d’expérience requis dans le secteur des services financiers
Informations Complémentaires
Compétences comportementales
- Générer des idées
- Respect des normes
- Développer des stratégies
Compétences techniques
- Gestion des risques
- Cadre réglementaire du secteur financier
- Connaissance des produits
Postulez ici
Agent, service à la clientèle
Description de l’emploi
Le responsable du service client des services aux investisseurs est responsable de la gestion quotidienne des requêtes, du détachement des actions et des services de compte (ouverture, clôture et modification). Envoyer des rapports hebdomadaires, mensuels et trimestriels aux parties prenantes et s’assurer que les courriels sont dirigés vers les équipes appropriées.
Qualifications
Qualifications minimales
- Premier degré
- Une maîtrise élevée de Microsoft Excel et Powerpoint constitue un avantage supplémentaire.
Expérience minimale
- Minimum de 4 ans d’expérience requis dans le secteur des services financiers
Informations Complémentaires
Compétences comportementales
- Générer des idées
- Respect des normes
- Développer des stratégies
Compétences techniques
- Gestion des risques
- Cadre réglementaire du secteur financier
- Connaissance des produits
Compétences en leadership
- Innovation centrée sur le client et le client
- Piloter la livraison des résultats
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Source : site web de la Standard Bank
