Baker Hughes est l’une des plus grandes sociétés de services pétroliers au monde. Elle opère dans plus de 90 pays et fournit à l’industrie pétrolière et gazière des produits et services pour le forage, l’évaluation des formations, la complétion, la production et le conseil en matière de réservoirs. Baker Hughes a son siège social dans l’America Tower de l’American General Center à Neartown, Houston.
Le responsable technique de la prestation de services veillera à une exécution sans faille en dirigeant une équipe axée sur la planification technique des tâches, l’optimisation des tâches et le soutien à la demande. Ce poste est responsable de la performance de la prestation de services pour la région et le portefeuille de produits assignés, ainsi que de la productivité de la prestation de services. Le poste travaille en étroite collaboration avec les différents responsables de la prestation de services au sein de la région pour favoriser la cohérence et l’excellence de l’exécution, tout en maximisant les revenus, les coûts et le recouvrement des fonds.
Dans ce rôle, vous serez responsable de :
- Être responsable des performances de la prestation de services de la gamme de produits au sein de la région
- Veiller à ce que toutes les activités soient menées conformément à nos principes non négociables et à nos piliers culturels
- Travailler en étroite collaboration avec les responsables de la prestation de services pour comprendre les prévisions d’activité et vérifier la combinaison appropriée de ressources afin de permettre une exécution sans faille et une livraison dans les délais
- Participer à la réponse aux incidents à fort impact avec les clients locaux et favoriser la cohérence
- Assurer la discipline transactionnelle et l’adoption de la gestion du processus et du contenu du cycle de travail
- Assurer que du personnel formé et compétent exécute chaque activité
- Être responsable de l’évaluation par les pairs de l’ensemble des tâches (programme de travail et allocation des ressources) pour les puits critiques (tels que désignés par les clients ou par des incidents récents à fort impact)
- Piloter l’amélioration continue
- Identifier les lacunes dans les capacités locales et élaborer des plans d’amélioration pour garantir la conformité aux normes mondiales
- Être responsable du processus de gestion des incidents sur le terrain, de la détermination des causes profondes, des mesures correctives et de la clôture
- Suivi des KPI pour évaluer l’efficacité de l’activité opérationnelle
- Traiter tout écart par rapport aux objectifs KPI pour favoriser l’amélioration continue et augmenter la productivité
- Exécuter des opérations à distance et/ou une stratégie de multi-compétences pour stimuler la productivité de la prestation de services.
- Affectation des ressources de planification et de soutien technique des tâches
- Assurer la conformité avec le Job Center, le Well Engineering Center, le processus iMtJC et les principes fondamentaux de la prestation de services en 5 étapes.
Alimentez votre passion
Pour réussir dans ce rôle, vous devrez :
- Être titulaire d’une licence en ingénierie ou en discipline scientifique d’une université accréditée ou d’une expérience industrielle pertinente au sein d’une gamme de produits.
- Avoir au moins 10 ans d’expérience dans l’industrie pétrolière et gazière avec une solide expérience dans les complétions et les interventions sur puits
- Posséder un excellent leadership, de solides compétences interpersonnelles, d’influence et de planification.
- Capacité à gérer, développer, coacher et encadrer des équipes au-delà des frontières organisationnelles.
- A démontré sa capacité à travailler dans une organisation matricielle mondiale.
- Compréhension approfondie des P/L et des exigences techniques en matière de planification des travaux.
