Chez Ericsson, vous aurez une opportunité exceptionnelle. L’opportunité d’utiliser vos compétences et votre imagination pour repousser les limites du possible. Construire des solutions inédites à certains des problèmes les plus difficiles du monde. Vous serez mis au défi, mais vous ne serez pas seul. Vous rejoindrez une équipe d’innovateurs diversifiés, tous déterminés à aller au-delà du statu quo pour créer l’avenir.
Avis d’appel d’offre de Action Contre la Faim
- Le responsable du programme de services financiers mobiles (MFS) est chargé de mener des engagements de services professionnels MFS importants et complexes envers les clients d’Ericsson. Le candidat soutiendra également le Key Account Manager (KAM) avec des connaissances techniques approfondies. Le directeur de programme MFS est globalement responsable de l’équipe de base, notamment pour :
- L’estimation du coût global (avoir un rôle de Responsable d’Exécution des Contrats fait partie de ses attributions)
- Le modèle de livraison (mélange de ressources on-shore, near-shore et off-shore)
- Une fois l’accord remporté, le directeur de programme MFS est le responsable de la livraison, depuis la phase d’opportunité jusqu’à l’exécution complète du contrat, assurant la continuité de l’avant-vente à la livraison, en cherchant activement à améliorer les résultats et les résultats avec toute la considération voulue. au bonheur des clients et aux objectifs commerciaux d’Ericsson puisque ces programmes ont souvent un impact visible sur la Business Unit et les résultats de l’entreprise.
- Dans les projets plus larges et plus sophistiqués, le gestionnaire de programme MFS sera le chef de programme d’une équipe de chefs de projet MFS.
- Le rôle relève du chef du MMEA MFS PMO.
Que vas tu faire
- Vous établirez la base du plan du programme/projet : définirez la répartition des projets, la portée des projets, sécuriserez les ressources vitales (principalement les chefs de projet) et planifierez et superviserez toutes les activités.
- Gérer différents projets au sein du même cluster MFS dans différents pays.
- Pilotez l’exécution du programme : suivez l’avancement des projets, surveillez et gérez les changements, les conflits et les problèmes critiques !
- Le candidat idéal devrait avoir géré des projets complexes de plus de 30 millions de dollars en intégration de systèmes informatiques avec plusieurs technologies.
- Expérience dans la livraison panafricaine et idéalement un programme multi-pays
- Capacité à travailler dans des unités multifonctionnelles géographiquement dispersées.
- La certification PMP ou Prince2 est obligatoire.
- Gérer le financement du programme : assurer le suivi du système financier, le contrôle des coûts…
- Développer la discipline de gestion de projet : simplifier les processus, les méthodes et les outils avec des idées créatives.
- Gérer l’engagement des clients et des partenaires : diriger la relation client en renforçant la confiance, assurer l’avancement du projet en organisant des réunions et des événements clients.
- Construire une relation client solide au niveau C (informatique, ingénierie, marketing, finance, etc.). Présence quotidienne sur le site du client, devenant une sorte d’« agent » d’Ericsson chez le client pour accroître la confiance du client dans Ericsson en tant qu’intégrateur de systèmes.
- Soutenir les problèmes critiques du client conformément à la matrice définie au niveau de la fonction.
- Développer le business : participer à la préparation des contrats et aux réunions d’avant-vente.
- Stimuler la génération de leads pour les activités de support commercial et maintenir l’entonnoir de vente MFS.
- Guidez les opportunités de ventes incitatives !
- Mentorer l’équipe, interagir avec eux et les accompagner dans leur croissance professionnelle, et identifier et reconnaître les talents !
- Soutenir la configuration et la croissance des actifs et de l’organisation ; un contributeur principal à la croissance de la culture du service professionnel, à l’affinement de la méthodologie de livraison ainsi qu’à la récolte des processus standard des programmes pilotés.
- Besoin d’une expérience pratique en matière de réalisation de projets.
- Besoin de compétences MFS, BSS et Cloud.
- Connaissance et expérience de MFS, BSS et Cloud
- Bonne compréhension des enjeux MFS Business et IT SI Projects
- Une expérience au sein d’une entreprise mondiale d’intégrateur de systèmes est un plus.
- Une expérience en automatisation et des certifications Devops et Agile sont un plus.
- Adaptez les méthodes de travail aux coutumes locales en tenant compte du code de conduite et des réglementations locales en matière de SST et de sécurité.
- Assurer la conformité et l’éthique et faire preuve de comportements de leadership exemplaires.
Vous apporterez
- Pensée entrepreneuriale et commerciale
- Capacité de convaincre et d’influencer
- Compétences relationnelles et de réseautage
Éducation:
- Baccalauréat ou Master ès sciences en ingénierie, informatique ou équivalent.
- 10 à 15 ans d’expérience en gestion de projet, solide expérience dans des systèmes complexes d’intégration financière/bancaire ou informatique. Prestation de services avec une expérience avérée dans la gestion de programmes complexes.
- Bon à gérer la planification des ressources et le développement des compétences
- Orienté résultat avec une attitude client d’abord.
- Capacité à diriger des équipes multiculturelles et interfonctionnelles, en responsabilisant et en créant des synergies.
- Peut gérer des situations stressantes et ambiguës
- Fortes capacités de livraison
- La certification PMP ou la certification Prince 2 sera requise
- Certification Agile (Scrum Master..) et expérience DevOps sont un plus
- Expérience du domaine : MFS et intégration de systèmes informatiques (API, intégration…)
- Sens financier et compétences en analyse
- Obtenir des résultats et répondre aux attentes des clients
- Compétences en planification et en organisation
- Capacités de direction et de supervision
- Compréhension commerciale
- Compétences en vente consultative
- Connaissance des clients et du marché
- Compétences en négociation, persuasion et influence
- Compétences en gestion de projet
- Santé et sécurité au travail (SST).
