Stanbic IBTC Pension Managers Limited est un administrateur de fonds de pension (PFA) agréé dont l’objectif principal est de fournir des services d’administration et de gestion de fonds de pension de qualité aux employés des secteurs privé et public couverts par la loi de 2014 sur la réforme des pensions.
Description de l’emploi
- Assurer un suivi efficace des demandes de prestations des clients et que toutes les transactions des clients sont appelées en temps opportun pour détecter ou prévenir toute exception de service.
- Pour résoudre de manière proactive les problèmes liés aux clients et, si nécessaire, assurer une reprise rapide du service.
Qualifications
- Domaine d’études du premier diplôme – Sciences sociales générales
Expérience
- 3-4 ans d’expérience dans les fonctions de soutien aux entreprises et de gestion de patrimoine
Compétences comportementales
- Faire des décisions
- Prendre part
- Respect des normes
- Travail d’équipe
- Interagir avec les gens
Compétences techniques
- Compétences en administration des affaires
- Compétences en communication
- Expérience client
- Systèmes de contrôle d’accès
- Processus et procédures des opérations
