Orange est une société française de télécommunications. Elle comptait à la fin de 2019 près de 266 millions de clients dans le monde, des chiffres en hausse par rapport à ceux affichés en 2018.
Poste 1 : Un (01) Chargé de Support Projets (h/f)
Votre rôle
Rattaché(e) au Manager Planification ITN, vous avez pour mission de :
Coordonner et superviser l’exécution des projets identifiés en accord avec les objectifs stratégiques tout en veillant à la qualité des livrables et au respect des budgets et plannings
Accompagner les acteurs de projets dans la réalisation des projets
Assurer un pilotage transverse des projets au sein des directions DSI et DT ainsi que suivre les plans d’actions et remonter les alertes identifiées
A ce titre, vous êtes chargé(e) de :
I/ Activités Techniques
- Participer aux phases d’étude et ingénierie des projets du périmètre IN, CN, SVA et Plateformes ;
- Réaliser la recette technique des offres à mettre en service du périmètre IN, CN, SVA et Plateformes ;
- Participer à la recette Business et de bout en bout en coordination avec le SMC et/ou le Métier ;
- Piloter ou participer à l’intégration des applications ou solutions au système d’information ou réseau actuel ;
- Veiller au transfert de charges et de compétences des solutions intégrées aux Opérations ;
- Veiller à la cohérence et au transfert de la documentation du projet ou de l’évolution aux Opérations et aux utilisateurs ;
- Veiller au transfert de compétence aux utilisateurs ;
- Suivre et implémenter les évolutions des solutions et systèmes ;
- Réaliser et optimiser les paramétrages des applications ;
- Apporter un soutien technique aux Opérations.
II/ Activités Administratives / D’organisation
- Tenir à jour les différents KPI de son activité ;
- Diffuser le rapport régulier d’avancement (projet, évolution, …) pour information et permet la prise de décision ;
- Diffuser le rapport du bilan des tests techniques réalisés ;
- Participer à l’édition et à l’évolution des procédures et instructions de travail ;
- Participer aux CAB (Change Advisory Board) ;
- Tenir et diffuser le tableau de bord de pilotage de son activité ;
- Préparer et tenir à jour l’ensemble de la documentation technique des projets ou des évolutions ;
- Participer aux différents comités techniques ;
- Suivre les tickets et veiller à leur clôture dans les délais acceptables ;
- Renseigner et diffuser les livrables liés à son activité conformément aux procédures ;
- Effectuer ou s’assurer de la formation de l’équipe opérationnelle et des utilisateurs ;
- Informer les parties prenantes des améliorations et évolutions technologiques et veille à leur adhésion.
Votre profil
- BAC+4/5 en Télécoms, Informatiques ou équivalent et justifiant de deux à trois (2-3) années d’expérience dans le domaine d’activité : la gestion de projets télécoms transverses et complexes.
- Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
Compétences
A/ Compétences métiers
- Connaissance du Secteur & de l’Industrie des Télécoms.
- Gestion financière & budgétaire.
- Gestion de Projet.
- Connaissance des Technologies des Médias.
- Conception & Planification du Cœur de Réseau.
- Intégration de Services.
- Gestion des Incidents.
- Gestion des Changements & Révisions.
B/ Compétences Comportementales
- Capacité à travailler en Equipe et à Collaborer en Transverse.
- Capacité à trouver des Solutions : être orienté résultats.
- Capacité d’apprentissage et de développement.
- Sens des responsabilités, Ownership, Implication.
- Efficacité de la prise de décision.
C/ Atout
- Tout certificat en gestion de projets serait un plus.
Entité
Orange Côte d’Ivoire
Contrat
CDD
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