Bolt est l’une des startups à la croissance la plus rapide au monde, avec plus de 30 millions de clients satisfaits dans plus de 30 pays, de l’Europe au Mexique en passant par l’Afrique. Nous développons une application de covoiturage pour connecter des millions de passagers et de conducteurs à travers le monde afin de rendre les déplacements plus faciles, plus rapides et plus fiables.
L’ONG DKT International recrute pour ces 03 poste (11 Octobre 2023)
Description de l’emploi
- Nous recherchons un spécialiste des comptes pour rejoindre l’équipe de Bolt Food afin de construire et de développer des partenariats solides.
- Il s’agit d’une opportunité unique et passionnante, car vous travaillerez avec des personnes intelligentes, trouverez des solutions évolutives à des problèmes opérationnels et constaterez les résultats de votre travail chaque jour.
À propos du rôle
- Vous serez responsable de l’établissement de relations durables avec nos partenaires et de l’amélioration des performances au sein de l’organisation Bolt Food et au-delà.
Vos aventures quotidiennes comprendront :
- Gérer et développer les relations avec les petits et moyens fournisseurs existants et identifier de manière proactive de nouvelles opportunités commerciales tout en garantissant de solides KPI opérationnels.
- Assurez-vous que tous les processus de campagne sont en place au niveau de la ville et améliorez de manière proactive les performances mensuelles globales des campagnes.
- Observez le comportement spécifique du marché pour identifier les points forts et les opportunités d’amélioration et de croissance.
- Création de plans de compte pour augmenter les volumes des clients existants.
- Répondre aux requêtes des clients et résoudre leurs défis.
- Être à la fois sensible aux données et axé sur les ventes afin de préparer des rapports mensuels à partir de nos comptes.
- Travailler avec les partenaires opérationnels et les responsables des ventes pour garantir que chaque fournisseur important mis en ligne sur la plateforme répond à nos normes de qualité.
- Renégociez mensuellement les conditions du contrat telles que les taux de commission et les plans de campagne avec les restaurants.
- Travailler avec des départements interfonctionnels pour stimuler la croissance de l’entreprise (campagnes, opérations de restaurant, ventes, service client, messagerie).
Au propos de vous
- Diplôme BS en administration des affaires, opérations ou dans un domaine connexe.
- 2-3 ans d’expérience en gestion de comptes, conseil aux entreprises, développement commercial.
- Expérience avérée en matière de réussite des clients et d’atteinte constante des indicateurs et des objectifs de revenus.
- Excellentes compétences en communication et en rédaction en anglais.
- Vous êtes empathique et orienté client.
- Bonnes capacités d’analyse.
- Capacité à interpréter et à présenter des données pour appuyer la prise de décision.
