A.P. Moller – Maersk est une entreprise intégrée de logistique de conteneurs qui travaille à connecter et à simplifier les chaînes d’approvisionnement de ses clients. En tant que leader mondial des services d’expédition, la société opère dans 130 pays et emploie environ 70 000 personnes. Avec une offre simple de bout en bout de produits et de services numériques, un engagement client transparent et un réseau de livraison de bout en bout supérieur, Maersk permet à ses clients de commercer et de se développer en transportant des marchandises n’importe où – partout dans le monde.
Occasion
Dans ce rôle, vous fournirez l’expertise requise pour la mise en œuvre des services douaniers en République du Congo, fournirez une orientation et un leadership à un groupe de membres de l’équipe dans le but d’atteindre des résultats clés. En tant que chef d’équipe, vous renforcerez la transparence et la communication avec les parties prenantes, les parties externes et motiverez l’équipe.
Principales responsabilités
- Mise en œuvre réussie des services douaniers de Maersk en République du Congo
- Offrir une excellente expérience client basée sur le segment de clientèle
- Conformité légale liée à la réglementation douanière et aux obligations OEA
- Intégration des clients, support et résolution proactive des problèmes de bout en bout pour une expérience client transparente
- Surveillez activement le NPS dans tous les segments
- Vente incitative et connaissance des produits locaux
- Assurer une bonne collaboration et une bonne expérience client au sein d’équipes clients interfonctionnelles
- Favorisez la collaboration entre tous les produits concernés par l’expérience client
- Travailler en étroite collaboration avec GSC pour diriger et accélérer l’efficacité
- Appliquer la stratégie océanique / intermodale / CHB / LCL et l’établissement de la direction
Qui recherchons-nous ?
- Minimum de 5 ans d’expérience en logistique
- Excellentes compétences en communication
- Connaissance du transit et des douanes
- Compétences en leadership et coaching
- Orienté vers les détails
- Solide connaissance des opérations et des systèmes logistiques locaux
- Conscience des coûts
- Connaissance et relations avec les principales parties prenantes locales, c’est-à-dire les marchés des fournisseurs locaux pour les produits physiques non sourcés
- Solide connaissance des opérations et infrastructures logistiques locales, de la concurrence et des systèmes
- Maîtrise de Français, avec l’anglais comme avantage
Si les informations ci-dessus vous semblent bonnes, veuillez postuler en cliquant sur le bouton « Postuler maintenant » en haut de la page. Date de fin de l’offre d’emploi: 11/01/2023.
