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POSTE 1 : Supply & Import Planner Côte d’Ivoire
Nous croyons que la façon dont nous atteignons nos clients est aussi importante que le produit que nous choisissons de vendre, et suite à cette mission, le poste recherché sera responsable de planifier l’approvisionnement des produits en Côte d’Ivoire, afin d’assurer un taux de remplissage optimal et la satisfaction de la clientèle. Travaillant en étroite collaboration avec le responsable de l’approvisionnement et de la livraison de la Côte d’Ivoire, les départements des ventes et du marketing et différents fournisseurs, le planificateur de l’approvisionnement de la Côte d’Ivoire sera chargé de piloter les opérations de planification afin de répondre aux besoins de l’entreprise, en assurant un service client de qualité tout en optimiser les stocks.
Le poste sera également responsable de la gestion des données produit dans tous les systèmes de planification, garantissant une mise à jour rapide et l’exactitude des données, offrant une visibilité précise sur le réseau d’approvisionnement.
Principales responsabilités/tâches
1. Réunions mensuelles avec les planificateurs d’usine pour examiner les prévisions futures et les contraintes d’approvisionnement.
2. Analyser les besoins d’affaires en termes de produits et s’assurer de leur disponibilité.
3. Passer des commandes interentreprises fermes pour le réapprovisionnement des entrepôts locaux ; assurer le suivi auprès des planificateurs d’usine jusqu’à l’expédition de la commande.
4. Assurer la meilleure optimisation possible des conteneurs pour les commandes entrantes, afin de maintenir les coûts de fret entrant aussi bas que possible.
5. Responsable des niveaux d’inventaire locaux ; équilibre entre le niveau de service prévu et les stocks optimaux.
6. Gardez une trace des articles en surstock et à rotation lente. Travailler avec les équipes commerciales et marketing pour proposer des actions pour les épuiser.
7. Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing pour assurer la disponibilité à temps des nouveaux produits.
8. Participer au processus S&OP local.
9. Responsable de l’exactitude des données produit dans le système.
10. Diriger et suivre le processus de dédouanement avec le partenaire transitaire.
11. Fournir tous les documents nécessaires à l’agent des douanes pour dédouaner les envois entrants.
12. S’assurer de la bonne intégration du stock entrant dans le système ; analyser les écarts entrants si nécessaire et assurer le suivi jusqu’à leur résolution.
Indicateurs clés de performance
▪ Précision des commandes interentreprises, MAPE à différents décalages.
▪ Niveau de service du taux de remplissage, en valeur et en volume.
▪ Stocks détenus, valeur absolue et en % des ventes nettes
▪ Mouvements lents et surstock.
▪ Lancement de nouveaux produits à temps.
▪ Dédouanement à temps
▪ Réception ponctuelle
▪ Précision entrante
Journée typique:
▪ Planification de l’approvisionnement : veuillez enregistrer les commandes interentreprises dans le système ; assurer le suivi avec les planificateurs d’usine des commandes ouvertes jusqu’à ce que la disponibilité soit confirmée ; optimiser les commandes et constituer des conteneurs optimaux ; partager les informations entrantes avec l’équipe locale pour préparer la réception à l’entrepôt ; mesurer et suivre le taux d’exécution des commandes (mensuel).
▪ Gestion des stocks : suivre l’évolution des stocks ; suivre les actions d’épuisement des stocks ; suivre les produits lents et les produits en surstock ; planifier les inventaires en fonction du respect des objectifs d’inventaire.
▪ Administrateur Product-Data : tenir à jour les données produit dans les systèmes de planification, notamment l’état du produit. Ouvrir et fermer les produits dans les systèmes de planification pour pouvoir prévoir et approvisionner en conséquence.
Connaissances, Aptitudes, Compétences
▪ Incarne l’ensemble des Valeurs & Comportements BIC : Simplicité, Éthique, Responsabilité, Travail d’équipe et Ingéniosité.
▪ Solide esprit d’équipe ▪ Bonnes capacités d’organisation et de gestion du temps.
▪ Orienté processus. Capacité à améliorer continuellement une chaîne d’approvisionnement et à gérer les besoins complexes des clients.
▪ Efficace et peut prioriser la charge de travail.
▪ Ouverture d’esprit et perspicacité culturelle.
▪ Axé sur les solutions avec la volonté et la capacité de mettre en œuvre des idées innovantes et d’améliorer les méthodologies de travail. Capable de décomposer des problèmes complexes en composants simples et de construire/mettre en œuvre les plans d’action requis.
▪ Maniable en accord avec la culture BIC, capable d’assumer diverses tâches avec humilité et esprit d’entreprise.
▪ Niveau avancé requis sur Excel Office ▪ Connaissance ERP (JDE de préférence, SAGE est un plus)
POSTE 2 : Co-packing planner Côte d’Ivoire
Résumé du travail
Nous croyons que la façon dont nous atteignons nos clients est aussi importante que le produit que nous choisissons de vendre, et suite à cette mission, le poste recherché sera responsable de planifier l’approvisionnement des produits en Côte d’Ivoire, afin d’assurer un taux de remplissage optimal et la satisfaction de la clientèle. Travaillant en étroite collaboration avec le responsable de l’approvisionnement et de la livraison de la Côte d’Ivoire, les départements des ventes et du marketing et différents fournisseurs, le planificateur de l’approvisionnement de la Côte d’Ivoire sera chargé de piloter les opérations de planification afin de répondre aux besoins de l’entreprise, en assurant un service client de qualité tout en optimiser les stocks. Le poste sera également responsable de la gestion des données produit dans tous les systèmes de planification, garantissant une mise à jour rapide et l’exactitude des données, offrant une visibilité précise sur le réseau d’approvisionnement.
Principales responsabilités/tâches
• Gestion du Co-Packing : Conversion de la Demande (Prévision) en plan de Co-packing. Identifier les contraintes basées sur la planification de la capacité Rough Cut et ajuster le plan de Co-Packing en fonction de cela. Gestion des priorités basée sur l’interaction avec les équipes de la chaîne d’approvisionnement et des ventes. S’assurer que la production de fabrication est alignée sur le plan de co-emballage. • Alignement avec Demand and Supply Planner sur les marchandises importées pour faciliter le plan de Co-Packing. S’assurer que la gestion des stocks d’emballages est conforme aux KPI de la chaîne d’approvisionnement et des finances. • Planification de l’emballage : s’assurer que le plan d’emballage est élaboré et communiqué aux fournisseurs et aligné sur le plan de co-emballage. Suivi des délais de livraison avec les fournisseurs.
S’assurer que la tenue des stocks d’emballages est conforme aux KPI de la chaîne d’approvisionnement et de la tenue des stocks financiers. • Gestion des commandes en souffrance : S’assurer que les priorités basées sur les commandes en souffrance sont mises en œuvre par Co-Packer et alignées sur les attentes de la chaîne d’approvisionnement et du service client. • Soutenir la chaîne d’approvisionnement pour mesurer et analyser les niveaux de service et mettre en évidence où des améliorations peuvent être apportées. Soutenir les finances et la logistique pour surveiller, analyser et faire des recommandations pour la gestion du fonds de roulement, en se concentrant sur les KPI du bilan des niveaux d’inventaire (valeur absolue + jours de couverture).
Indicateurs clés de performance
• Gestion du Co-Packing : Atteinte du plan de mesure sur une base hebdomadaire et mensuelle. • CPP : Planification de la production contrainte du rasoir BULK en collaboration avec les planificateurs d’approvisionnement. • Planification de l’emballage :
Élaboration du plan d’achat des emballages, collaboration avec le planificateur d’approvisionnement, partage du plan d’achat et suivi de la livraison avec les fournisseurs. Gestion des ruptures de stock et mesure du fonds de roulement des emballages. • Commande en attente : livraison en temps voulu de l’inventaire correct à l’entrepôt partenaire à mesurer par l’amélioration du taux d’exécution des commandes. • Stock excédentaire et inventaire vieillissant, écriture de la réduction à atteindre. • Construction des rapports de routine et analyse à faire. Réalisation des objectifs d’inventaire Gestion efficace et structurée de la charge de travail et des délais.
Connaissances, Aptitudes, Compétences ▪ Incarne toutes les Valeurs & Comportements BIC : Simplicité, Éthique, Responsabilité, Travail d’équipe et Ingéniosité. ▪ Solide esprit d’équipe ▪ Bonnes capacités d’organisation et de gestion du temps. ▪ Orienté processus. ▪ Efficace et peut prioriser la charge de travail. ▪ Ouverture d’esprit et perspicacité culturelle. ▪ Axé sur les solutions avec la volonté et la capacité de mettre en œuvre des idées innovantes et d’améliorer les méthodologies de travail. Capable de décomposer des problèmes complexes en composants simples et de construire/mettre en œuvre les plans d’action requis. ▪ Maniable en accord avec la culture BIC, capable d’assumer diverses tâches avec humilité et esprit d’entreprise. ▪ Niveau avancé requis sur Excel Office ▪ Connaissance ERP (JDE de préférence, SAGE est un plus) ▪ Les objectifs sont communs avec l’équipe élargie (sous) ▪ Support interne à de nombreuses fonctions – pas de subordonnés directs ▪ Les responsabilités seront à la fois régulières (par ex.
Précédent / Expérience professionnelle
R= Obligatoire D= Souhaitable
Expérience • 3 à 5 ans d’expérience professionnelle préalable dans la gestion de la production, de la demande et de l’approvisionnement et dans la gestion de la demande d’entreposage. • Le candidat doit avoir une expérience préalable de 3 à 5 ans en planification de la production/planification de la capacité. • Le candidat doit avoir une expérience de travail sur JDE ou un système ERP similaire en tant qu’utilisateur clé. • Le candidat doit avoir une expérience de travail sur JDA / Blue Yonder ou des systèmes MRP similaires en tant qu’utilisateur clé. Compétences professionnelles • Chaîne d’approvisionnement et fabrication : Le candidat doit avoir 3 à 5 ans d’expérience préalable dans les chaînes d’approvisionnement et leur fonctionnement ainsi que le processus de fabrication dans un environnement FMCG.
• Gestion de l’inventaire: Le candidat doit avoir de l’expérience dans la gestion des stocks tout au long de la chaîne d’approvisionnement (Revue des stocks de retrait / Planification / Production / Co-Packing / Produits finis à l’utilisateur final ou au client) Profil • PLANIFICATION/PRIORISATION (Gestion pratique) – La capacité à décomposer un grand tâche en sous-tâches ou sous-objectifs, pour anticiper les obstacles et évaluer les alternatives. Comprend l’identification des besoins (reconnaître les écarts entre la situation actuelle et le résultat souhaité).
• ORGANISATION (gestion pratique) – La capacité de définir les tâches nécessaires pour atteindre les objectifs et d’affecter et de coordonner les personnes, les tâches et les ressources pour assurer un flux de travail efficace. • INITIATIVE (liée à la motivation de réussite) – La disposition d’un individu à agir sur les opportunités et à poursuivre des objectifs au-delà de ce qui est requis ou attendu d’eux. Fixe des objectifs exigeants pour lui-même et pour les autres et n’est pas satisfait des performances moyennes. • ORIENTATION DES RÈGLES (RÉALISATION PAR LA CONFORMITÉ) – La capacité d’obtenir des résultats en suivant les règles et les procédures. • ORIENTATION EXCELLENCE (SOUCIS D’UN TRAVAIL DE HAUTE QUALITÉ) – Suivi; la motivation pour s’assurer que les normes les plus élevées de qualité et de productivité sont constamment maintenues (liée également au détail) • FIABILITÉ (LIÉE À LA GESTION DU TEMPS) – L’orientation vers le respect consciencieux des délais et l’exécution des travaux selon des horaires ou des routines fixes. • RÉALISATION PAR L’INDÉPENDANCE – La capacité de travailler de façon autonome; lié à la motivation de réussir par ses propres efforts et être capable d’attribuer clairement le succès à une causalité personnelle. Éducation • Baccalauréat en chaîne d’approvisionnement/logistique préféré. • CPIM ou certification pertinente reconnue par l’industrie de préférence • WMS (GENERIX / SAP / Manhattan / Red Prairie ou formation de super utilisateur similaire)
• Connaissances en informatique – Expérience de MS Word, Excel Advanced a MUST, Outlook et PowerPoint. • Une expérience préalable dans ORACLE JDE avec MRP ou un logiciel de planification de la demande similaire sera un avantage. Autres exigences • Le candidat satisfera aux lignes directrices actuelles sur l’équité en matière d’emploi. • Le candidat sera un bon communicateur et possédera d’excellentes habiletés de négociation et de résolution de conflits en traitant avec les différents départements à savoir Ventes et Marketing / Production / Finances / Importation et Exportation / Personnel d’entrepôt et de distribution. Excel avancé un MUST, Outlook et PowerPoint. • Une expérience préalable dans ORACLE JDE avec MRP ou un logiciel de planification de la demande similaire sera un avantage. Autres exigences
• Le candidat satisfera aux lignes directrices actuelles sur l’équité en matière d’emploi. • Le candidat sera un bon communicateur et possédera d’excellentes habiletés de négociation et de résolution de conflits en traitant avec les différents départements à savoir Ventes et Marketing / Production / Finances / Importation et Exportation / Personnel d’entrepôt et de distribution. Excel avancé un MUST, Outlook et PowerPoint. • Une expérience préalable dans ORACLE JDE avec MRP ou un logiciel de planification de la demande similaire sera un avantage. Autres exigences • Le candidat satisfera aux lignes directrices actuelles sur l’équité en matière d’emploi. • Le candidat sera un bon communicateur et possédera d’excellentes habiletés de négociation et de résolution de conflits en traitant avec les différents départements à savoir Ventes et Marketing / Production / Finances / Importation et Exportation / Personnel d’entrepôt et de distribution.
POSTE 3 : Responsable Supply & Deliver WACA & Nigeria
Supply & Deliver Manager, Afrique de l’Ouest et Centrale
Description de l’emploi
Organigramme:
Objectif et portée du poste :
Le responsable de l’approvisionnement et de la livraison en Afrique de l’Ouest et centrale, au Nigeria, est responsable de la planification de l’approvisionnement, du service client, de l’entrepôt et des opérations logistiques afin de fournir un service client de qualité tout en garantissant la rentabilité et l’optimisation des stocks. Il est responsable de la conception et du déploiement de la stratégie de la chaîne d’approvisionnement dans le pays, fournissant un leadership et des conseils stratégiques à l’équipe locale et aux parties prenantes concernées dans le but d’assurer l’exécution de la stratégie dans les opérations quotidiennes. Le responsable de l’approvisionnement et de la livraison de WACA dirige les équipes locales au Nigeria et en Côte d’Ivoire, assurant leur développement, leur engagement et l’amélioration de leurs capacités.
Le rôle est responsable des opérations au Nigeria et en Côte d’Ivoire, qui comprennent les filiales nationales, les distributeurs du cluster et les ventes à l’exportation vers les marchés d’Afrique de l’Ouest.
Le rôle est responsable de soutenir l’organisation dans la conception et la mise en œuvre de stratégies de croissance et de travailler en étroite collaboration avec l’organisation de la chaîne d’approvisionnement mondiale sur des projets mondiaux ayant un impact sur le cluster
Le rôle est chargé de superviser la disponibilité des stocks pour la production locale et les valeurs ajoutées. Le rôle travaille en étroite collaboration avec l’organisation de fabrication au Nigeria pour piloter les approvisionnements, en adhérant aux prévisions et en répondant aux changements de la demande.
Responsabilités principales:
Gestion du service client :
1. Gérer le flux de travail de gestion de la relation client de bout en bout, en veillant à ce que nous fournissions constamment l’excellence aux clients
2. Développer, déployer et mettre à jour la feuille de route de l’orientation client pour le cluster (3 ans)
3. Piloter les initiatives d’amélioration continue et les projets liés au service client
4. Définir et mettre en œuvre des outils, des systèmes pour exécuter les opérations, mesurer et communiquer régulièrement les performances. (OIS, Mois restant, Année restante…)
5. Assurer une communication régulière avec les clients et l’équipe commerciale sur l’avancement de la gestion des commandes et de la facturation
6. Diriger des projets d’engagement client avec l’équipe commerciale / les distributeurs.
7. Mettre en place et suivre les rapports de satisfaction client et mener l’initiative d’amélioration
8. Examiner, mettre à jour et documenter en permanence les processus et les SOP du service client
9. En collaboration avec les directeurs généraux nationaux et les BDM, diriger le programme de développement des capacités des distributeurs en matière d’entreposage et de gestion des stocks.
KPI’s : OTIF, remplissage des caisses, ventes perdues (réduction nette), commandes en souffrance, taux de retours (pour les clients nationaux)
Inventaire et gestion des slob :
10. Posséder la politique d’inventaire du cluster définissant le stock de sécurité, la couverture du stock par catégorie, gamme et SKU
11. Piloter des initiatives pour surveiller et améliorer le niveau des stocks tout en garantissant la bonne disponibilité sur le marché
12. Mettre à jour sur une base annuelle les objectifs de couverture des stocks après alignement avec le responsable MEA S&D et les GM locaux
13. Fournir des rapports de performance mensuels et opportuns ainsi que des perspectives pour l’inventaire et le SLOB
14. Assurer l’apport annuel du plan d’exploitation pour les Slobs et le niveau d’inventaire et les objectifs du FRDC
15. Piloter des actions mensuelles avec l’équipe commerciale pour réduire les Slobs afin d’atteindre l’objectif du cluster
KPI’s : valeur d’inventaire, couverture d’inventaire, valeur Slob, pourcentage Slob par rapport à NS
Gestion de la planification des approvisionnements :
16. S’approprier le processus de planification de l’approvisionnement de bout en bout pour le cluster
17. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de planification et les usines pour assurer le respect des exigences du pays
18. Responsable de la mise en place et du suivi du cadre d’accord de niveau de service avec les unités d’approvisionnement pour mesurer les performances
19. Communiquer de manière proactive les risques et les opportunités à l’équipe commerciale locale
20. Travailler en étroite collaboration avec les principales parties prenantes sur les plans d’atténuation en cas de pénurie d’approvisionnement
21. Mettre en œuvre des initiatives/projets d’amélioration continue dans le but de rationaliser le processus et d’accroître l’efficacité
KPI : Remplissage de cas de l’unité d’approvisionnement, phasage mensuel, écart d’approvisionnement/hit
Gestion de la logistique:
22. Propres opérations logistiques de bout en bout dans le pays : importation, fret, dédouanement, stockage, manutention, co-emballage, expédition et exportation.
23. Gérer, examiner les performances des fournisseurs de services 3PL locaux sur une base mensuelle
24. Responsable de la mise en place et du suivi du cadre d’accord de niveau de service logistique avec les usines (points d’exportation)
25. Concevoir et mettre en œuvre un tableau de bord de performance logistique
26. Assurer la communication mensuelle des performances aux principales parties prenantes de l’entreprise
27. Examiner/négocier les contrats 3PL selon le calendrier de renouvellement
28. Diriger l’appel d’offres entrepôt/logistique sur une base régulière (3 ans/5 ans)
29. Fournir des informations pour l’appel d’offres annuel de transitaire
30. Assurer la conformité des installations d’entreposage et de distribution en ce qui concerne les aspects de santé et de sécurité liés à la législation locale ainsi qu’aux normes mondiales BIC.
31. Évaluer en permanence le réseau logistique local à la recherche d’améliorations et d’efficacités, en tenant compte des priorités de l’entreprise.
32. Mettre en œuvre des initiatives/projets d’amélioration continue dans le but de rationaliser le processus et d’accroître l’efficacité
33. Réviser, mettre à jour et documenter en permanence les processus logistiques et les SOP
34. Responsable de fournir des informations relatives au flux de travail Supply & Deliver ainsi que les hypothèses, les risques et les opportunités utilisés pour générer les numéros OP
KPI : précision des stocks, utilisation de l’entrepôt, précision de la documentation, temps de transit, temps de dédouanement,
Ressources humaines:
35. Gérer une équipe de 24 personnes (2 subordonnés directs)
36. Fournir un leadership fonctionnel technique à l’équipe locale pour fournir un service client supérieur et optimiser les coûts
37. Définir et maintenir la structure, les rôles et les responsabilités de l’équipe. Analysez la capacité à long terme des équipes d’approvisionnement et de livraison et planifiez en conséquence.
38. Développer et tenir à jour un solide plan de succession pour l’équipe S&D du cluster
39. Responsable de l’engagement, du développement et de la croissance de l’équipe locale d’approvisionnement et de livraison.
KPI’s : réalisation 1:1, niveau de compétence des équipes, plans de succession à jour
La gestion des coûts:
40. Gérer le coût d’approvisionnement et de livraison pour le cluster : coût de transport et de distribution
41. Surveiller et rendre compte mensuellement des performances du FRDS ainsi que des perspectives
42. Posséder le programme du cluster pour stimuler en permanence la performance des coûts grâce à des projets et des initiatives
43. Assurer une contribution de qualité à l’exercice du PO sur une base annuelle
KPI’s : FRDC : coût d’entreposage et de manutention, coût de distribution, coût d’importation.
