Orange est une société française de télécommunications. Elle comptait à la fin de 2019 près de 266 millions de clients dans le monde, des chiffres en hausse par rapport à ceux affichés en 2018.
Poste 1 : Un (01) Chargé de Support Projet (h/f)
Votre rôle
Rattaché(e) au Manager Planification ITN, vous avez pour mission de :
- Coordonner et superviser l’exécution des projets identifiés en accord avec les objectifs stratégiques tout en veillant à la qualité des livrables et au respect des budgets et plannings ;
- Accompagner les acteurs de projets dans la réalisation des projets
- Assurer un pilotage transverse des projets au sein des directions DSI et DT ainsi que suivre les plans d’actions et remonter les alertes identifiées.
A ce titre, vous êtes chargé(e) de :
I/ Activités Techniques
- Assurer le suivi de son portefeuille de projets : Roadmap de l’année ;
- Contribuer à la levée les points de blocage des projets (Alertes, risques, Décisions attendues, etc.) ;
- Définir des plans de formation des acteurs projets pour assurer leur montée en compétence (ITIL, Prince 2, Synergy etc.) ;
- Surveiller les plans de charges des acteurs projets ;
- Evaluer la performance des projets afin de tirer les leçons pour une amélioration continue (Audits) ;
- Informer les clients sur l’avancement de leurs demandes (EB) ;
- Rédiger et tient à jour les processus sous sa responsabilités (PO7, …) et les procédures de gestion de projets ;
- Veiller au respect des règles de gestion des projets selon le processus iTTM ;
- Concevoir et mettre à disposition des modèles de livrables des projets ;
- Assurer la coordination des acteurs pour garantir le bon avancement des projets et la cohérence transverse à travers les comités projets ;
- Définir et suivre les indicateurs et les tableaux de bord du portefeuille projets et des processus ;
II/ Activités Administratives / d’organisation
- Rendre compte de l’activité courante en fonction des objectifs fixés ;
- Faire des propositions qui participent à l’optimisation de la performance du service ;
- Mettre à jour une base de connaissance du service ;
- Contribuer à l’amélioration des processus de la DSI et de la DT ;
- Organiser, animer, coordonner et contrôler les séminaires et réunions autour de la gestion de projets et de la performance des processus ;
- Former et/ou contribuer à la formation du personnel et des chefs de projets sur bonnes pratiques et risques liés à l’environnement des projets ;
- Fournir un appui méthodologique aux chefs de projets sur la gestion de projet ;
- Surveiller le bon déroulement du travail et intervenir en cas de besoin ;
- Consolider l’ensemble des reportings projets vis à vis de la Direction ;
- Elaborer les reportings sur l’avancement des projets et alerte en cas de nécessité ;
- Planifier les passages en Board (COVAL et Comités iTTM) et prépare les acteurs projets à les réussir à travers les préboards ;
- Préparer les revues de processus PO7 et les audits de certification (ISO 9001, etc.) ;
- Veiller à la mise à disposition de la documentation et des livrables des projets sur le portail collaboratif de la direction.
Votre profil
- BAC+4/5 en en Télécommunication, Réseaux informatiques, Électronique ou équivalent et justifiant de deux à trois (2-3) années d’expérience dans le domaine de la gestion de projet.
- Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
Compétences
COMPETENCES SOUHAITEES / NIVEAUX REQUIS
A. Compétences métiers
1. Connaissance du Secteur & de l’Industrie des Télécoms
2. Gestion financière & budgétaire
3. Gestion de projet
4. Gestion et suivi de la performance
5. Intégration de Services
6. Réflexion Analytique
7. Sécurité Informatique
8. Gestion de la Réingénierie des Processus
B. Compétences comportementales
1. Capacité à travailler en Equipe et à Collaborer en Transverse
2. Capacité à trouver des Solutions: être orienté résultats
3. Sens de la communication et du partage d’informations
4. Sens de la relation client (Interne / Externe)
5. Capacité d’adaptation, souplesse au changement
C. Atouts
- Maîtrise de l’anglais (parlé & écrit)
- Permis de conduire
Contrat
CDI
Poste 2 : Un (01) Responsable Etude et Ingeniérie Core & PFS (H/F)
Votre rôle
Rattaché(e) au Manager Etude & Ingénierie Core & PFS, vous avez pour mission de :
- Superviser les activités d’étude et ingénierie Core & PFS dans les activités d’étude et d’ingénierie pour le développement des réseaux et des services (Commutation, réseaux intelligents et SVA) ;
- Définir les architectures de solutions en tenant compte de l’existant.
A ce titre, vous êtes chargé(e) de :
I/ Activités Techniques
- Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre du plan stratégique de développement du réseau structurant et des plates-formes de services (mobile, fixe et internet) ;
- Réaliser et valider l’étude et l’ingénierie des nouvelles solutions techniques dans la mise en œuvre des roadmap projets en adéquation avec les roadmap fournisseurs et groupe FT ;
- Participer à l’analyse des causes de déficience des systèmes d’information et propose des mesures correctives ;
- Définir et valider les nouvelles architectures en cohérence avec l’existant et le PSD ;
- Assurer la veille technologique et fait des propositions de technologies nouvelles ;
II/ Activités Administratives / d’Encadrement
- Rédiger et mettre à jour les procédures dans le cadre des études et de l’ingénierie ;
- Organiser les équipes et les travaux relatifs aux études et ingénierie des projets. ;
- Organiser et planifier les réunions de travail (comité de pilotage, comité d’étude, etc…) ;
- Gérer les archives du projet (Offres de Services, Contrats, Cahiers des charges, Appels d’offres, Echange de courriers, etc.) ;
- Rédiger les comptes rendus de réunions, les comptes rendus de travaux, les rapports d’avancement des études dans le cadre de l’avant-projet… ;
- Tenir à jour l’ensemble des documentations nécessaires à sa fonction.
Votre profil
- Etre titulaire d’un Bac + 4/5 en Télécommunications, Réseau informatique, Electronique ou équivalent et justifiant au moins quatre à cinq (4-5) d’expérience dans le domaine d’activité.
- Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
Compétences
COMPETENCES SOUHAITEES / NIVEAUX REQUIS
A. Compétences métiers
1. Connaissance du Secteur & de l’Industrie des Télécoms
2. Gestion de Projet
3. Gestion et suivi de la performance
4. Connaissance de l' »Internet of Things » (et de M2M)
5. Connaissance des Technologies des Médias
6. Conception & Planification du Cœur de Réseau
7. Gestion de la Virtualisation de Réseaux
8. Développement & Gestion de la Documentation Technique
B. Compétences comportementales
1. Capacité à travailler en Equipe et à Collaborer en Transverse
2. Capacité à trouver des Solutions: être orienté résultats
3. Sens de la communication et du partage d’informations
4. Sens des responsabilités, Ownership, Implication
5. Capacité d’adaptation, souplesse au changement
C. Atout
- Maîtrise de l’anglais (parlé & écrit)
Contrat
CDI
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