Standard Bank Group Limited est une importante banque sud-africaine présente dans 38 pays dont 18 en Afrique. Son siège se situe à Johannesburg.
Stanbic IBTC Holdings PLC est un groupe de services financiers multiservices, clairement axé sur trois piliers : la banque d’affaires et d’investissement, la banque personnelle et professionnelle et la gestion de patrimoine. Stanbic IBTC Bank a été intégrée au groupe Standard Bank le 24 août 2007. Le groupe Standard Bank a fusionné ses activités nigérianes, Stanbic Bank Nigeria et Stanbic Bank Nigeria.
Officier, réseau d’agents
Description de l’emploi
Le/La Responsable Réseau Agents (RNA) est responsable du développement et de la gestion du réseau d’agents indépendants dans la zone géographique et la région qui lui sont attribuées. Il/Elle sera responsable de la prospection et de la gestion des relations avec les agents indépendants. Il/Elle collaborera avec les services concernés pour la création des codes d’agents indépendants, le paiement des commissions, le traitement des formulaires d’agent et la résolution de tout problème d’assistance.
Qualifications
- Minimum de 4 ans d’expérience
- Une expérience en gestion de produits et en banque de détail serait un avantage supplémentaire.
Compétences comportementales
- Bonnes compétences en vente et en négociation
- Travail d’équipe
- Orientation client et service client
- Compétences analytiques/résolution de problèmes.
Compétences techniques
- Analyse des connaissances client
- Élicitation
- Suites MS Office (Visio, Word, Excel, PPT et Project)
- Gestion de projet
- Budgétisation et rapports.
