Moove a pour mission de rendre l’Afrique et d’autres marchés émergents plus productifs et prospères en redéfinissant l’accès au financement automobile et à la propriété de véhicules. Notre point de départ est un modèle de prêt basé sur la technologie pour transformer radicalement la disponibilité du financement automobile et des véhicules pour les services de covoiturage à la demande dans les villes africaines de niveau 1. Ce faisant, Moove crée des emplois durables pour les entrepreneurs de la mobilité dans le secteur de la mobilité.
Le candidat idéal aura une connaissance approfondie du financement automobile, de la gestion de la location de flotte ou de l’industrie de la location de voitures et une expérience éprouvée dans le développement de territoires, la mise en œuvre de stratégies de croissance réussies et la direction d’équipes. Le directeur des ventes et de l’intégration (relations avec les chauffeurs) sera prêt à être entièrement responsable de l’optimisation de la productivité des chauffeurs.
Dans ce rôle, vous approfondirez la gestion des conducteurs et l’établissement de relations qui rendent l’organisation plus efficace, plus efficace et plus productive. Si vous avez de la résilience, de grandes idées et un talent incroyable pour la conformité aux politiques, ce poste est fait pour vous !
L’opportunité
Nous recherchons un directeur des ventes et de l’intégration (relations avec les chauffeurs) qui développera et maintiendra des relations de soutien avec les chauffeurs au sein de notre équipe des opérations et sera un ambassadeur de l’équipe à travers l’entreprise et les parties prenantes externes. Le candidat idéal pour le poste sera quelqu’un qui est un expert commercial et qui possède également une connaissance approfondie de l’acquisition de chauffeurs, du dépannage et de la résolution de problèmes, et de la gestion des relations avec les chauffeurs.
Ce que vous ferez
- Concevoir, gérer et mettre en œuvre la stratégie d’acquisition de chauffeurs.
- Analyser et rapporter les données de performance sur l’efficacité des stratégies d’acquisition.
- Construire un tableau de bord d’entonnoir de conduite pour l’acquisition de nouveaux conducteurs sur différents canaux
- Gestion des programmes de parrainage et d’incitation des chauffeurs.
- Développer des recommandations pour atteindre de nouveaux conducteurs, en collaboration avec l’équipe marketing.
- Gérer les relations avec les agences de chauffeurs pour s’assurer qu’elles respectent les KPI de l’entreprise.
- Communiquer clairement les progrès des initiatives d’acquisition.
- Collaborer avec le responsable du suivi des chauffeurs pour établir des relations harmonieuses entre les chauffeurs.
- Développer et maintenir des relations amicales, authentiques et solidaires avec les chauffeurs sur le plan personnel et professionnel et collaborer avec d’autres départements pour résoudre leurs problèmes
- Optimiser la productivité des chauffeurs dans le respect des politiques de l’entreprise
Ce dont vous aurez besoin pour ce poste
- 2 à 3 ans d’expérience dans les opérations, la chaîne d’approvisionnement, la logistique ou l’expérience du marché dans l’industrie de la mobilité ou de la technologie.
- Une expérience directe dans l’intégration des conducteurs pour un marché africain de la mobilité de premier plan est un avantage supplémentaire
- Diplôme en ventes, marketing, opérations ou tout autre domaine connexe.
- Capacité à prospérer dans un environnement en évolution rapide.
- Excellente gestion des parties prenantes et du projet.
- Solides compétences en négociation.
- Capacité démontrée à effectuer plusieurs tâches à la fois et à hiérarchiser efficacement.
- Excellentes compétences de communication écrite et verbale.
- Excellentes compétences interpersonnelles et compétences en résolution de problèmes.
- Une expérience dans le secteur du transport sera un atout supplémentaire
KPI qui seront mesurés après votre démarrage :
- Nouvelles inscriptions
- Taux de conversion
- Cycle de conversion du pilote
- Qualité de l’embauche
- Satisfaction des chauffeurs
