Orange est une société française de télécommunications. Elle comptait à la fin de 2019 près de 266 millions de clients dans le monde, des chiffres en hausse par rapport à ceux affichés en 2018.
POSTE 1 :
Missions & Activités principales
Traduire un problème métier en un problème informatique et statistique
- Analyser les demandes métiers provenant du guichet unique et propose des solutions informatiques en respect avec l’intégrité des architectures existante
- Analyser et améliorer la qualité des reportings existant
Identifier et procéder à des analyses et/ou des traitements de données de bout en bout
- Garantir le traitement de la donnée de bout en bout sur le pipeline Big Data (Hadoop)
- Mettre en place un plan pour garantir la qualité de la donnée publiée de bout en bout
Optimiser l’usage de la donnée dans le respect du contexte juridique et règlementaire
- Accompagner les équipe KYC dans la mise en conformité des bases de données règlementaires
- Optimiser les programmes de productions des données réglementaires
- Garantir au quotidien la disponibilité et la qualité des bases de données réglementaires
Proposer des évolutions sur les gisements de données existant ou potentiels, des enrichissements des données, pour identifier de nouveaux leviers de créations de valeur
- Proposer des algorithmes d’analyse 360 des KPI en vue d’identifier des nouvelles dépendances ; sources de valeur
Contribuer à l’industrialisation de livrables récurrents nécessaire à l’activité
- Exploitation de la plateforme Big Data et des outils de visualisations
- Se rassurer que tous les reporting récurrents sont opérationnels et produisent les résultats souhaités dans le respect des SLA
- Traiter les réclamations des clients internes et externes sur les données
Formation: Bac + 5 ou Ingénieur en informatique et 2 ans minimum sur le périmètre BI-Big Data
Expérience: 2 à 3 ans dans le développement ou l’intégration des applications informatiques de traitement des données
POSTE 2 : Technicien Maintenance SI Commercial & Corporate & PFS–(22000072)
MISSIONS ET ACTIVITES PRINCIPALES
- Traiter les requêtes clients du périmètre SI Commercial & Corporate
- Apporter le support aux utilisateurs
- Gérer les accès
- Résoudre les plaintes des clients
- Assurer la disponibilité des applications dans le périmètre
- Assurer l’exploitation et la maintenance des applications
- Effectuer le monitoring et veiller à la haute disponibilité de la plateforme
- Gérer les incidents avec l’appui des différents supports
- Effectuer des reportings réguliers sur l’activité
Formation: BAC + 2 /3 dans le domaine de l’électronique ou de l’informatique
Expérience minimum : 1 à 2 ans dans l’exploitation des systèmes Informatiques ou télécommunications.
