Visa est une entreprise mondiale de technologies de paiement qui connecte consommateurs, entreprises, banques et gouvernements dans plus de 200 pays et territoires, leur permettant d’utiliser la monnaie numérique plutôt que les espèces et les chèques. Visa a bâti l’un des réseaux de traitement les plus avancés au monde. Elle est capable de traiter plus de 24 000 transactions par transaction.
Description du poste et responsabilités
- Gestion des risques liés à l’écosystème : Maintenir une connaissance approfondie de l’environnement commercial national/régional, des systèmes de paiement et des autres risques auxquels sont exposés les clients opérant sur chaque marché. Se tenir informé des tactiques passées et présentes utilisées pour atténuer ces risques. Agir en tant que conseiller principal auprès des équipes commerciales et de gestion des risques. Suivre les tendances et les évolutions locales liées aux risques, telles que les fraudes, les changements réglementaires et les développements clés nécessaires pour améliorer le profil de risque des partenaires et des clients, ainsi que la posture de risque de Visa. Prendre l’initiative de protéger l’écosystème des paiements en gérant proactivement les programmes d’intégrité de l’écosystème de Visa avec les parties prenantes internes et externes.
- Alignement des activités : Aligner les objectifs et activités de Visa en matière de risques avec les objectifs commerciaux de Visa dans la région afin d’optimiser la croissance à long terme. Veiller à ce que les stratégies de gestion des risques soutiennent et renforcent la stratégie commerciale globale.
- Gestion des risques et des relations : Mobiliser les principales parties prenantes, notamment les clients, les forces de l’ordre, le gouvernement et les autres entités concernées, afin d’obtenir leur soutien aux objectifs de Visa et de gérer les risques identifiés. Entretenir des relations solides pour faciliter la gestion des risques. Être le principal conseiller expert en risques Visa auprès des principaux clients du marché. Piloter l’engagement en matière de risques et fournir une orientation aux clients clés, aux fintech, aux commerçants et aux nouveaux acteurs du secteur des paiements. Élaborer et mettre en œuvre un plan et des supports d’engagement client pour aider les clients à optimiser leurs performances en matière de lutte contre la fraude, et déterminer le type et la fréquence des engagements. Tenir à jour une base de données des principaux contacts clients internes et externes et un calendrier d’engagement client. Élaborer et mettre en œuvre un plan d’engagement constructif pour les parties prenantes externes du système de paiement (forces de l’ordre, gouvernement, etc.).
- Leadership éclairé : Se démarquer en faisant preuve de leadership éclairé sur les questions de risque auprès des parties prenantes du système de paiement. Exploiter les connaissances acquises auprès de sources locales, régionales et mondiales pour influencer et orienter les pratiques de gestion des risques. Organiser des réunions clients (par exemple, des conseils exécutifs des risques sous-régionaux, des réunions) et des forums sectoriels (sommets des risques) réunissant les parties prenantes du système de paiement (par exemple, clients, forces de l’ordre, régulateurs, acteurs du secteur) afin de mieux faire connaître et soutenir la stratégie de gestion des risques de Visa. Être la référence pour tous les échanges liés aux risques avec les organismes de réglementation et du secteur. Influencer positivement la réglementation et les pratiques liées aux risques et à la sécurité afin de garantir un écosystème de paiement solide et un environnement de croissance pour Visa, ses clients et le secteur. Se démarquer en tant que leader des paiements numériques en fournissant à ses clients et autres parties prenantes des informations à valeur ajoutée, des bonnes pratiques, en organisant des séminaires sur la prévention de la fraude sur le marché (ou des webinaires) et en fournissant du matériel pédagogique.
- Communication : Assurer une communication efficace et fournir un retour d’information au marché concernant les programmes, politiques et autres activités de Visa en matière de risques. Maintenir la transparence et tenir toutes les parties concernées informées des initiatives et des résultats de la gestion des risques.
- Il s’agit d’un poste hybride. Les employés en situation hybride peuvent alterner entre télétravail et travail au bureau. Ils sont censés travailler au bureau deux à trois jours par semaine (déterminés par la direction/le site), avec une présence au bureau d’au moins 50 % du temps, selon les besoins de l’entreprise.
Qualifications
- Au moins 10 ans d’expérience en gestion des risques/paiements acquise dans le domaine bancaire, technologique et/ou opérationnel.
- Diplôme obtenu auprès d’une université reconnue, qualifications de troisième cycle préférées.
- Expérience dans la gestion des risques de fraude, les opérations de surveillance des transactions, l’évaluation des fraudes aux applications et l’examen des transactions suspectes.
- Bonne compréhension et/ou expérience des typologies de blanchiment d’argent.
- Évaluation de l’impact de la réglementation sur les activités ou les opérations, responsabilité de répondre aux exigences réglementaires et participation ou direction des réponses à la supervision ou au contrôle réglementaire.
- Bonne compréhension et/ou expérience du paysage des risques de crédit tout au long du cycle de vie du crédit.
- Expérience de maximisation de la performance du portefeuille dans les limites de la réglementation locale.
- A dirigé la souscription des commerçants pour un acquéreur ou a dirigé la souscription des petites et moyennes entreprises pour les prêts commerciaux, a géré les opérations de diligence raisonnable des clients et a géré le processus d’intégration des clients.
- Bonne compréhension et expérience de l’acquisition de risques avec une expérience d’application pratique améliorant la posture d’acquisition de risques d’une entité.
- Expérience pratique de la souscription de crédit aux commerçants ou aux PME et de la gestion du cycle de vie du point de vue des risques.
- Bonne compréhension des typologies de flux de transactions illégitimes, des causes profondes et des signes clés.
- Gestion de l’évaluation des risques liés aux tiers, responsabilité de l’évaluation des contrôles des risques et examen des rapports de contrôle des risques au sein de l’organisation.
- Bonne compréhension du rôle des différents acteurs de l’écosystème des paiements.
- Bonne compréhension et/ou expérience de la gestion des risques liés aux tiers.
- Autonome avec d’excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Capacité à générer des résultats avec de multiples parties prenantes et à cultiver des relations solides et de confiance avec les parties prenantes internes, les clients, les partenaires et les régulateurs.
