Orange est une société française de télécommunications. Elle comptait à la fin de 2019 près de 266 millions de clients dans le monde, des chiffres en hausse par rapport à ceux affichés en 2018.
Gestionnaire de comptes Grandes Entreprises – (2300000G)
Description
Missions & Activités principales
Assurer la gestion de son portefeuille de clients
- Effectuer des visites clientèle
- Tenir à jour et actualiser les fiches clients de son portefeuille
- Apporter une solution aux réclamations et litiges clients en concertation avec les services concernés
Participer à l’élaboration et à la mise en oeuvre des plans d’actions pour le développement commercial de son secteur d’activité
- Proposer des plans d’action d’animation des marchés entreprises, ONG et entités du secteur public
- Analyser l’évolution des ventes afin de proposer des actions correctives
- Assurer l’implémentation effective des actions retenues
- Développer les nouveaux marchés par la prospection de clients et partenaires
Piloter les KPI de performance
- Assurer le reporting de son activité
- Veiller à la réalisation des objectifs business de son portefeuille
- Consolider les résultats, analyser les écarts et apporter les corrections éventuelles
Qualifications
Formation: BAC + 3/4 en Marketing, Commercial
Expérience: Au moins 2 ans d’expérience dans le métier de commercial/vente (télécoms, banque, commerce…)
