MasterCard Incorporated (NYSE : MA) ou MasterCard Worldwide est une multinationale américaine de services financiers dont le siège social est situé au siège mondial de MasterCard International, Purchase, New York, États-Unis, dans le comté de Westchester. Le siège social des opérations mondiales est situé à O’Fallon, Missouri, États-Unis, une banlieue de Saint Louis, Missour…
Principales responsabilités
- Agir en tant que point de contact central pour les clients et/ou les représentants des clients MasterCard tout au long de l’exécution de bout en bout du projet de mise en œuvre du traitement.
- Évaluer et documenter les besoins des clients et en fonction des impacts de la mise en œuvre sur les systèmes et plates-formes de traitement des clients et de MasterCard.
- Définir la portée, planifier et piloter les projets de mise en œuvre du traitement des clients des nouvelles activités commerciales de traitement des paiements électroniques en suivant la méthodologie de coordination globale des projets.
- Agir à titre de conseiller en mise en œuvre du traitement auprès du personnel de soutien au traitement des clients. Fournir des conseils pour exécuter toutes les activités de mise en œuvre du traitement nécessaires.
- Définir les configurations de traitement pour le règlement/transfert de fonds, l’échange, la facturation et d’autres domaines liés au traitement conformément aux normes, spécifications et règles de traitement de MasterCard.
- Exécuter des analyses approfondies et complètes de l’impact du système de traitement initial de bout en bout.
- Gérer plusieurs projets de mise en œuvre du traitement des clients clés en parallèle, y compris les implémentations clés (clients clés, marchés clés, services/produits clés
- Définir, créer, maintenir et documenter les processus de mise en œuvre du traitement des clients clés standard et non standard.
- Fournir une formation à l’organisation CIS, aux autres organisations MasterCard et au client.
Éducation
- Baccalauréat en technologie de l’information, en informatique, en sciences exactes, en commerce ou expérience de travail équivalente.
Connaissance / Expérience
- Cinq à sept ans de connaissance des systèmes de «technologie de l’information», avec une solide compréhension de la technologie des réseaux, des applications et de la gestion de projet.
- Solide connaissance du traitement des transactions de paiement et des principes commerciaux de l’industrie.
- Excellente compréhension des systèmes de traitement des paiements de MasterCard, des formats et des services et principes de test de l’interface hôte client associés.
- Excellente compréhension du modèle quadripartite et du cycle de vie complet des transactions pour les marques MasterCard
Compétences et capacités
- Capacité à bien interagir avec le client, Sr. et la direction exécutive
- Solides compétences en communication verbale et écrite avec capacité à tirer parti de ces compétences dans un environnement d’enseignement
- Autonome avec capacité à travailler de manière autonome
- Solides compétences en gestion de projet
- Capacité à conduire le changement dans un environnement de travail technique
- Capacité à coordonner la théorie / les principes de traitement avec un impact commercial
- Capacité à diriger des organisations matricielles et des équipes interfonctionnelles
