Canonical est une entreprise technologique unique – mondiale, à distance, open source, avec 700 professionnels dans 50 pays – nous voulons être la meilleure entreprise mondiale de logiciels, et non la plus grande.
À propos du travail
Résumé de la position:
- Cet analyste des opérations commerciales rejoindra une équipe d’experts qui aident les équipes commerciales de Canonical à atteindre leurs objectifs commerciaux.
- L’équipe des opérations commerciales pilote l’amélioration continue de la qualité des processus et des données pour garantir le traitement correct des commandes.
- Le candidat retenu sera un leader qui fera preuve d’initiative pour améliorer le fonctionnement de l’équipe, maintenir la conformité et la gouvernance associée.
- Le succès du rôle est mesuré par rapport à l’augmentation de la vitesse des transactions et de la qualité des données CRM utilisées pour prendre des décisions commerciales clés.
- Le candidat idéal sera un résolveur de problèmes proactif et un joueur d’équipe qui est passionné par l’opportunité de s’associer à la direction des ventes, est également passionné par notre rôle dans l’industrie technologique en apportant l’open source à un public plus large d’innovateurs et d’entreprises, et concevra et piloter des programmes pour soutenir le succès continu de Canonical.
Principales responsabilités:
- Soutenir tous les aspects des opérations quotidiennes de la fonction de vente à l’échelle mondiale
- Examiner les opportunités d’exactitude et de fourniture des commandes lors de la conclusion réussie d’une transaction
- Soutenir le directeur des opérations commerciales pour améliorer la qualité et les processus des données de vente
- Rapport sur les mesures de la qualité des données aux parties prenantes au niveau de la direction
- Mettre en œuvre des enquêtes NPS et définir des mesures pour les parties prenantes au niveau de la direction
- Soutenir l’équipe de vente à l’échelle mondiale sur le CRM et d’autres systèmes d’opérations de vente
- Fournir des mesures de vente, des tableaux de bord et d’autres tâches analytiques ad hoc
- Automatisation des leads et rationalisation du processus Lead to Order.
Compétences et expérience utiles :
- Expérience dans un rôle d’opérations de vente / de traitement des commandes client
- Expérience dans une entreprise technologique basée sur l’abonnement
- Expérience dans l’amélioration de la qualité des données
- Approche énergique, réfléchie et systématique, axée sur des résultats solides, reproductibles et évolutifs
- Excellentes compétences en résolution de problèmes et en analyse
- Capacité à travailler de manière productive avec les parties prenantes à tous les niveaux de l’organisation à l’échelle mondiale
- Capacité à gérer au-delà des frontières et à communiquer efficacement
- Expérience de travail avec les équipes commerciales, juridiques, financières et marketing
- Expérience avec Salesforce CRM
Ce que propose Canonical :
- Apprentissage et développement
- Examen annuel de la rémunération
- Récompenses de reconnaissance
- Congé annuel
- Pass prioritaire pour voyager
