Orange est une société française de télécommunications. De plus, elle comptait à la fin de 2019 près de 266 millions de clients dans le monde, des chiffres en hausse par rapport à ceux affichés en 2018.
Poste 1 : un (1) Chargé de Veille et Etude Marketing (h/f)
Votre rôle
Rattaché (e) au Manager Market Intelligence, vous avez pour mission de :
- Contribuer à la veille sur l’environnement marché des filiales.
- Collecter les insight marché sur le périmètre B2B et mobile money.
- Contribuer à l’animation du Customer Day (Analyse bilan marché et perspectives pour les opérateurs telecom).
A ce titre, vous êtes chargé(e) de :
I/ Activités Techniques
Livrables récurrents
- Piloter la veille et les analyses Marché sur le périmètre B2C (analyse animations/actions OCI et concurrents).
- Assurer la remontée des Top 10 Réseaux Sociaux (voix des clients sur les réseaux sociaux).
- Assurer la complétude des données veille marché B2C et la diffusion aux acteurs + CODIR (PADIC).
- Coordonner la collecte des données pour le bilan Marché (animations du mois + fichier excel des bonus).
- Assurer la veille Fondation (analyse des actions des Fondations en CI).
- Conduire les analyses Benchmark B2C (analyse d’offres pertinentes existant sur d’autres marchés).
- Monitorer les alertes Marché (Nouveaux acteurs/services, risques et opportunités).
- Répondre aux requêtes des clients internes.
- Contribuer aux livrables récurrents d’autres directions.
- Produire les données de l’animation marché pour la BR mensuelle : Animations Mobile B2C.
- Participer au Meeting Zone trimestriel : Faits marquants et animations Mobile B2C.
II/ Activités d’organisation et d’encadrement
- Tenir à jour l’ensemble des documents nécessaires à sa fonction ;
- Rendre compte hebdomadairement de l’avancement de l’ensemble des travaux à sa charge ;
- Gérer son classement et son archivage ;
- Elaborer et renseigner les tableaux de bord et autres supports de gestion et de suivi de l’activité.
Votre profil
- BAC+4/5 en Marketing ; école de commerce ; ou statisticien économiste ou équivalent et Justifiant de deux à trois (2-3) années d’expériences dans le domaine d’activité.
Compétences
Compétences souhaitées
Compétences métiers
- Connaissance du Secteur & de l’Industrie des Télécoms
- Recherches et Etudes de Marché
- Segmentation du Marché
- Suivi et mesure de la Performance
- Usage de créativité
- Rédaction technique et reporting
- Maîtrise de l’Anglais des Affaires
Compétences comportementales
- Capacité à travailler en Equipe et à Collaborer en Transverse
- Sens de la relation client (Interne / Externe)
- Sens de la communication et du partage d’informations
- Capacité d’adaptation, souplesse au changement
- Capacité d’apprentissage et de développement.
Entité
Orange Côte d’Ivoire
Contrat
CDI
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