Accor SA est une société hôtelière multinationale française qui possède, gère et franchise des hôtels, des complexes hôteliers et des propriétés de vacances. C’est la plus grande entreprise hôtelière d’Europe et la sixième plus grande entreprise hôtelière au monde.
Les premières impressions font tout ! En tant qu’agent de réception, vous prendrez soin des clients depuis leur arrivée jusqu’à leur départ en veillant à ce qu’ils vivent une expérience mémorable avec nous.
Ce que vous ferez :
- Accueillir, enregistrer, répondre aux demandes et régler les comptes tout en offrant un service exceptionnel
- Prendre l’initiative d’ajouter une expérience personnalisée
- Promouvoir fièrement les installations de l’hôtel, en recherchant des opportunités pour améliorer le séjour d’un client grâce à la vente incitative.
Qu’est-ce que cela vous apporte :
- Carte d’avantages sociaux offrant des tarifs réduits chez Accor dans le monde entier
- Programmes d’apprentissage à travers nos académies
- Opportunité de développer votre talent et d’évoluer au sein de votre propriété et à travers le monde !
- Capacité à faire la différence grâce à nos activités de responsabilité sociale d’entreprise, comme Planet 21
Qualifications
Votre expérience et vos compétences incluent :
- Minimum d’un (1) an d’expérience dans un rôle similaire
- Expérience préalable de travail avec le logiciel Opera
- Une personnalité axée sur le service est essentielle.
Source : site web de Accor SA
