La Société ORANGE recrute pour ces 03 postes (20 Septembre 2023)

Votre rôle

 

Rattaché au Manager Market Intelligence, vous avez pour mission de:

·       Effectuer toutes les études de marché et suivre celles confiées à des prestataires extérieurs en collaboration directe avec le Spécialiste Etudes

·       Réaliser et développer les études à réaliser en interne OCI et avec les filiales Libéria et BF

·       Suivre et analyser les activités de la concurrence et de l’environnement Telecom

·       Participer à la réussite des innovations d’Orange Côte d’Ivoire

·       Participer à l’animation de Plazza (plateforme d’échanges des MR) et capitaliser sur les plateformes Groupe (Arianet, Marketing Excellence)

·       Participer à l’internalisation des études antan confiées à des agences externes

A ce titre, vous êtes chargé de:

Activités Techniques

·       Piloter et suivre les études réalisées par des prestataires extérieurs à l’instigation d’OCI ou du Groupe & OMEA ;

·       Réaliser des études et des présentations ponctuelles sur des thématiques données ;

·       Concevoir, suivre la réalisation et présenter les résultats des études réalisées en interne ;

·       Produire des indicateurs de performance et valoriser les résultats des études ;

·       Elaborer les notes de synthèse de toutes les études réalisées ;

·       Participer à la validation des hypothèses marketing, satisfaction, prix, analyses de panel et détails d’audit ;

·       Participer à la synthèse annuelle de la vision marchée ;

·       Mesurer l’impact des actions de la concurrence sur le marché et sur la part du groupe OCI ;

·       Participer à la veille concurrentielle par la collecte et la diffusion rapide des informations nouvelles du marché des télécoms ;

·       Tenir à jour l’ensemble des documents nécessaires à sa fonction ;

·       Rendre compte hebdomadairement de l’avancement de l’ensemble des travaux en sa charge ;

·       Gerer son classement et son archivage ;

·       Elaborer et renseigner les tableaux de bord et autres supports de gestion et de suivi de l’activité ;

 

Votre rôle

 

Rattaché au Contrôleur Interne ITN, vous serez chargé de:

·       Contribuer à la bonne maîtrise des risques et à l’efficacité du dispositif de contrôle interne au sein de OCI, conformément aux référentiels et exigences groupe

·       Contribuer à la gestion des risques par la mise à jour des cartographies des risques SI, Sécurité et Réseaux, et l’évaluation des risques liés aux projets techniques.

·       Apporter son assistance aux contrôleurs internes ITN pour le déploiement des activités de contrôle interne et de gestion des risques aux bornes du cluster OCI

 

Votre rôle

 

Rattaché(e) au Responsable Datamining Cluster, vous avez pour mission de:

• Analyser régulièrement les bases de données marketing fixe, mobile et Internet, afin d’extraire les informations nécessaires à l’analyse du comportement du client

A ce titre, vous êtes chargé de:

• Identifier les leviers d’accroissement de la valeur dans les différents marchés FMI à partir d’analyses descriptives, de modèles explicatifs et prédictifs de comportements clients (appétence, churn, rechargement, …) ;
• Réaliser les segmentations des bases client fixe mobile Internet ;
• Assurer le scoring et l’industrialisation des segmentations ;
• Décèler les changements de comportement par le scoring comportemental ;
• Identifier et quantifier les comportements nouveaux, à risques ou atypiques ;
• Réaliser les analyses tarifaires avant et après lancement (modèles prédictifs, simulation tarifaires, calcul des élasticités, etc.) ;
• Contribuer systématiquement à l’évaluation des offres marketing FMI (promos et offres permanentes) ;
• Entretenir et analyser les panels de clients ;
• Elaborer et tenir à jour l’ensemble des documentations nécessaires à la fonction ;
• Elaborer et tenir le reporting (tableau de bord et suivi des KPI’s) et produit un rapport sur l’état des projets à sa charges ;
• Assurer l’information ascendante, descendante et latérale ;
  Garantir un niveau de communication élevé entre les différents acteurs de la chaine de ses projets ;