La National Basket Association (NBA) recrute pour ces 02 postes (15 Novembre 2022)

Nous recherchons un responsable de billetterie et de CRM expérimenté pour assumer la responsabilité principale de tous les jeux et événements BAL, tout en maximisant les opportunités d’un système centralisé de billetterie et de CRM pour comprendre, développer, développer et répondre aux nombreux publics de BAL. Ce rôle garantira que les connaissances et l’expertise sont transmises aussi largement que possible dans toute la ligue, en préconisant les avantages d’un CRM et d’un système de billetterie partagés et en offrant ces avantages sur le plan pratique. Relevant directement du responsable des événements, BAL, ce poste essentiel travaillera en étroite collaboration avec tous les autres départements, en particulier le marketing, l’informatique, les partenariats, les opérations de la ligue et les finances.

Principales responsabilités

• Soutenir la croissance, l’innovation et les progrès de nos programmes de billetterie et d’accréditation pour les jeux BAL et les événements auxiliaires.

• Générer de nouvelles opportunités pour amplifier les efforts de vente de billets d’équipe, en travaillant en collaboration avec les équipes et d’autres départements pour débloquer des opportunités de remplir les sites BAL.

• Gérer et mettre en œuvre les programmes et initiatives de billetterie BAL sur tous les marchés du continent africain.

• Fournir une intelligence d’affaires axée sur les données à tous les départements de la ligue, interpréter les analyses et développer des stratégies CRM

• Planification et coordination avec les fournisseurs et les agences locales, en localisant une stratégie de billetterie en fonction des besoins de chaque marché et du comportement des consommateurs.

• Gérer et former le personnel temporaire lors de la préparation et de la livraison de nos événements majeurs.

• Identifier les opportunités d’augmentation des revenus de billetterie et mettre en œuvre des stratégies de tarification dynamiques, le cas échéant

• Comprendre et soutenir de manière proactive au besoin toutes les initiatives de billetterie et d’expérience de jeu impliquant des analyses, des données et des recherches.

• Assurer un rapprochement financier réussi de tous les événements de billetterie en travaillant en étroite collaboration avec notre service financier.

Compétences/connaissances requises

• Compétences expertes en gestion de projet, respecte des délais et des budgets stricts

• Expérience dans des événements nationaux et / ou internationaux de grande envergure

• Connaissance de la billetterie à grande échelle

• Professionnel établi avec un vaste réseau de professionnels de l’industrie

• Excellentes compétences en communication, en sciences sociales et en analyse

• Compétences organisationnelles exceptionnelles, avec la capacité d’influencer les résultats

• Auto-motivé, dévoué et motivé pour obtenir des résultats

• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets

• Solides compétences en anglais et Français communication (verbale et écrite).

• Connaissance du basketball et/ou affinité, un plus Expérience requise

• Un minimum de 6 ans d’expérience liée à la vente de billets et à la direction des ventes au sein d’une équipe, d’une ligue et / ou d’une propriété ou d’un événement connexe

• Expérience avérée de la gestion de plusieurs projets et tâches, tout en faisant preuve de solides compétences en gestion du temps et en organisation

• Vaste expérience de la gestion d’événements et des campagnes de billetterie en Afrique. Rôles supplémentaires considérés favorablement

• Une compréhension pratique des réglementations GDPR et PCI.

• Esprit d’équipe, motivé et axé sur les objectifs.

• Expérience préalable de la gestion de fournisseurs / agences et des budgets requis

Formation requise

• Baccalauréat ou expérience pertinente préférée

Sommaire du poste :

La caravane BAL se déplacera sur différents marchés du continent africain chaque week-end pendant la saison BAL. Alors que la ligue met en œuvre la stratégie de développement du basketball en Afrique, de création d’opportunités de parrainage pour les entreprises locales, de développement de stratégies de marchandisage avec les titulaires de licences régionales, de distribution de packages de contenu et de supervision des relations publiques et médiatiques internationales, ce rôle travaillera dans toutes les unités commerciales sur la conception, la planification et la mise en œuvre des événements et des opérations BAL à travers l’Afrique.

Responsabilité majeure :

• Un contributeur clé à la planification et à l’exécution des événements expérientiels BAL (c.-à-d. activités de basketball BAL, événements d’accueil, festivals de fans, concerts, etc.)
• Diriger la gestion des budgets d’événements pour des plateformes d’événements spécifiques, y compris le suivi de tous les coûts de l’événement; servir de contact principal pour l’équipe des finances à Londres (avec le soutien de l’équipe EMEA Events & Operations)
• Soutenir le chef de la stratégie commerciale et des opérations dans le travail entre différents départements pour développer de nouveaux concepts à monétiser en mettant l’accent sur l’identification des opportunités au sein des propriétés existantes. L’objectif serait d’identifier de nouvelles opportunités de revenus pour les partenaires BAL existants et nouveaux.
• Communication régulière et continue avec les événements et opérations EMEA à Londres pour examiner la planification et l’idéation, les processus internes et le suivi budgétaire
• Travailler sur la planification et l’exécution de tous les événements BAL et programmes d’hospitalité organisés en Afrique ou liés aux affaires BAL
• Contribuer à la gestion des agences et des fournisseurs, y compris la recherche, le processus de sélection et la gestion continue
• Responsable de la gestion du processus de développement créatif pour des événements spécifiques, y compris la gestion des processus internes / de l’agence
• Soutenir l’élaboration et l’exécution d’un programme de recherche sur place et après l’événement
• Être responsable des récapitulatifs et des évaluations d’événements spécifiques
• Maintenir des lignes de communication ouvertes et continues avec les équipes d’événements dans les bureaux de NJ / NY et de Londres

Compétences/connaissances requises :

• Solide connaissance du marketing événementiel, du marketing expérientiel, des médias, de la gestion de marque, des promotions; De la conception à l’exécution
• Haute compétence démontrée dans la planification et les opérations d’événements
• Auto-motivé, dévoué et motivé pour atteindre les résultats / axé sur les objectifs
• Doit être un joueur d’équipe qui peut bien travailler avec les équipes NBA Africa et NY / NJ
• La connaissance du basketball et / ou l’affinité, sont un plus
• Doit avoir des antécédents de supervision / gestion budgétaire réussie
• Prise de décision et jugement supérieurs
• Posséder de solides compétences en communication et en influence avec la capacité de résoudre les problèmes
• Haut niveau de maîtrise de MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Doit avoir de bonnes compétences en communication (verbale et écrite)
• Le poste nécessitera d’importants voyages internationaux à travers l’Afrique (70%)

Expérience requise :

• Minimum de 7 ans d’expérience dans la planification et l’exécution d’événements de moyenne à grande envergure en Afrique
• Doit avoir une expérience directe de la gestion d’événements en Afrique
• Expérience de travail avec des partenaires corporatifs, capacité à présenter en toute confiance
• Une expérience préalable en tant que chef de projet sur des événements de haut niveau, est un must

Formation requise:

• Baccalauréat requis