Moove a pour mission de rendre l’Afrique et d’autres marchés émergents plus productifs et prospères en redéfinissant l’accès au financement automobile et à la propriété de véhicules. Notre point de départ est un modèle de prêt basé sur la technologie pour transformer radicalement la disponibilité du financement automobile et des véhicules pour les services de covoiturage à la demande dans les villes africaines de niveau 1. Ce faisant, Moove crée des emplois durables pour les entrepreneurs de la mobilité dans le secteur de la mobilité.
À propos du rôle
Moove est à la recherche d’un professionnel avec un sens aigu des affaires et une attitude entrepreneuriale pour être le responsable de l’intégration / des ventes, relevant du gestionnaire de la flotte de la ville. En tant que personne éprouvée axée sur les résultats, le responsable de l’intégration / des ventes sera responsable de la coordination de l’ensemble du processus d’intégration des chauffeurs.
Dans ce rôle, vous vous efforcerez de fournir efficacement un service client aux chauffeurs afin de rendre l’organisation plus efficace. Si vous avez de la patience, de grandes idées et un talent incroyable pour le service à la clientèle, ce poste est fait pour vous !
L’opportunité
Nous recherchons un responsable de l’intégration / des ventes qui gérera tous les projets, tâches et livrables d’intégration au sein de notre équipe des opérations et sera également un représentant et un ambassadeur de l’équipe dans toute l’entreprise ainsi qu’auprès des parties prenantes externes. Le candidat idéal pour le poste sera quelqu’un qui est habile à fournir un service de qualité pour augmenter la croissance et les revenus de l’entreprise.
Ce que vous ferez
- Offrir une satisfaction à 100 %, un soutien en personne à nos chauffeurs.
- Accompagner les conducteurs tout au long de l’intégration et de tous les outils pour réussir
- Aidez à marquer le nom de Moove et à enthousiasmer les conducteurs
- Restez au fait des politiques et procédures de Moove
- Enregistrez de nouveaux conducteurs et examinez les informations exactes des conducteurs tout en garantissant la conformité aux normes Moove.
- Accueillir et accueillir les clients avec plaisir.
- Décrivez avec précision les caractéristiques et les avantages des produits Moove pour les conducteurs.
- Assurez-vous que tous les conducteurs embarqués sont transférés sur le compte Moove Fleet.
- Résoudre les problèmes liés au pilote
Ce dont vous aurez besoin pour ce poste
- Un baccalauréat dans n’importe quel domaine.
- Un minimum de 1 à 2 ans d’expérience.
- Excellentes compétences en communication.
- Excellentes compétences interpersonnelles et de présentation, avec la capacité de communiquer efficacement (écrit et oral) avec les autres à tous les niveaux de l’organisation et à l’externe.
- Doit être centré sur le service client.
- Doit posséder des compétences administratives de base.
- Capacité à travailler de manière autonome, avec peu ou pas de supervision.
- Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide.
Avec qui vous travaillerez :
Relève directement du gestionnaire de flotte de la ville et travaille en étroite collaboration avec notre équipe des opérations.
À propos de l’équipe
Notre équipe est collaborative, positive, curieuse et engagée. Nous pensons vite, travaillons intelligemment, rions souvent et recherchons des personnes partageant les mêmes idées pour nous rejoindre dans notre mission de perturber la possession de véhicules et d’améliorer les villes.
Moove est fortement attaché à la diversité au sein de sa communauté.
Le plan et les objectifs d’équité en matière d’emploi approuvés par l’entreprise seront pris en considération dans le cadre du processus de recrutement. En tant qu’employeur garantissant l’égalité des chances, nous accueillons des personnes de tous horizons qui cherchent l’opportunité de contribuer à construire un avenir où tout et chacun peut évoluer de manière autonome.
Avis de pré-embauche : Moove s’appuie sur l’exactitude des informations contenues dans les demandes d’emploi, ainsi que sur l’exactitude des autres données présentées tout au long du processus d’embauche et pendant l’emploi. Toute fausse déclaration, falsification ou omission matérielle dans les informations ou données fournies par un candidat peut entraîner l’exclusion du candidat de toute considération ultérieure pour un emploi ou, si une personne a déjà été embauchée, la résiliation de son emploi.
Déclaration EEO : Moove est un employeur garantissant l’égalité des chances et ne fait aucune discrimination sur la base du sexe, de la race, de l’orientation sexuelle, de l’état civil, de la religion, de l’affiliation politique ou de toute autre caractéristique protégée.
Moove : Moove est une société de financement d’actifs de mobilité et le partenaire de flotte préféré d’Uber en Afrique subsaharienne. Notre vision est de démocratiser les services financiers pour rendre nos clients plus productifs et plus performants.
