Stanbic IBTC Holdings PLC est un groupe de services financiers à service complet qui se concentre clairement sur trois piliers commerciaux principaux : la banque d’affaires et d’investissement, la banque personnelle et commerciale et la gestion de patrimoine. Stanbic IBTC Bank est légalement devenue une partie du groupe Standard Bank le 24 août 2007.
Description de l’emploi
Gestion efficace et efficiente du Centre de service à la clientèle – Entrant en fournissant un contact de première ligne aux clients/grand public.
Qualifications
- Premier diplôme dans n’importe quel domaine.
- Au moins 6 ans d’expérience en exploitation et en service à la clientèle
Compétences personnelles
- Excellentes qualités de leadership
- Compétences en résolution de conflits
- Bonnes compétences en communication verbale et écrite – sincère et articulée.
- Connaissances et expérience en matière de prestation de services efficaces.
- Fortes capacités d’influence et de persuasion.
