Orange est une société française de télécommunications. Elle comptait à la fin de 2019 près de 266 millions de clients dans le monde, des chiffres en hausse par rapport à ceux affichés en 2018.
Poste 1 : Un (01) Chef de Projet Data Mobile(H/F)
Votre rôle
FINALITES :
- Assurer la gestion E2E des projets relatifs à la data mobile.
- Générer des revenus supplémentaires (développer l’ARPU)
- Contribuer à l’optimisation des ressources réseaux (QoS)
- Accroitre la satisfaction de nos clients Internet Mobile(Cx).
ACTIVITES PRINCIPALES :
- Concevoir et développer les nouveaux produits et services inscrits sur la Roadmap marketing et dans le périmètre de son portefeuille ;
- Piloter les projets en mode TTM avec l’ensemble des contributeurs internes et externes (DT, DSI.
- DD, DM, DOM, DRPE, DD, DSEC, DARQ, DRJ, DOERI; FT/Technocentre, GOS fournisseurs etc..)
- Définir les KPIs de succès et mettre en place le reporting de suivi de la performance ;
- Identifier les partenariats stratégiques à mettre en œuvre ;
- Assurer un benchmark sur les nouveaux produits et services ;
- Assister le chef de produits dans l’animation du processus d’innovation afin d’identifier en amont les potentielles sources de croissance et proposer de nouveaux produits et services de son portefeuille ;
- Identifier les possibilités d’innovation au travers de toutes sources disponibles (veille, études marketing, études techniques, ressources groupe etc.) ;
- Animer le processus interne de définition et de sélection de nouvelles offres et services à inscrire dans la roadmap produite ;
- Assurer la formation et l’information des formateurs dans le cadre du GO to Market ;
- Respecter les procédures et appliquer la politique qualité de l’Entreprise.
RELATIONS FONCTIONNELLES :
- DT, OFMM, DSEC, DSI, et toutes structures DM.
Votre profil
Formation souhaitée :
- Maitrise ou Master en Ingénierie Télécom/IT, Marketing, Finance, Data Scientist. Data Analyst, etc.
Expériences nécessaires :
- Marketing, Innovation, Contrôle de Gestion, Analyse et manipulation des données, Télécommunications;
- Bon niveau d’anglais;
- Avoir une expérience antérieure dans un poste de chef de produit marketing ou gestion de projet sera un atout.
Compétences
Savoir-faire :
- Très bonne connaissance des outils de gestion de campagnes des outils bureautiques avancés, des outils bureautiques avancés, capacités d’anticipation et d’adaptation, bonne communication écrite et orale, relations de travail solides en transverse
Compétences Requises :
- Très bonnes capacités rédactionnelles;
- Maitriser l’anglais et le français;
- Maitrise de méthodes marketing et des techniques de gestion de projet, Esprit d’équipe, bonne capacité d’analyse et de synthèse, bonne communication, disponibilité, rigueur, autonomie;
- Maitriser l’écosystème Data;
- Solides connaissances du monde digital;
- Etre à l’aise avec les jargons techniques;
- Doté(e) d’un bon leadership, vous aimez aller au bout de vos projets et embarquer les équipes avec vous. A laise dans des environnements multiculturels, vous avez un excellent esprit d’analyse et de synthèse, vous êtes rigoureux (se), ouvert(e) d’esprit et disposez d’une importante curiosité intellectuelle. Votre capacité à communiquer est un de vos atouts et vous appréciez transmettre votre enthousiasme. Vous êtes dynamique et vous souhaitez apprendre.Vous avez des convictions et savez défendre votre point de vue.
Le plus de l’offre
LANGUE :
- Bonne Maitrise du Français.
CONDITIONS DE TRAVAIL:
- Le poste est basé à Bamako
LES DOSSIERS DE CANDIDATURES :
- Une demande manuscrite, un curriculum vitae actualisé, une lettre de motivation, les copies certifiées des diplômes et attestations, une copie de votre pièce d’identité en cours de validité, une copie du casier judiciaire de moins de trois mois de validé.
N-B:
- Les candidatures reçues après la date limite indiquée ou une adresse autre que celle mentionnée ci-dessous seront déclarées irrecevables;
- Orange Mali se réserve le droit de ne donner aucune suite au présent avis de vacances de poste.
Entité
Recherche pour la Direction Marketing-DM
Division BU Data Mobile
Orange Mali SA, Société Anonyme au capital de 26 846 000 000 FCFA
Contrat
CDD
Poste 2 : Un (01) Gestionnaire de Campagnes (H/F)
Votre rôle
FINALITES :
- Implémenter dans l’outil de gestion des campagnes, la politique d’animation de la base clients en cohérence avec les objectifs de l’entreprise;
- Contribuer à la définition du plan marketing relationnel;
- Analyser les campagnes afin d’optimiser les suivantes.
ACTIVITES PRINCIPALES :
- Analyser les données et modéliser les comportements des clients;
- Suivre les tendances dans nos bases clients : baisse d’activité, appétence …;
- Contribuer avec son supérieur hiérarchique à la conception du Plan Marketing Relationnel (PMR) en fonction des objectifs fixés;
- S’enquérir des « best practices » dans le domaine du CBM et des campagnes data mobile ;
- Sélectionner les bases clients à cibler et les échantillons ;
- Paramétrer les outils pour mener les campagnes définies dans le PMR;
- Concevoir et mettre à jour un référentiel sur le paramétrage des différentes campagnes ;
- Assurer le suivi des campagnes dans l’outil (diffusion, réception du message…) ;
- Remonter l’information sur les éventuels dysfonctionnements de l’outil ;
- Tester les campagnes et les nouvelles fonctionnalités de l’outil ;
- Analyser les campagnes faites et construire le rapport d’analyse afin de vérifier l’efficacité des campagnes et l’atteinte des objectifs.
HYGIENE SECURITE ET SANTE :
- Veiller au respect et à l’application des consignes définies en matière de QSE;
- Assurer la mise en conformité aux normes applicables
RELATIONS FONCTIONNELLES :
- DCGP, DSC, DSI, DT et toutes structures DM
Votre profil
Formation souhaitée :
- Maitrise ou Master en Statistique, Analyse de données, Marketing.
Expériences nécessaires :
- Analyse et manipulation des données
- Marketing,
- Communication
Compétences
Savoir-faire :
- Très bonne connaissance des outils de gestion de campagnes, des plateformes de services et des outils bureautiques avancés, capacités d’anticipation et d’adaptation, bonne communication écrite et orale, relations de travail solides en transverse.
Compétences Requises :
- Etre extrêmement rigoureux et précis;
- Connaissances en Marketing;
- Etre à l’aise avec les logiciels, être capable de prendre en main facilement un nouvel outil;
- Bonne écoute et traduction du besoin métier en choix de paramétrages dans l’outil.
Le plus de l’offre
LANGUE :
- Bonne Maitrise du Français.
CONDITIONS DE TRAVAIL:
- Le poste est basé à Bamako
LES DOSSIERS DE CANDIDATURES :
- Une demande manuscrite, un curriculum vitae actualisé, une lettre de motivation, les copies certifiées des diplômes et attestations, une copie de votre pièce d’identité en cours de validité, une copie du casier judiciaire de moins de trois mois de validé.
N-B:
- Les candidatures reçues après la date limite indiquée ou une adresse autre que celle mentionnée ci-dessous seront déclarées irrecevables;
- Orange Mali se réserve le droit de ne donner aucune suite au présent avis de vacances de poste.
Entité
Recherche pour la Direction Marketing – DM
Division Pilotage de la Valeur et du Plan Marketing-DPVPM
Orange Mali SA, Société Anonyme au capital de 26 846 000 000 FCFA
Contrat
CDD
