Accor SA est une société hôtelière multinationale française qui possède, gère et franchise des hôtels, des complexes hôteliers et des propriétés de vacances. C’est la plus grande entreprise hôtelière d’Europe et la sixième plus grande entreprise hôtelière au monde.
Description de l’emploi
- Traiter et traiter toutes les réservations en fonction de la disponibilité des tarifs des chambres, en veillant à ce que les détails complets et précis soient obtenus et saisis en conséquence dans le système.
- Mettez à jour les réservations et les modifications, en vous assurant que toutes les réservations sont exactes.
- S’assurer que la politique de crédit de l’entreprise est respectée à tout moment
- Confirmer les réservations
- Assurez-vous que toute la correspondance relative aux réservations est remplie dans un ordre logique.
- Traiter par téléphone avec les clients et les clients potentiels.
- Veiller à ce que les informations correctes soient fournies aux clients actuels et potentiels.
- Vérifiez la liste des arrivées pour garantir l’exactitude.
- Veiller à ce que tous les documents et informations pertinents soient compilés et transmis à la réception selon les besoins.
- Assurez-vous que les informations correctes sont capturées sur le système
- Veiller à ce que toutes les démarches administratives soient effectuées correctement et dans les délais.
- Adhérer aux politiques et procédures de l’entreprise à tout moment.
Qualifications
- ND, HND BSC ou son équivalent
- Compétences en anglais verbal et écrit
- Expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire
Source : site web de Accor SA
