Le département des opérations de basket-ball de la NBA au Nigeria travaille à la mise en œuvre de la stratégie de la ligue visant à développer le basket-ball en faisant participer davantage de jeunes à ce sport dans le monde entier. Basé à Lagos, au Nigeria, le titulaire de ce poste travaillera dans tous les secteurs d’activité pour développer, mettre en œuvre et gérer les initiatives et les programmes des opérations de basket-ball au Nigeria et en Afrique, afin de soutenir la croissance de la NBA Nigeria. Ce rôle se concentrera sur la gestion et la croissance de nos programmes et activités de participation des jeunes au Nigeria, sur le soutien des initiatives de NBA Nigeria au Nigeria et sur la supervision de l’administration et de la livraison des produits livrables des partenaires des opérations de basket-ball.
Nous recherchons un gestionnaire de billetterie et de CRM expérimenté pour assumer la responsabilité de toute la billetterie des jeux et événements BAL, tout en maximisant les opportunités d’un système centralisé de billetterie et de CRM pour comprendre, développer, développer et répondre aux nombreux publics de BAL. Ce rôle veillera à ce que les connaissances et l’expertise soient transmises aussi largement que possible dans l’ensemble de la ligue, en préconisant les avantages d’un CRM et d’un système de billetterie partagés et en offrant ces avantages sur le plan pratique. Relevant directement du responsable des événements, BAL, ce poste essentiel travaillera en étroite collaboration avec tous les autres départements, en particulier le marketing, l’informatique, les partenariats, les opérations de la ligue et les finances.
Principales responsabilités
- Soutenir la croissance, l’innovation et les progrès dans l’ensemble de nos programmes de billetterie et d’accréditation pour les jeux BAL et les événements auxiliaires.
- Générez de nouvelles opportunités pour amplifier les efforts de vente de billets d’équipe, en travaillant en collaboration avec les équipes et d’autres départements pour débloquer des opportunités de remplir les sites BAL.
- Gérer et mettre en œuvre les programmes et initiatives de billetterie BAL sur tous les marchés du continent africain.
- Fournir une intelligence d’affaires basée sur les données à tous les départements de la ligue, en interprétant les analyses et en développant des stratégies CRM
- Planification et coordination avec les fournisseurs et les agences locales, localisation d’une stratégie de billetterie en fonction des besoins du marché et du comportement des consommateurs.
- Gérer et former le personnel temporaire lors de la préparation et de la livraison de nos événements majeurs.
- Identifier les opportunités d’augmentation des revenus de billetterie et mettre en œuvre des stratégies de tarification dynamique le cas échéant
- Comprendre et soutenir de manière proactive au besoin toutes les initiatives de billetterie et d’expérience de jeu impliquant des analyses, des données et des recherches.
- Assurer le rapprochement financier réussi de tous les événements de billetterie en travaillant en étroite collaboration avec notre service financier.
Compétences/connaissances requises
- Compétences expertes en gestion de projet, respect de délais et de budgets stricts
- Expérience dans des événements nationaux et / ou internationaux à grande échelle
- Connaissance de la billetterie de salle à grande échelle
- Professionnel établi avec un vaste réseau de professionnels de l’industrie
- Excellentes compétences en communication, en relations sociales et en analyse
- Compétences organisationnelles exceptionnelles, avec la capacité d’influencer les résultats
- Motivé, dévoué et motivé pour obtenir des résultats
- Capacité à travailler de manière indépendante et à gérer plusieurs projets
- Solides compétences en anglais et en communication Français (verbale et écrite).
- Connaissances et/ou affinités en basketball, une expérience supplémentaire nécessaire
- Un minimum de 6 ans d’expérience en vente de billets et en leadership commercial dans une équipe, une ligue et / ou une propriété ou un événement connexe
- Expérience avérée dans la gestion de plusieurs projets et tâches, tout en affichant de solides compétences en gestion du temps et en organisation
- Vaste expérience de la gestion d’événements et des campagnes de billetterie en Afrique. Rôles supplémentaires considérés favorablement
- Une compréhension pratique des réglementations GDPR et PCI.
- Esprit d’équipe, motivé et axé sur les objectifs.
- Expérience préalable de la gestion des fournisseurs/agences et des budgets requis
Formation requise
Baccalauréat ou expérience pertinente de préférence
