La Société Orange recrute pour ces 02 postes (16 février 2023)

Votre rôle

Rattache au Manager Data & Géomarketing, vous avez pour mission de:

• Coordonner les activités d’analyse et de datamining pour les services Fixes, Mobiles, Internet et Orange Money (FMI et OM) sur les marchés B2B, B2C des trois (3) pays (Côte d’Ivoire, Burkina FASO, Libéria).
• Découvrir, produire et capitaliser la connaissance sur les clients de l’ensemble des services
• Identifier les leviers d’optimisation de la valeur des clients
• Modéliser et anticiper le comportement du client sur tous les services FMI et OM

A ce titre, vous êtes chargé de:

Activités Techniques

• Définir le process et les méthodologies d’intelligence client ;
• Elaborer la roadmap des études de datamining, analyse marketing, géomarketing opérationnel, pricing ;
• Veiller à la réalisation de la roadmap en synchronisation avec les directions business du cluster ;
• Analyser les marchés afin d’expliquer les variations des KPI et d’évaluer l’impact des actions business ;
• Réaliser les analyses de pricing (modélisations prédictives, simulations tarifaires…) ;
• Concevoir et superviser les outils d’analyses explicatives et prédictives (segmentation, scoring, modèles statistiques, tableau de bord …) ;
• Garantir la disponibilité et la qualité de tous les livrables ;
• Participer aux projets de business intelligence ;

Activités Administratives / D’organisation / D’encadrement

• Elaborer et tenir à jour l’ensemble des documentations nécessaires à la fonction ;
• Elaborer et tenir le reporting (tableau de bord et suivi des KPI’s) et produit un rapport sur l’état des projets ;
• Préparer des réunions de programmes, le suivi des actions, la préparation des présentations destinés au management ;
• Garantir un niveau de communication élevé entre des différents acteurs de la chaine projet ;
• Garantir la confidentialité des informations stratégiques ;

Votre rôle

Rattaché(e) au Manager Modélisation et Dimensionnement, vous avez pour mission de concevoir, organiser, faire exécuter l’ensemble des travaux de dimensionnement en réponse aux exigences métier, business, en définissant et en associant l’ensemble des briques nécessaires.

A ce titre, vous êtes chargé(e) de :

I/ Activités Techniques

• Suivre, anticiper et Prévoir le niveau de trafic attendu à moyen et long terme (horizon 5 ans) ;
• Mettre en place et affiner les modèles de prédiction pour l’analyse des usages ;
• Mettre en place des uses case techniques et à l’analyse des données de la BIGDATA ;
• Elaborer les mix de trafic et fournit les prévisions dans le cadre des Request for Information (RFI), Request for Quotation (RFQ), Request for Proposal (RFP) ;
• Contribuer aux études technico-économiques ;
• Contribuer à l’élaboration des budgets Capex et Opex ;
• Vérifier la cohérence du dimensionnement des infrastructures avec les prévisions marketing ;
• Etudier les tableaux de bord de différents services pour détecter les modifications d’usages clients ;
• Evaluer le degré d’impact des offres marketing du point de vue capacitaire et faire des retours d’analyse post offre ;
• Contribuer à l’élaboration du programme capacitaire de l’année N+1 sur les réseaux et les systèmes d’information (ITN Evolution) ;
• Assurer la mise à jour de la base de données de gestion de la capacité ;
• Définir, suivre et analyser l’évolution du trafic en fonction des indicateurs de performance ;
• Supporter les filiales d’Orange CI dans leurs activités de modélisation et dimensionnement.

II/ Activités Administratives / d’Organisation

• Elaborer et agréger le tableau de bord du service ;
• Organiser, animer, et conduire une réunion ;
• Rendre compte de l’activité courante en fonction des objectifs fixés ;
• Fournir un rapport d’activité.