A.P. Moller – Maersk est une entreprise intégrée de logistique de conteneurs qui s’efforce de connecter et de simplifier les chaînes d’approvisionnement de ses clients. En tant que leader mondial des services d’expédition, l’entreprise est présente dans 130 pays et emploie environ 70 000 personnes. Grâce à une offre simple de produits et de services numériques de bout en bout, à un engagement client transparent et à un réseau de livraison de bout en bout supérieur, Maersk permet à ses clients de commercer et de se développer en transportant des marchandises n’importe où, partout dans le monde.
Occasion
Chez Maersk, nous avons une vision plus grande que l’océan : être un véritable intégrateur de la logistique des conteneurs, en connectant et en simplifiant la chaîne d’approvisionnement de nos clients. Nous comptons sur nos employés pour y parvenir. Nous franchissons une étape importante dans cette aventure, en réalisant une mission essentielle : soutenir nos employés, afin qu’ils puissent mieux soutenir nos clients et être des ambassadeurs de la marque.
En tant que conseiller en ressources humaines, vous soutiendrez diverses activités de ressources humaines, vous travaillerez avec le partenaire en ressources humaines et les dirigeants d’entreprise pour comprendre l’environnement commercial, déterminer et développer des solutions innovantes pour répondre aux priorités de travail et aux besoins commerciaux. L’organisation RH du futur travaillera au-delà des marques, des zones géographiques et des cultures pour soutenir un Maersk mondial. En rejoignant notre équipe régionale pour l’Afrique dès le début, vous aurez une occasion unique d’influencer la vision et la mise en œuvre de l’organisation People Partnering.
Ce que nous offrons
Le People Partnering hub est un véritable centre de soutien RH international où vous travaillerez aux côtés de collègues du monde entier, apprendrez et établirez des relations durables avec eux. En rejoignant Maersk, vous ferez partie de la famille mondiale de l’entreprise qui gère 20 % du commerce mondial chaque jour, où l’une de nos valeurs fondamentales est nos employés. Il va sans dire que nous valorisons la diversité : nous nous épanouissons dans la diversité de nos talents sous toutes leurs formes et nous la considérons comme une force dans la constitution d’équipes performantes à travers les marques, les cultures et les lieux. Vous aurez une occasion unique d’étendre vos capacités en apprenant, en vous entraînant et en établissant des relations durables avec des collègues divers et professionnels partout dans le monde.
Dans ce rôle, vous agirez en tant que point focal pour les employés et prendrez en charge la gestion de chaque requête liée aux RH jusqu’à sa conclusion afin d’offrir une expérience positive aux employés.
RESPONSABILITÉS
Vous vous joindrez à l’équipe des conseillers en ressources humaines pour apprendre et comprendre le nouveau modèle de prestation de services RH, les processus et la technologie. Pendant ce temps, vous consacrerez votre temps à mettre en œuvre et à diriger des activités telles que le soutien administratif, la gestion des processus et du changement, les sujets d’amélioration continue des processus locaux, à résoudre les questions liées aux RH de nos employés et gestionnaires et à vous assurer que leur interaction mène à une excellente expérience.
Pour cela, vous devrez :
- Assurer le respect des procédures, pratiques, directives, systèmes et réglementations RH dans un ensemble de pays
- Résolvez les questions RH en ligne, par téléphone ou sur place.
- Soutenir les activités de formation et de gestion du changement, en particulier pour les employés de première ligne
- Gérer les résolutions de cas (ouverture, mise à jour, escalade au besoin, résolution et fermeture)
- Guidez les employés et les dirigeants dans l’utilisation du libre-service dans Workday et d’autres systèmes RH
- Gérez la qualité des données RH et effectuez des transactions dans Workday et d’autres systèmes RH
- Préparer et gérer la documentation RH
- Coordonner et administrer les processus d’intégration et de départ
- Exécuter les téléchargements/modifications requis sur les formulaires de performance dans le système
- Soutenir la communauté RH avec l’administration et l’exécution nécessitant une interaction en face à face avec les employés, c’est-à-dire les signatures manuscrites des employés, les tâches liées aux employés de première ligne
- Aider aux tâches administratives liées à la formation et au recrutement, au besoin
- Accompagnement au déploiement de projets locaux/PPO
- Fournir un soutien RH général aux employés tout au long du cycle de vie de l’employé et fournir des conseils sur le contenu des connaissances RH, tel que les politiques RH mondiales et locales, les modes d’emploi, etc.
- Soutenir les tâches de recrutement dans les endroits éloignés où les processus de recrutement exigent une attention particulière (aspects culturels, tests/évaluations spécifiques, risques de sécurité, etc.).
- Traiter des documents, c’est-à-dire l’archivage physique des documents des employés lorsque la loi l’exige, le dépôt légal de documents locaux, etc.
- Effectuer la planification de la main-d’œuvre et administrer la saisie des données de temps et de congé pour la population des cols bleus
- Examiner et agir en fonction des commentaires des employés et des utilisateurs des RH afin d’améliorer l’expérience des employés.
- Collecter les biens de l’entreprise lors du départ des employés (en l’absence du People Partner ou du Manager)
Qui recherchons-nous ?
Vous êtes orienté client et passionné par l’expérience collaborateur ! Vous avez beaucoup d’énergie et de dynamisme et gérez efficacement la résolution de chaque demande d’employé.
- En ce qui concerne les compétences et l’expérience, nous recherchons :
- 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle RH ; vous pourriez également avoir plusieurs années d’expérience dans un rôle de service à la clientèle et un intérêt à poursuivre une carrière dans les RH
- Un diplôme en ressources humaines ou similaire et une connaissance des concepts RH sont un atout important
- Une connaissance du droit du travail local est requise
- Une expérience de travail avec des systèmes RH, de préférence Workday, serait un atout.
- Solides compétences en communication et en résolution de problèmes, capacité à gérer les conflits et souci du détail
- Volonté d’identifier les besoins, d’examiner les options, de chercher des solutions et de s’associer à d’autres collègues des RH pour résoudre les problèmes.
- Capacité à prendre des initiatives, à gérer plusieurs priorités et à travailler dans un environnement au rythme rapide.
- Capacité à être un membre engagé d’une équipe virtuelle
- Orientation de la fermeture et faible tolérance aux retards et aux écarts
- Parle couramment l’anglais et le français.
Vous avez lu jusqu’à présent, nous sommes heureux de voir que vous êtes intéressé. Si vous vous reconnaissez dans ce rôle et que vous souhaitez faire partie du parcours visant à établir une fonction de conseil en ressources humaines de classe mondiale chez Maersk, nous sommes impatients d’avoir de vos nouvelles !
Maersk s’engage en faveur d’un lieu de travail diversifié et inclusif, et nous adoptons différents styles de pensée. Maersk est un employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances et accueille les candidats sans distinction de race, de couleur, de sexe, d’âge, de religion, de croyance, d’origine nationale, d’ascendance, de citoyenneté, d’état civil, d’orientation sexuelle, de handicap physique ou mental, d’état de santé, de congé de maternité ou parental, d’ancien combattant, d’identité de genre, d’informations génétiques ou de toute autre caractéristique protégée par la loi applicable. Nous examinerons les candidats qualifiés ayant des antécédents criminels d’une manière conforme à toutes les exigences légales.
Nous sommes heureux de répondre à vos besoins en matière d’ajustements au cours du processus de candidature et d’embauche. Si vous avez besoin d’une assistance spéciale ou d’un accommodement pour utiliser notre site Web, postuler à un poste ou pour effectuer un emploi, veuillez nous contacter par e-mail [email protected]
Maersk s’engage en faveur d’un lieu de travail diversifié et inclusif, et nous adoptons différents styles de pensée. Maersk est un employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances et accueille les candidats sans distinction de race, de couleur, de sexe, d’âge, de religion, de croyance, d’origine nationale, d’ascendance, de citoyenneté, d’état civil, d’orientation sexuelle, de handicap physique ou mental, d’état de santé, de congé de maternité ou parental, d’ancien combattant, d’identité de genre, d’informations génétiques ou de toute autre caractéristique protégée par la loi applicable. Nous examinerons les candidats qualifiés ayant des antécédents criminels d’une manière conforme à toutes les exigences légales.
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