POSTE 1/ Chef de Département Recrutement
MISSIONS & ACTIVITES PRINCIPALES
- Définir en collaboration avec le Directeur des Ressources Humaines, la politique d’acquisition des talents chez OCM et veiller à la mise en œuvre opérationnelle par son équipe
- Elaborer et garantir la pertinence de la politique (process) relative à l’identification et l’attraction des talents au sein d’Orange Cameroun
- Définir en collaboration avec le DRH les modalités de sourcing des candidatures ainsi que les profils recherchés
- Promouvoir la marque employeur auprès des partenaires externes (prestataires en recrutement, placement de main d’œuvre & écoles)
- Encadrer la contribution des prestations externes et veiller au respect des termes contractuels en matière de recrutement et de partenariat stages
- Garantir la fiabilité sur les réseaux sociaux utilisés, des informations relatives aux postes à pourvoir chez Orange Cameroun
- S’assurer de la mise à disposition dans les délais impartis des collaborateurs au sein des entités clientes internes
- Effectuer une supervision end to end de l’ensemble des campagnes de recrutement conduites et en garantir l’intégrité et la conformité aux processus internes.
- Définir en collaboration avec le Directeur des Ressources Humaines, la politique d’Onboarding des nouvelles recrues (temporaire & permanent) chez OCM et superviser les actions y relatives
- Elaborer et veiller à la mise en œuvre de la politique (processus) d’intégration des nouvelles recrues sans distinction de qualité (stagiaire, temporaire, permanent) au sein d’Orange Cameroun
- Garantir le bon déroulement des opérations relatives à l’intégration des nouvelles recrues au sein de leurs entités respectives
- Exploiter les rapports d’étonnement et d’entretiens bilans pour définir les améliorations nécessaires.
- Garantir une gestion proactive des besoins en personnel (permanent & temporaire) de l’organisation
- Anticiper sur les besoins futurs de l’entreprise communiqués par le Département Carrières & Performance, en garantissant la disponibilité d’un vivier fonctionnel et actualisé de potentielles recrues
- Collaborer avec le Département Carrières & Performance pour la constitution du vivier externe de potentiels successeurs aux positions critiques de l’entreprise
- S’assurer d’obtenir des feedbacks réalisés avec les candidats ayant pris part à des process de recrutement tant en interne qu’en externe et en faire une exploitation pertinente.
- Garantir la qualité de service RH
- Veiller au respect des engagements du Département vis-à-vis des clients internes et externes
- Définir et piloter des SLA spécifiques pour chaque activité de son Département
- Evaluer régulièrement la satisfaction des clients internes au moyen d’enquêtes ou sondage ou tout autre moyen pertinent
- Assurer la remontée des informations / anomalies auprès de sa hiérarchie.
- Garantir une « expérience candidat » conformes aux SLA.
- Assurer l’encadrement efficace de son équipe
- Organiser l’activité de ses collaborateurs
- Veiller au développement professionnel et personnel des membres de l’équipe
Qualifications
Formation-type : BAC + 5 Gestion des Ressources Humaines / Droit social
Expérience minimum : 4 à 5 ans de Management RH
POSTE 2/ Chef de Service Ingénierie Plateformes de Services
Missions principales
- Représenter le service Ingénierie PFS au sein d’Orange Cameroun
- Piloter la mise en œuvre des projets et la gestion des capacités des plateformes de services
- Assurer le Delivery des offres et services sur le périmètre PFS
- Elaborer et mettre en œuvre le plan stratégique et le budget du périmètre PFS
- Gérer les ressources du service Ingénierie PFS
Qualifications
Formation: BAC+5 dans le domaine de l’électronique ou de l’informatique
Expérience: 5 ans au moins dans l’exploitation ou la maintenance informatique ou électronique