Chez Ericsson, vous aurez une opportunité exceptionnelle. L’opportunité d’utiliser vos compétences et votre imagination pour repousser les limites du possible. Construire des solutions inédites à certains des problèmes les plus difficiles du monde. Vous serez mis au défi, mais vous ne serez pas seul. Vous rejoindrez une équipe d’innovateurs diversifiés, tous déterminés à aller au-delà du statu quo pour créer l’avenir.
SPIE Oil & Gas Services recrute pour ces 03 postes (30 Octobre 2023)
La fonction principale de ce rôle est de fournir une assistance de niveau expert aux nœuds centraux de paquets Ericsson. Hautement spécialisé dans la fourniture d’un support technique et proactif au réseau client. Appelez et assurez la liaison avec les fournisseurs et les prestataires de services pour une assistance de 4e ligne jusqu’à la résolution. Soutenir la fourniture de rapports précis sur le réseau aux équipes Ericsson, aux fournisseurs et aux clients, en fournissant des données techniques/statistiques selon les besoins.
Que vas tu faire
- Effectuer la maintenance, les contrôles de santé quotidiens et la résolution de tous les nœuds de service de base de paquets et de réseau de données d’entreprise (MME, MPG, PCRF, DNS).
- Concevoir et résoudre des plates-formes et des applications de réseau central qui fournissent des services de données.
- Interagit avec plusieurs équipes d’ingénierie, d’exploitation et d’assurance qualité pour concevoir des solutions réseau robustes.
- Définir les exigences techniques pour les éléments du réseau central et travailler efficacement avec les équipes de solutions pour concevoir des solutions sur les produits existants.
- Soutenir le déploiement de mises à niveau matérielles et logicielles majeures en collaboration avec l’équipe de projet pour assurer un fonctionnement transparent à mesure que l’architecture du réseau évolue.
- Travailler avec les équipes de performance pour évaluer les performances et la capacité des plateformes et conduire des actions correctives avec les parties prenantes pour résoudre toute dégradation identifiée.
- Identifier les améliorations des processus, des outils et des produits et établir de bonnes relations de travail avec l’organisation de support
- Expérience de travail sur l’un des éléments du réseau central Packet tels que PGW, PCRF, MME, SGW, DNS, AAA, HLR/HSS, DRA, etc. avec une vaste utilisation d’analyseurs de protocole et d’outils de résolution tels que Wireshark.
- Effectuer la maintenance, l’extension et la mise à niveau requises du matériel et du logiciel et résoudre les problèmes critiques.
- Intégrez en permanence de nouveaux appareils, topologies, matériels et protocoles de communication réseau dans les systèmes de gestion de réseau existants.
- Assurer la liaison avec les ingénieurs réseau au sein de l’organisation qui comprend l’unité MPLS, les unités de charge et l’unité d’accès radio en veillant à ce que tous les défauts soient résolus.
- Responsable de fournir des commentaires sur la planification afin d’assurer une conception et une redondance robustes, le suivi des performances et l’analyse statistique des KPI pour l’évolution stratégique à long terme du réseau.
- Maintenir la sécurité des données internes de bout en bout sur le réseau de données Packet Core/Enterprise.
- Critique constructive continue de l’infrastructure existante avec des plans d’amélioration visibles.
- S’assurer que les travaux clés sont réalisés : MTTR, disponibilité.
- Documenter les activités de support aux utilisateurs, telles que les problèmes système, les actions correctives, l’état de résolution et les installations d’équipement terminées.
- Interpréter les besoins commerciaux du client et articuler/démontrer comment les services TIC d’Ericsson peuvent profiter au client et répondre à ses besoins.
- Résolution du réseau de commutation de paquets, de la signalisation, des normes de télécommunications, ainsi que de la mise en œuvre et de la maintenance des équipements de réseau IP et de base de paquets : PGW_SGW, etc.
- Résolution physique des nœuds Packet Core et implication dans la modification de composants matériels spécifiques en cas de défaut
- Prise en charge de 2ème niveau des nœuds GPRS de l’UE vers Internet sur le réseau.
Vous apporterez
- BSC/HND ou expérience équivalente en génie électrique, génie des télécommunications, informatique, génie informatique, physique ou équivalent.
- Solide compréhension des solutions générales Packet Core pour 2G, 3G et LTE
- Connaissance des nœuds Packet Core comme SGSN-MME, GGSN, PCRF, SGW/PGW
- Compréhension des directives de dimensionnement pour les nœuds Packet Core
- GPRS, WCDMA, LTE Media et interfaces de signalisation (y compris 3GPP et non-3GPP)
- Solide connaissance des technologies sans fil (flux d’appels), des protocoles associés et des normes de télécommunication comme 3GPP
- Solide connaissance des scripts Linux.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à faire face à un environnement multiforme où les priorités sont constamment révisées pour suivre le rythme d’un secteur hautement dynamique
- Les certifications pertinentes telles que CCNA, CCNP, CCIE, MTA, MCSA, AWS, etc. constituent un avantage supplémentaire.
