Capago International, une société innovante d’externalisation des demandes de visas Schengen pour les missions diplomatiques Européennes, recherche pour le compte de sa filiale basée à Bamako dénommée “Capago Mali”, un agent de demande de visa dynamique, parlant si possible couramment le Français et l’Anglais, et qui a également d’excellentes compétences en contact client. Les principales aptitudes requises pour ce poste sont les suivantes:
COMPETENCES:
• Excellentes compétences en service à la clientèle • Excellentes compétences en saisie (seront évaluées à la date de votre entretien) • Excellente interaction et compétences interpersonnelles • Maîtrise du MS office • Maîtrise des e-mails • Résolution de problèmes et prise de décision efficace • Capacité à gérer la pression • Motivation, communication, engagement dans le travail d’équipe • Energique, proactif, polyvalent, esprit d’équipe
DIPLOMES
• Baccalauréat • Diplôme en communication ou en service à la clientèle est préférable • La qualification tertiaire est un atout supplémentaire
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE:
• Une expérience antérieure dans le domaine du service à la clientèle en tant que consultant en service à la clientèle serait un avantage supplémentaire Un salaire brut mensuel lié au marché sera offert. Les candidats retenus participeront également au programme d’incitation mensuel proposé par l’entreprise.
Toute candidature et CVs à envoyer au mail suivant: [email protected]/ [email protected] En objet de votre e-mail, veuillez préciser votre nom + le poste pour lequel vous avez postulé.
NB: Seules les candidatures présélectionnées seront contactées pour un entretien d’embauche. Veuillez envoyer vos CV avant le 18 Novembre 2022, et notez que vous aurez à fournir un casier judiciaire datant de moins de trois (3) mois pour être considéré comme candidat
