La Société Orange recrute pour ces 02 postes (21 Novembre 2022)

Votre rôle

Rattaché(e) au Manager Senior Vente, vous avez pour mission :

• Coordonner les activités d’une agence Commerciale en galerie .

A ce titre, vous êtes chargé(e) de :

I/ Activités Techniques

• Assurer la disponibilité des produits au sein de l’agence ;
• Décliner les nouvelles instructions relatives aux procédures de travail et à la méthode de vente ;
• Assurer un coaching de premier niveau ;
• Assurer le suivi financier et administratif des activités de l’agence ;
• Garantir la qualité de la relation avec la clientèle (accueil) et la qualité des prestations (conseil, assistance, délais) ;
• Prendre en charge personnellement tout client mécontent en vue d’éviter les incidents ;
• Procéder à l’approvisionnement des conseillers client et effectuer l’inventaire mensuel du stock de son équipe ;
• Informer la force de vente sur les Objectifs quantitatifs et qualitatifs (Chiffre d’Affaire et Recrutement) et de développement ;
• S’assurer que toutes les informations et les données client sont saisies avec exactitude dans les outils.

II/ Activités Administrative/ D’organisation

• Remonter toutes les informations utiles aux responsables agences et galeries
• Assurer la communication ascendante et descendante
• Organiser les briefs quotidiens
• Veiller au respect des mesures d’hygiène, de santé et sécurité au travail et alerter sur les risques éventuels
• Maintenir une atmosphère de travail qui favorise l’esprit d’équipe
• Veiller à la qualité du cadre de l’agence, au respect des consignes Merch, au bon état du matériel et des équipements et à la tenue des locaux

Votre rôle

Rattaché(e) au Manager Senior Orange Digital Center, vous avez pour mission :

• Mettre en place et suivre la roadmap des activités de l’Orange Digital Center et de ses programmes, Orange Fab, Digital Academy, FabLab Solidaire, ainsi que des activités liées aux ODC Clubs dans les universités et grandes écoles.

A ce titre, vous êtes chargé(e) de :

I/ Activités Techniques

1. Planifier, organiser et suivre les activités

• Préparer la roadmap des activités de l’ODC (Transverses et celles d’Orange Fab, de la Digital Academy et du FabLab Solidaire) conformément à la stratégie définie par les responsables de l’ODC ;
• Etre garant du bon déroulement des activités de l’ODC et du respect de la roadmap ;
• Piloter et assurer la gestion d’activités et de projets spécifiques ;
• Identifier les bons intervenants externes et internes (collaborateurs Orange) pour assurer/participer aux formations et évènements proposés à Orange Digital Center ;
• Assurer la planification et suivre les entretiens pour les nouvelles sessions de stage ;
• Assurer le suivi du processus d’intégration des stagiaires/apprenants avec la DRH ;
• Veiller au respect des règles disciplinaires au sein de l’ODC : assiduité, absentéisme, retard, etc ;
• Etre le 1er point de contact des responsables et bénéficiaires des activités de l’ODC.

2. Proposer et mettre en œuvre le nouveaux concepts d’évènements

• Proposer de nouveaux concepts d’évènements et de nouveaux sujets ;
• Suivre l’actualité et les évènements technologiques à l’échelle nationale et internationale et au niveau du groupe Orange.

3. Communiquer

• Piloter les activités de communication et il/elle est le point focal vis à vis de l’équipe chargée de la communication pré-event et post-event ;
• Superviser l’activité de la Community Manager en charge de l’ODC et de la Fondation, partenaire privilégiée de l’ODC.

4. Reporting

• Planifier, assurer le suivi et le reporting de toutes les activités (évènements, formations, stages, Talks, workshops, etc.) de l’ODC et de celles proposées au niveau des universités
• Assurer le suivi et la consolidation des indicateurs clés de performance de l’ODC