AP Moller – Maersk est une société intégrée de logistique de conteneurs qui s’efforce de connecter et de simplifier les chaînes d’approvisionnement de ses clients. En tant que leader mondial des services de transport maritime, l’entreprise est présente dans 130 pays et emploie environ 70 000 personnes. Avec une offre simple de produits et de services numériques de bout en bout, un engagement client transparent et un réseau de livraison de bout en bout supérieur, Maersk permet à ses clients de commercer et de se développer en transportant des marchandises n’importe où, dans le monde entier.
Opportunité
Nous recherchons un agent d’exécution intérieur expérimenté et motivé pour rejoindre notre équipe chez Maersk. En tant qu’acteur clé de nos opérations, vous serez responsable de l’obtention de résultats clients de haute qualité et rentables dans l’ensemble des activités de Transported by Maersk (TbM), y compris les produits Inland first mile, LCL, Air et Assurance. Vous collaborerez avec plusieurs parties prenantes pour atteindre les résultats souhaités en matière de clients, de coûts et de normalisation, tout en garantissant le respect des réglementations internes et locales.
Responsabilités:
- Optimisez les coûts et la planification pour améliorer l’efficacité de la livraison des produits TbM.
- Collaborez avec les agents CX pour garantir que la bonne visibilité est fournie aux clients pendant l’exécution.
- Extrayez les projections de travail hebdomadaires du planificateur de demande à des fins de planification et de planification avec les parties prenantes.
- Répartition des tâches en fonction de la capacité et de la réactivité des fournisseurs en collaboration avec l’équipe de gestion des fournisseurs.
- Suivez le mécanisme et les processus établis pour une résolution rapide des problèmes afin de protéger les résultats des clients en synchronisation avec CX.
- Soutenir les initiatives de numérisation et d’automatisation pour rationaliser les processus de livraison et améliorer l’expérience client.
- Adoptez l’esprit entrepreneurial pour convertir rapidement les impacts en opportunités commerciales.
- Gestion des parties prenantes : établir et entretenir des relations solides avec les parties prenantes internes et externes pour atteindre des objectifs communs.
- Centré sur le client : donner la priorité aux besoins et aux attentes des clients dans tous les aspects du travail.
- Assurer une facturation précise des fournisseurs et des paiements dans les délais conformément aux accords contractuels.
- Solides compétences en analyse et en reporting pour communiquer efficacement les informations et les recommandations.
Qui recherchons nous:
- Au moins 3 ans d’expérience dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur de la logistique ou du transport.
- Fort sentiment d’urgence et esprit d’entreprise.
- Connaissance du marché local et des exigences réglementaires.
- Excellentes compétences en communication et en négociation.
- Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement en évolution rapide.
- Fort esprit d’équipe avec une approche centrée sur le client.
- Maîtrise de l’anglais et du français, tant à l’écrit qu’à l’oral.
Nous offrons:
* Possibilités de développement professionnel et de croissance.
* Un environnement de travail dynamique et diversifié avec une culture d’équipe mondiale.
* La chance de travailler pour une entreprise logistique mondiale de premier plan et de contribuer à notre mission de connecter et de simplifier le commerce mondial.
Si vous êtes un professionnel motivé et axé sur les résultats et que vous cherchez à poursuivre votre carrière dans la logistique, nous vous encourageons à postuler pour cette opportunité passionnante. Veuillez soumettre votre candidature, comprenant votre curriculum vitae et une lettre de motivation en anglais. Nous avons hâte d’avoir de tes nouvelles!
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