« ONE PLANET, ONE HEALTH », ça vous parle ?
C’est notre mission d’entreprise chez Danone, mais c’est surtout un appel à rejoindre notre mouvement, celui d’une Révolution de l’Alimentation !Venez faire la révolution de l’alimentation en tant que Sales Supervisor Gabon en rejoignant notre équipe au Gabon !
POSTE 1: Sales Supervisor (2)
LE CONTEXTE
Faisant partie de la Strategic Business Unit Danone Africa, notre entité Early life nutrition Africa (DNAf) est une entreprise de +150 ME desservant +30 pays à travers l’Afrique. Faisant partie de l’UMA Afrique nouvellement créé, DNAf est un atout clé et un bâtisseur de crédibilité, comme en témoignent nos ambitions de croissance. Compte tenu de notre empreinte internationale, de nos marques et de nos métiers au service de notre mission « Apporter la santé par l’alimentation au plus grand nombre« , nous nous engageons à développer nos ressources et à atteindre une performance durable.
VOTRE MISSION
Vous aurez pour mission au sein du département SALES de
- Bâtir et gérer une équipe commerciale performante de 5 à 7 commerciaux
- Développer les talents en assurant le recrutement, la formation et le développement de l’équipe au quotidien via le coaching en duo, le comité régional
- Assurer le développement et l’atteinte des KPI
- Assurer la fiabilité de l’information
- Construire un plan d’action pour l’équipe et aider le team building en vue de l’atteinte des objectifs
- Assurer un reporting hebdomadaire à la direction .
VOS PRINCIPALES ACTIVITES
- Fixer des objectifs qualitatifs et quantitatifs pour son équipe commerciale
- Assurer le suivi et communication des résultats
- Coaching Visite sur terrain avec les Sales Reps suivi de débriefing quotidien
- Former l’équipe via des sessions de formation (méthode de vente, visites commerciales, kpi’s…
- Animation d’équipe / Réunion d’équipe
- Gérer les performances des membres de l’équipe ;
- Informer & contribuer à une bonne communication transversale.
- Suivre et analyser l’évolution des KPI de chaque commercial. (Daily Sales Advance, Rejects, Lion, MSL, Average Price, PPED, DN, SOS, SOA, etc.)
- Contrôle et analyse des résultats précédents au niveau de la route et du point de vente. Transformer l’analyse en plans d’action
- Diriger le plan d’action pour développer les IRC
- Organisez des réunions mensuelles basées sur les indicateurs de performance clés
- Assurer un flux d’information à la hiérarchie et Garantir la fiabilité de l’information provenant du terrain
- Préparer et animer le comité commercial régional
- Préparer le rapport mensuel des résultats globaux
- Être capable de traduire les données en opportunités de croissance et/ou d’amélioration
- Être capable de proposer des plans incitatifs liés à la croissance des volumes, à l’amélioration des chiffres d’affaires ou des bénéfices
Profil
- Bac +3/+4 en Ventes/Marketing ou toute autre formation connexe ;
- Vous disposez d’une connaissance en Technique de vente et Technique de communication ;
- Vous disposez d’une aisance relationnelle, force de conviction et ténacité, rigoureux, esprit novateur, esprit d’analyse, esprit d’équipe ;
- Vous disposez de 4 ans minimum à une fonction similaire avec management d’une équipe terrain ;
- Bonne capacité à convaincre
- Résilient, capable de rester calme dans les situations de conflit
- Bonne capacité d’adaptation
- Orientation client
- Très bon esprit analytique, capable d’interpréter les données et de s’appuyer sur elles pour prendre des décisions
- Capable et désireux d’apprendre
- Dynamique, proactif
- Excellente maîtrise des outils bureautiques (en particulier Excel et PowerPoint) ;
- Parler couramment Français et avoir un bon niveau en Anglais.
POSTE 2: Key Account Maternity
LE CONTEXTE
Faisant partie de la Strategic Business Unit Danone Africa, notre entité Early life nutrition Africa(DNAf) est une entreprise de +150 ME desservant +30 pays à travers l’Afrique.
Faisant partie de l’UMA Afrique nouvellement créé, DNAf est un atout clé et un bâtisseur de crédibilité, comme en témoignent nos ambitions de croissance.
Compte tenu de notre empreinte internationale, de nos marques et de nos métiers au service de notre mission « Apporter la santé par l’alimentation au plus grand nombre« , nous nous engageons à développer nos ressources et à atteindre une performance durable.
ABOUT YOU
VOTRE MISSION
En charge du développement des prescriptions le Key Account Maternity est responsable de la réalisation du CANN par la gestion des établissements de son portefeuille.
Le Key Account Representative rapportera directement au Healthcare Nutrition Manager Central Africa.
VOS PRINCIPALES ACTIVITES
Gestion des établissements de santé
- Recenser les différents établissements de santé et identifier les comptes-clé (segmentation)
- Identifier dans chaque compte clé les décideurs influents sur le choix des produits d’alimentation infantile
- Développer une connaissance parfaite des besoins et attentes des comptes clés
- Participer à la définition de la stratégie grands comptes avec le Head of HN et les Superviseurs
- Identifier les opportunités business dans les comptes clés et proposer des initiatives en vue de la réalisation des objectifs
- Comprendre les activités de la concurrence et recommander des actions pour les contrer afin d’aider à protéger nos positions sur le marché
- Proposer un plan d’action spécifique Comptes clés, en lien avec la stratégie HN et en accord avec le budget préalablement fixé
Reporting
- Rédiger et présenter des rapports réguliers sur son activité selon des formats et des plannings préétablis
- Tenir régulièrement à jour la base de données des comptes-clés, conformément aux procédures et process internes
- Reporter quotidiennement les résultats obtenus dans les différents comptes-clés.
Orienter les comptés clés (établissements de santé) dans le choix de leurs marques
- Visiter périodiquement une liste définie de décideurs au sein des comptes clés afin de nouer des relations solides et influencer sur leur choix de marque, grâce à une argumentation scientifique et commerciale adaptées
- Mettre en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs fixés, tout en respectant le budget alloué
- Organiser la présence de nos marques dans les établissements de santé publics et privés dans le respect des réglementations locales, soit en procédant au référencement de nos produits (réponses appels d’offres, demandes d’achats…), soit en influant sur le choix des marques prescrites.
- Proposer les produits et services à forte valeur ajoutée pour répondre aux attentes des comptes-clé, tout en maximisant le retour sur investissement
- S’assurer que les produits et services sont livrés dans les comptes clés dans le respect des accords passés
- Être reconnu par les comptes clés comme le point de contact privilégié pour toute question, besoin ou demande de renseignements
- Communiquer des messages efficaces à tous les professionnels de santé et KOL, en utilisant les techniques et les outils appropriés.
Compliance
- S’assurer que toutes les activités sont conformes au code OMS, aux réglementations locales en matière de préparations pour nourrissons et aux politiques Danone Nutricia ELN
Contribution à l’équipe
- Être le référent de l’équipe concernant les institutions en santé
- Servir de de lien entre les délégués HN et les HCP des comptes clés
- Fournir à l’équipe toutes les informations sur les institutions, qu’elles soient visitées ou non
- Travailler en étroite collaboration avec les membres de l’équipe et assurer la progression des KPI individuels et collectifs
- Travailler en synergie avec les délégués pharmaceutiques et Sales
Collecte d’informations et d’idées
- Identifier les changements et tendances des comptes clés dans leurs prises de décision, leurs besoins et leurs préoccupations
- Collecter toutes les informations sur l’univers des professionnels de santé et identifier de nouveaux contacts
- Identifier les futurs KOL émergents
Regional Sales Manager – North
