A.P. Moller – Maersk est une entreprise intégrée de logistique de conteneurs qui travaille à connecter et à simplifier les chaînes d’approvisionnement de ses clients. En tant que leader mondial des services d’expédition, la société opère dans 130 pays et emploie environ 70 000 personnes. Avec une offre simple de bout en bout de produits et de services numériques, un engagement client transparent et un réseau de livraison de bout en bout supérieur, Maersk permet à ses clients de commercer et de se développer en transportant des marchandises n’importe où – partout dans le monde.
Poste 1 : Comptoir des conseillers en expérience client (Gabon)
Occasion
Maersk est à la recherche d’un candidat pour assumer le rôle de comptoir de consultants en expérience client à Libreville, au Gabon. Ce poste impliquerait de posséder et de gérer l’expérience client des clients en identifiant les problèmes de manière proactive, en établissant des relations solides avec les clients et en identifiant des solutions qui profitent à la fois à Maersk et au client.
Il s’agit d’une opportunité de carrière passionnante pour travailler dans une multinationale, Global 500 entreprise, qui fait du commerce mondial une réalité. Vous interagirez quotidiennement avec des collègues à l’échelle internationale, ce qui vous donnera l’occasion de développer vos compétences professionnelles dans un environnement mondial. Nous vous aidons à façonner votre propre carrière en acquérant une expertise et en apprenant sur le tas.
Nous offrons:
Un rôle passionnant qui fait partie d’une organisation dynamique et internationale avec la possibilité d’appliquer et de développer continuellement vos compétences.
Nous offrons une rémunération et des avantages sociaux concurrentiels et nous sommes continuellement à la recherche de nouvelles façons d’investir dans nos talents grâce à des initiatives continues de développement personnel et professionnel.
Enfin, en tant que l’une des pierres angulaires de nos valeurs, nous nous efforçons d’offrir le bon environnement à nos employés tout en favorisant une culture d’équité, de respect mutuel, de responsabilité et de souci de notre entreprise et de nos clients.
Principales responsabilités :
- Le sens aigu des affaires du client et sa capacité à connaître les facteurs qui motivent la prise de décision.
- Intégrez les clients et établissez des relations solides et collaboratives avec les clients établis et nouveaux.
- Le point de contact principal pour ses propres clients et assurer la bonne exécution du cycle de vie de l’expédition de bout en bout, en travaillant en étroite collaboration avec le client ainsi qu’avec les parties prenantes internes.
- Comprendre les facteurs externes ayant un impact sur la chaîne d’approvisionnement du client et comprendre son sentiment d’urgence, ses besoins de service, ses moteurs et ses désirs.
- Capacité à s’aligner sur les attentes des clients dès le départ et à être en mesure de répondre avec des solutions suggérées.
- Vente croisée et incitative de produits de logistique et de services aux clients.
- Responsable de la gestion des fournisseurs et de la planification de la consolidation des commandes d’expédition, sans exécution physique du fret.
Exigences clés :
- 1+ ans d’expérience dans un poste centré sur le client dans l’industrie logistique.
- Le baccalauréat est offert.
- Bonne connaissance du paquet MS.
- Le français courant et l’anglais conversationnel sont indispensables.
- Connaissance de l’industrie de l’expédition, de la chaîne d’approvisionnement ou de la logistique.
- Excellentes compétences en gestion des parties prenantes, en relations interpersonnelles et en communication.
- Énergique, bien organisé et auto-initié.
- Compétences analytiques et de résolution de problèmes.
- Capacité à travailler sous pression en gardant la qualité au centre de l’attention.
- Solide état d’esprit d’exécution.
- Forte conscience des coûts et de l’optimisation.
Notre processus de recrutement :
Veuillez postuler avant le 24 juin 2023.
Si votre profil correspond aux exigences du poste, notre recruteur vous contactera pour partager davantage sur le poste et apprendre à mieux vous connaître.
En cas de succès, vous discuterez du rôle avec le supérieur hiérarchique et son équipe.
Poste 2 : Comptoir des conseillers en expérience client (Cameroun)
Occasion
Maersk est à la recherche d’un candidat pour assumer le rôle de comptoir de consultants en expérience client à Douala, au Cameroun. Ce poste impliquerait de posséder et de gérer l’expérience client des clients en identifiant les problèmes de manière proactive, en établissant des relations solides avec les clients et en identifiant des solutions qui profitent à la fois à Maersk et au client.
Il s’agit d’une opportunité de carrière passionnante pour travailler dans une multinationale, Global 500 entreprise, qui fait du commerce mondial une réalité. Vous interagirez quotidiennement avec des collègues à l’échelle internationale, ce qui vous donnera l’occasion de développer vos compétences professionnelles dans un environnement mondial. Nous vous aidons à façonner votre propre carrière en acquérant une expertise et en apprenant sur le tas.
Nous offrons:
Un rôle passionnant qui fait partie d’une organisation dynamique et internationale avec la possibilité d’appliquer et de développer continuellement vos compétences.
Nous offrons une rémunération et des avantages sociaux concurrentiels et nous sommes continuellement à la recherche de nouvelles façons d’investir dans nos talents grâce à des initiatives continues de développement personnel et professionnel.
Enfin, en tant que l’une des pierres angulaires de nos valeurs, nous nous efforçons d’offrir le bon environnement à nos employés tout en favorisant une culture d’équité, de respect mutuel, de responsabilité et de souci de notre entreprise et de nos clients.
Principales responsabilités :
- Le sens aigu des affaires du client et sa capacité à connaître les facteurs qui motivent la prise de décision.
- Intégrez les clients et établissez des relations solides et collaboratives avec les clients établis et nouveaux.
- Le point de contact principal pour ses propres clients et assurer la bonne exécution du cycle de vie de l’expédition de bout en bout, en travaillant en étroite collaboration avec le client ainsi qu’avec les parties prenantes internes.
- Comprendre les facteurs externes ayant un impact sur la chaîne d’approvisionnement du client et comprendre son sentiment d’urgence, ses besoins de service, ses moteurs et ses désirs.
- Capacité à s’aligner sur les attentes des clients dès le départ et à être en mesure de répondre avec des solutions suggérées.
- Vente croisée et incitative de produits de logistique et de services aux clients.
- Responsable de la gestion des fournisseurs et de la planification de la consolidation des commandes d’expédition, sans exécution physique du fret.
Exigences clés :
- 1+ ans d’expérience dans un poste centré sur le client dans l’industrie logistique.
- Le baccalauréat est offert.
- Bonne connaissance du paquet MS.
- Le français courant et l’anglais conversationnel sont indispensables.
- Connaissance de l’industrie de l’expédition, de la chaîne d’approvisionnement ou de la logistique.
- Excellentes compétences en gestion des parties prenantes, en relations interpersonnelles et en communication.
- Énergique, bien organisé et auto-initié.
- Compétences analytiques et de résolution de problèmes.
- Capacité à travailler sous pression en gardant la qualité au centre de l’attention.
- Solide état d’esprit d’exécution.
- Forte conscience des coûts et de l’optimisation.
Notre processus de recrutement :
Veuillez postuler avant le 22 juin 2023.
Si votre profil correspond aux exigences du poste, notre recruteur vous contactera pour partager davantage sur le poste et apprendre à mieux vous connaître.
En cas de succès, vous discuterez du rôle avec le supérieur hiérarchique et son équipe.
Pour plus d’opportunités rejoignez notre canal Telegram
