Orange est une société française de télécommunications. De plus, elle comptait à la fin de 2019 près de 266 millions de clients dans le monde, des chiffres en hausse par rapport à ceux affichés en 2018.
ORANGE Cameroun recrute pour les postes ci-dessous :
POSTE 1 : Conseiller Client Boutique – Yaoundé – (25000064)
Description
MISSIONS & ACTIVITES PRINCIPALES
- Assurer la vente des produits et services en agence
- Proposer les solutions aux clients en fonction de leurs besoins
- Vendre les offres, produits et services aux clients
- Effectuer les démonstrations
- Etablir les factures et les bons de garantie
- Remplir les contrats dans le cas des abonnements et les soumettre à la validation du chef d’agence
- Suivre quotidiennement le stock
- Réaliser un reporting journalier et hebdomadaire de son activité
- Assurer le service après vente des terminaux et équipements, en contact avec le client
- Accueillir les clients et les partners
- Identifier les causes d’insatisfaction de la clientèle
- Proposer les solutions aux clients et partners (codes PIN & PUK, changements SIM, manipulations, échanges standards, etc.)
- Informer les clients et partners sur les offres et services
- Contribuer à la qualité de service rendue aux clients :
- Accueillir les clients en accord avec les principes d’une bonne qualité de service
- Assurer un Reporting de ses activités
- Tenir des statistiques d’interventions
Qualifications
PROFIL REQUIS
Formation-type : BAC + 2 Gestion/Action commerciale
Expérience minimum : Un an à un poste à dominance commerciale.
Autres postes vacants :
Chef de ventes Indirectes – Yaoundé
Chef Secteur – Douala
Ingénieur Build & Delivery Orange Money
Support Vente
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En cas de difficultés pour postuler, veuillez accéder aux détails des différents postes à travers le lien suivant : https://orangecameroun.taleo.net/careersection/ex/joblist.ftl
