La Société de logistique MAERSK recrute pour ce poste ces 02 postes (08 Janvier 2024)

Le responsable régional FbM est entièrement responsable du P&L et du développement commercial des produits de réalisation et de distribution Omni Channel dans la zone. Elle/il contribuera à donner vie à la vision de l’intégrateur, à développer un produit FbM de première classe, à identifier et à piloter les opportunités d’investissement et de fusions et acquisitions dans la région du Centre-Ouest de l’Afrique (CWA). 

Perte de profit

•Gestion des clients nouveaux et existants

•La gestion des contrats

•Performance du site (coût/utilisation)

•Amélioration continue et optimisation des actifs

• Décisions d’investissement et suivi de celles-ci

Produit

• Élargir l’empreinte commerciale tout en assurant une croissance rentable

•Exécution de la stratégie WND pour la zone en alignement avec le CEN

• Développement commercial aligné sur la stratégie

•Développer de nouveaux clients en assurant la liaison avec les ventes de la région

•Mise en œuvre locale

• Objectifs de croissance

•La gamme de produits

• Travailler avec les équipes BD dans tous les secteurs verticaux pour la croissance

• Gestion des appels d’offres

Direction:

• Développer un vivier de talents

• Engagement des équipes WND dans la zone

• Entretenir des relations positives tout en travaillant en étroite collaboration avec les gestionnaires de sites WnD

Compétences critiques :

• Solides connaissances en entrepôt et en distribution avec plus de 10 ans d’expérience et 5 dans un rôle de leadership

• Connaissance du marché local

• Sens financier – capacité à lire, interpréter et agir sur le P&L

•Autonome/entrepreneurial

• Expérience avérée en matière de leadership et de gestion d’équipe

• Gestion et collaboration des parties prenantes dans une organisation matricielle

• Esprit commercial

• Compétences en communication et en relations interpersonnelles

• Relations solides avec les clients

Êtes-vous intéressé à rejoindre une équipe dynamique au cœur du développement de produits logistiques pour répondre aux besoins des clients, supprimer les complexités et simplifier la chaîne d’approvisionnement des clients ? 

Nous recherchons quelqu’un pour développer notre produit de services douaniers en Afrique du Centre-Ouest (CWA). Une opportunité de défier vos limites, d’innover et de vous développer personnellement et professionnellement. Rejoignez-nous… nous serons heureux de vous accueillir.

Le chef de produit régional des services douaniers dirige la prestation des services douaniers dans sa zone, en travaillant avec les équipes commerciales et opérationnelles pour stimuler la croissance et répondre aux attentes des clients. Responsable de garantir que la force de vente régionale possède une connaissance à jour des produits et fournit une expertise en la matière dans le processus commercial.

RESPONSABILITÉS:

Stimuler la croissance et soutenir la fourniture d’une expérience client supérieure

• Gère la prestation quotidienne des services douaniers conformément aux KPI établis
• Collaborer de manière interfonctionnelle pour offrir une expérience client supérieure – de l’appel d’offres à la mise en œuvre chez le client
• Travailler en étroite collaboration avec les ventes pour développer une proposition de valeur pour de nouvelles opportunités qui répondent aux problèmes des clients et pour des secteurs verticaux spécifiques
• Participer activement à la vente et à la sécurisation de nouvelles affaires et à la fidélisation des clients.
• Participer aux QBR clients
• Agir en tant qu’intermédiaire entre les clients locaux et l’exécution des services douaniers

Habilitation commerciale et conformité

• Développer du contenu local pour la formation sur les produits
• Travailler en étroite collaboration avec les ventes et d’autres chefs de produits pour développer des solutions intégrées au sein de « l’équipe de chasse »
• Assurer une formation sur les produits dans toutes les fonctions, y compris la formation des nouvelles recrues et la formation continue requise pour garantir une connaissance à jour des produits.
• Assurez-vous que notre livraison est conforme aux règles et réglementations locales et intégrales

Soutenir le développement et l’amélioration des produits

• Fournir au responsable mondial des produits et de la croissance une contribution à l’innovation et des commentaires pour soutenir le développement de produits locaux.
• Travailler avec l’équipe d’expérience client pour obtenir des informations sur les clients et créer de nouveaux services à valeur ajoutée en garantissant que les besoins des clients sont satisfaits conformément à la maturité du marché.

QUI RECHERCHONS-NOUS

Une personne possédant une expérience et une expertise pertinentes en matière de processus de dédouanement, avec de solides connaissances financières (P&L, rentabilité, concepts de marge), un grand sens des affaires, un esprit commercial et des compétences analytiques. Plus précisément, vous trouverez ci-dessous les compétences essentielles recherchées pour ce rôle : 

• Solide connaissance des produits du processus de dédouanement
• Connaissance du marché régional
• Sens financier – capacité à lire, interpréter et agir sur les P&L
• Autodirigé / entrepreneurial
• Joueur d’équipe
• Gestion et collaboration des parties prenantes dans une organisation matricielle
• Esprit commercial
• Compétences en communication et relations interpersonnelles
• Compétences en gestion de changement et de projet
• Compétences analytiques – capacité à effectuer des analyses de données à l’aide de fonctionnalités Excel intermédiaires/avancées (tableaux croisés dynamiques, fonctions clés, etc.)